Verbeterpunten of tips
.... niet goed eerst ketel geadviseerd en ge nstalleerd die niet werkt met onze bolier. Daarna new ketel en nieuwe bolier maar die werkten pas 1 week na installatie omdat het niet zo maar in te regeln was
6.0
Reactie- br snelheid op uw aanvraag
Gemak inplannen afspraak
Klantgericht- br heid medewerker
Deskundigheid adviseur
Levertijd van uw nieuwe ketel
Staat van oplevering ketel
Vakmanschap installateur
Anoniem
|
Goede ervaring met de energiewacht. Snelle levering snel aanwezig toen de installateur de ketel niet werkend kreeg en een snelle oplossing van het probleem. na een klacht van mij over de installateur reageerde energiewacht zeer klantgericht. De installateur iets minder gaf mij het gevoel dat ik overdreef. Ik was nml niet verbolgen over de gemaakte schade maar over het niet melden hiervan.
Sterke punten
Goede service aandacht voor de klant
Verbeterpunten of tips
Het was een deskundig persoon jammer dat hij de ketel niet aan de praat kon krijgen en dat hij een gemaakte schade niet melde. hij zou meer open en klantgerichter kunnen communiceren. man van weinig woorden
8.0
Reactie- br snelheid op uw aanvraag
Gemak inplannen afspraak
Klantgericht- br heid medewerker
Deskundigheid adviseur
Levertijd van uw nieuwe ketel
Staat van oplevering ketel
Vakmanschap installateur
Anoniem
|
Deze is goed simpelweg geen klachten tot nu toe.
8.0
Reactie- br snelheid op uw aanvraag
Gemak inplannen afspraak
Klantgericht- br heid medewerker
Deskundigheid adviseur
Levertijd van uw nieuwe ketel
Staat van oplevering ketel
Vakmanschap installateur
Anoniem
|
tav adviesgesprek Deskundigheid eerlijkheid klantgerichtheid goed luisteren wat ik als consument wil . vertrouwenwekkend laagdrempelig benadering goede balans formeel Informeel niet het gevoel hebben dat er een product mij opgedrongen wordt. De installatie van de cv ketel ging probleemloos installateur deed zijn werk goed nog behulpzaam geweest in het installeren van de e-thermostaat. kortom tevreden over de dienstverlening tav website info tav aanbieding was niet duidelijk.
Sterke punten
Deskundigheid eerlijkheid klantgerichtheid goed luisteren wat ik als consument wil . vertrouwenwekkend laagdrempelig benadering goede balans formeel Informeel niet het gevoel hebben dat er een product mij opgedrongen wordt.
Verbeterpunten of tips
tav van advies gesprek geen. tav info op de website duidelijker info tav aanbieding en .
1134 Reviews Plaats review
warners
|prima
Anoniem
|Rommelig qua installatie en facturen
Sterke punten
Snel maar ....
Verbeterpunten of tips
.... niet goed eerst ketel geadviseerd en ge nstalleerd die niet werkt met onze bolier. Daarna new ketel en nieuwe bolier maar die werkten pas 1 week na installatie omdat het niet zo maar in te regeln was
Anoniem
|Goede ervaring met de energiewacht. Snelle levering snel aanwezig toen de installateur de ketel niet werkend kreeg en een snelle oplossing van het probleem. na een klacht van mij over de installateur reageerde energiewacht zeer klantgericht. De installateur iets minder gaf mij het gevoel dat ik overdreef. Ik was nml niet verbolgen over de gemaakte schade maar over het niet melden hiervan.
Sterke punten
Goede service aandacht voor de klant
Verbeterpunten of tips
Het was een deskundig persoon jammer dat hij de ketel niet aan de praat kon krijgen en dat hij een gemaakte schade niet melde. hij zou meer open en klantgerichter kunnen communiceren. man van weinig woorden
Anoniem
|Deze is goed simpelweg geen klachten tot nu toe.
Anoniem
|tav adviesgesprek Deskundigheid eerlijkheid klantgerichtheid goed luisteren wat ik als consument wil . vertrouwenwekkend laagdrempelig benadering goede balans formeel Informeel niet het gevoel hebben dat er een product mij opgedrongen wordt. De installatie van de cv ketel ging probleemloos installateur deed zijn werk goed nog behulpzaam geweest in het installeren van de e-thermostaat. kortom tevreden over de dienstverlening tav website info tav aanbieding was niet duidelijk.
Sterke punten
Deskundigheid eerlijkheid klantgerichtheid goed luisteren wat ik als consument wil . vertrouwenwekkend laagdrempelig benadering goede balans formeel Informeel niet het gevoel hebben dat er een product mij opgedrongen wordt.
Verbeterpunten of tips
tav van advies gesprek geen. tav info op de website duidelijker info tav aanbieding en .