Krijgen van een nieuwe ketel vond ik lang duren en was zeker niet binnen de 24 uur wat je leest op de site. Plaatsen was helemaal top Daarna drama om je beloofde mediamarkt bon te krijgen welke ik nog niet heb na 10 keer bellen en allerlei beloftes.
Verbeterpunten of tips
Betere dienstverlening. Sneller antwoord op je vragen en geen dingen toezeggen welke niet worden waar gemaakt.
4.0
Reactie- br snelheid op uw aanvraag
Gemak inplannen afspraak
Klantgericht- br heid medewerker
Deskundigheid adviseur
Levertijd van uw nieuwe ketel
Staat van oplevering ketel
Vakmanschap installateur
Anoniem
|
Zeer tevreden over contact snelle levertijd klantvriendelijk en ervaren en vriendelijke monteurs.
10
Reactie- br snelheid op uw aanvraag
Gemak inplannen afspraak
Klantgericht- br heid medewerker
Deskundigheid adviseur
Levertijd van uw nieuwe ketel
Staat van oplevering ketel
Vakmanschap installateur
Jalving
|
Prima tot nu toe
Sterke punten
Snel en goed
Verbeterpunten of tips
Na aanschaf en betaling niets meer gehoord over de door adviseur en reclame beloofde kortingen 2 en of waardebonnen. Heel jammer moet er nu toch zelf achteraan gaan bellen.
10
Reactie- br snelheid op uw aanvraag
Gemak inplannen afspraak
Klantgericht- br heid medewerker
Deskundigheid adviseur
Levertijd van uw nieuwe ketel
Staat van oplevering ketel
Vakmanschap installateur
H. H. Bolt
|
Adviesgesprek over nieuwe ketel en aftersales.
Sterke punten
Klantgerichtheid nadat bleek dat de net nieuw geplaatste ketel defect was. Zelfde avond nog twee monteurs aan huis waarvan er één vrij was en gewoon thuis zat.
Verbeterpunten of tips
Zorgen dat ook voor nieuwere modellen ketels reservedelen op voorraad zijn. Probleem moest opgelost worden door monteur van de producent van de ketel Intergas .
8.0
Reactie- br snelheid op uw aanvraag
Gemak inplannen afspraak
Klantgericht- br heid medewerker
Deskundigheid adviseur
Levertijd van uw nieuwe ketel
Staat van oplevering ketel
Vakmanschap installateur
HilMar
|
De service is en was goed
Sterke punten
We maken al jaren gebruik van uw service en zijn tot heden dik tevreden
1134 Reviews Plaats review
laureen meijboom
|Krijgen van een nieuwe ketel vond ik lang duren en was zeker niet binnen de 24 uur wat je leest op de site. Plaatsen was helemaal top Daarna drama om je beloofde mediamarkt bon te krijgen welke ik nog niet heb na 10 keer bellen en allerlei beloftes.
Verbeterpunten of tips
Betere dienstverlening. Sneller antwoord op je vragen en geen dingen toezeggen welke niet worden waar gemaakt.
Anoniem
|Zeer tevreden over contact snelle levertijd klantvriendelijk en ervaren en vriendelijke monteurs.
Jalving
|Prima tot nu toe
Sterke punten
Snel en goed
Verbeterpunten of tips
Na aanschaf en betaling niets meer gehoord over de door adviseur en reclame beloofde kortingen 2 en of waardebonnen. Heel jammer moet er nu toch zelf achteraan gaan bellen.
H. H. Bolt
|Adviesgesprek over nieuwe ketel en aftersales.
Sterke punten
Klantgerichtheid nadat bleek dat de net nieuw geplaatste ketel defect was. Zelfde avond nog twee monteurs aan huis waarvan er één vrij was en gewoon thuis zat.
Verbeterpunten of tips
Zorgen dat ook voor nieuwere modellen ketels reservedelen op voorraad zijn. Probleem moest opgelost worden door monteur van de producent van de ketel Intergas .
HilMar
|De service is en was goed
Sterke punten
We maken al jaren gebruik van uw service en zijn tot heden dik tevreden
Verbeterpunten of tips
Nee