Verbeterpunten of tips
graag reageren op mijn vraag. hoeveel man uren zijn er gerekend. en ik heb voor 1 juli de ketel aangeschaft dus dat is dan 6 jullie rekenen 21 . ik heb er over gebeld maar krijg geen antwoord er op terug.
8.0
Reactie- br snelheid op uw aanvraag
Gemak inplannen afspraak
Klantgericht- br heid medewerker
Deskundigheid adviseur
Levertijd van uw nieuwe ketel
Staat van oplevering ketel
Vakmanschap installateur
Arno Overman
|
Ik zit al jaren tot volle tevredenheid bij Energiewacht voor het onderhoud van onze ketel en luchtverversingssysteem. Wij hadden een zeer slechte ketel waardoor we wel 4x per jaar een monteur nodig hadden en dan hielden we tussendoor nog steeds problemen. Dit lag niet aan de monteurs maar aan de ketel die echt slecht was en geen duidelijke oorzaak aan kon geven waar het aan scheelde. Inmiddels na 13 jaar hadden zo n beetje alle onderdelen van de ketel laten vervangen en gaf deze steeds meer problemen dus hoog tijd voor een nieuwe en GOEDE ketel. Wij hadden een adviesgesprek aangevraagd en wilden graag bij Energiewacht blijven vanwege hun goede service en het altijd netjes nakomen van de afspraken ze hebben altijd voor ons klaargestaan dus vandaar dat ik trouwe klant ben gebleven en ook de prijs is concurrerend dus daarvoor hoefde we ook niet te switchen naar een ander. In het adviesgesprek hebben we gekozen voor een ketel van Nefit was een Nederlands zeer betrouwbaar merk is in combinatie met een Nefit easy thermostaat die geheel programmeerbaar is en op afstand te bedienen is EN zit of we thuis zijn of niet en dus veel gas gaat besparen omdat wij altijd vergeten de verwarming laag te zetten als we weg gaan. De installatiemonteur heeft werkelijk fantastisch werk geleverd hij moest alle leidingen vervangen en op maat maken en is alles bij elkaar een uur of 7-8 bezig geweest en dat terwijl het ramadan was en hij niks at of dronk. Hij heeft zelfs geheel belangeloos een onderdeel van de oude ketel voor ons verwijderd omdat we deze wilden bewaren en ook het expansievat wat nog maar een half jaar oud was heeft hij zelfs ingetapet voor ons zodat we die ook konden weggeven en meteen erop konden draaien. Ik heb de monteur een groot compliment hierover gegeven aan dit ook laten weten aan Energiewacht middels een email. Waarop ik een mailtje terug kreeg met dank en dat ze het compliment zouden doorgeven aan de betreffende monteur en of ik aub mijn adres wou doorgeven zodat ze dit op de juiste manier konden afhandelen. Toen een dag later kregen we als dank voor het compliment een hele mooie bos bloemen toegestuurd. Als dat niet fantastisch is Afijn Energiewacht is voor ons een zeer betrouwbaar en prettig bedrijf gebleken waar we als klant echt nog ouderwets gewaardeerd worden echt top -
Sterke punten
betrouwbaar denkt goed mee met de klant zeer servicegericht houdt zich altijd aan de afspraken waardeert ouderwets de klant op een zeer positieve manier
Verbeterpunten of tips
geen is gewoon top
10
Reactie- br snelheid op uw aanvraag
Gemak inplannen afspraak
Klantgericht- br heid medewerker
Deskundigheid adviseur
Levertijd van uw nieuwe ketel
Staat van oplevering ketel
Vakmanschap installateur
Anoniem
|
prima
Sterke punten
zie score lijst
Verbeterpunten of tips
geen
10
Reactie- br snelheid op uw aanvraag
Gemak inplannen afspraak
Klantgericht- br heid medewerker
Deskundigheid adviseur
Levertijd van uw nieuwe ketel
Staat van oplevering ketel
Vakmanschap installateur
K.Kruijs
|
goed
Sterke punten
afspraken worden nagekomen
Verbeterpunten of tips
installateur ging weg zonder goede uitleg over kamerthermostaat atag one
1134 Reviews Plaats review
klok
|is goed.
Sterke punten
snelheid van plaatsen.
Verbeterpunten of tips
graag reageren op mijn vraag. hoeveel man uren zijn er gerekend. en ik heb voor 1 juli de ketel aangeschaft dus dat is dan 6 jullie rekenen 21 . ik heb er over gebeld maar krijg geen antwoord er op terug.
Arno Overman
|Ik zit al jaren tot volle tevredenheid bij Energiewacht voor het onderhoud van onze ketel en luchtverversingssysteem. Wij hadden een zeer slechte ketel waardoor we wel 4x per jaar een monteur nodig hadden en dan hielden we tussendoor nog steeds problemen. Dit lag niet aan de monteurs maar aan de ketel die echt slecht was en geen duidelijke oorzaak aan kon geven waar het aan scheelde. Inmiddels na 13 jaar hadden zo n beetje alle onderdelen van de ketel laten vervangen en gaf deze steeds meer problemen dus hoog tijd voor een nieuwe en GOEDE ketel. Wij hadden een adviesgesprek aangevraagd en wilden graag bij Energiewacht blijven vanwege hun goede service en het altijd netjes nakomen van de afspraken ze hebben altijd voor ons klaargestaan dus vandaar dat ik trouwe klant ben gebleven en ook de prijs is concurrerend dus daarvoor hoefde we ook niet te switchen naar een ander. In het adviesgesprek hebben we gekozen voor een ketel van Nefit was een Nederlands zeer betrouwbaar merk is in combinatie met een Nefit easy thermostaat die geheel programmeerbaar is en op afstand te bedienen is EN zit of we thuis zijn of niet en dus veel gas gaat besparen omdat wij altijd vergeten de verwarming laag te zetten als we weg gaan. De installatiemonteur heeft werkelijk fantastisch werk geleverd hij moest alle leidingen vervangen en op maat maken en is alles bij elkaar een uur of 7-8 bezig geweest en dat terwijl het ramadan was en hij niks at of dronk. Hij heeft zelfs geheel belangeloos een onderdeel van de oude ketel voor ons verwijderd omdat we deze wilden bewaren en ook het expansievat wat nog maar een half jaar oud was heeft hij zelfs ingetapet voor ons zodat we die ook konden weggeven en meteen erop konden draaien. Ik heb de monteur een groot compliment hierover gegeven aan dit ook laten weten aan Energiewacht middels een email. Waarop ik een mailtje terug kreeg met dank en dat ze het compliment zouden doorgeven aan de betreffende monteur en of ik aub mijn adres wou doorgeven zodat ze dit op de juiste manier konden afhandelen. Toen een dag later kregen we als dank voor het compliment een hele mooie bos bloemen toegestuurd. Als dat niet fantastisch is Afijn Energiewacht is voor ons een zeer betrouwbaar en prettig bedrijf gebleken waar we als klant echt nog ouderwets gewaardeerd worden echt top -
Sterke punten
betrouwbaar denkt goed mee met de klant zeer servicegericht houdt zich altijd aan de afspraken waardeert ouderwets de klant op een zeer positieve manier
Verbeterpunten of tips
geen is gewoon top
Anoniem
|prima
Sterke punten
zie score lijst
Verbeterpunten of tips
geen
K.Kruijs
|goed
Sterke punten
afspraken worden nagekomen
Verbeterpunten of tips
installateur ging weg zonder goede uitleg over kamerthermostaat atag one
Anoniem
|Heel goed