goede informatie door de medewerker prettig gesprek
Verbeterpunten of tips
dat de installateur alles wel goed na kijkt er zat nog een chivon los waardoor er geen warm water was
8.0
Reactie- br snelheid op uw aanvraag
Gemak inplannen afspraak
Klantgericht- br heid medewerker
Deskundigheid adviseur
Levertijd van uw nieuwe ketel
Staat van oplevering ketel
Vakmanschap installateur
W.Noordik
|
Prettige ervaring houden zich aan afspraak
Sterke punten
nee
Verbeterpunten of tips
nee
8.0
Reactie- br snelheid op uw aanvraag
Gemak inplannen afspraak
Klantgericht- br heid medewerker
Deskundigheid adviseur
Levertijd van uw nieuwe ketel
Staat van oplevering ketel
Vakmanschap installateur
J.Visscher-deGroot
|
prettig
Sterke punten
correcte en prettige behandeling bij problemen
Verbeterpunten of tips
indien gemaakte afspraken gewijzigd moeten worden dit ook de client zo tijdig mogelijk meedelen
4.0
Reactie- br snelheid op uw aanvraag
Gemak inplannen afspraak
Klantgericht- br heid medewerker
Deskundigheid adviseur
Levertijd van uw nieuwe ketel
Staat van oplevering ketel
Vakmanschap installateur
reinder hofstee
|
prima
Sterke punten
nee de ketel was een buis lek. de installateur kon verder niks meer doen en belt de fabriek. de volgende morgen komt er iemand van de fabriek en vervangt het onderdeel prima niks aan de hand. volgens de adviseur zal er na 2 weken iemand langs komen om alles te checken. die heb ik niet gezien vind ik slecht.
8.0
Reactie- br snelheid op uw aanvraag
Gemak inplannen afspraak
Klantgericht- br heid medewerker
Deskundigheid adviseur
Levertijd van uw nieuwe ketel
Staat van oplevering ketel
Vakmanschap installateur
Tiddo Mendelts
|
Dat ze de pomp van de vloerverwarming niet gratis alsnog willen aansluiten vind ik lullig. De adviseur zou nog een keer langskomen. Ik reken er niet meer op...
Sterke punten
Nee
Verbeterpunten of tips
Vloerverwarmingspomp is niet op de ketel aangesloten. De klantenservice van Intergas geeft aan hoe dit wel kan. Deze service valt niet onder de levering. Dit is niet zoals ik dit van Energiewacht verwacht heb. De ketel had in het begin 2x geen warm water. De eerste keer lag dit aan de drukregelaar van onze gasmeter. De tweede keer was de oorzaak een fout in het rookkanaal. Dit laatste reken ik Energiewacht aan...
1134 Reviews Plaats review
T.H. Both
|goede informatie door de medewerker prettig gesprek
Verbeterpunten of tips
dat de installateur alles wel goed na kijkt er zat nog een chivon los waardoor er geen warm water was
W.Noordik
|Prettige ervaring houden zich aan afspraak
Sterke punten
nee
Verbeterpunten of tips
nee
J.Visscher-deGroot
|prettig
Sterke punten
correcte en prettige behandeling bij problemen
Verbeterpunten of tips
indien gemaakte afspraken gewijzigd moeten worden dit ook de client zo tijdig mogelijk meedelen
reinder hofstee
|prima
Sterke punten
nee de ketel was een buis lek. de installateur kon verder niks meer doen en belt de fabriek. de volgende morgen komt er iemand van de fabriek en vervangt het onderdeel prima niks aan de hand. volgens de adviseur zal er na 2 weken iemand langs komen om alles te checken. die heb ik niet gezien vind ik slecht.
Tiddo Mendelts
|Dat ze de pomp van de vloerverwarming niet gratis alsnog willen aansluiten vind ik lullig. De adviseur zou nog een keer langskomen. Ik reken er niet meer op...
Sterke punten
Nee
Verbeterpunten of tips
Vloerverwarmingspomp is niet op de ketel aangesloten. De klantenservice van Intergas geeft aan hoe dit wel kan. Deze service valt niet onder de levering. Dit is niet zoals ik dit van Energiewacht verwacht heb. De ketel had in het begin 2x geen warm water. De eerste keer lag dit aan de drukregelaar van onze gasmeter. De tweede keer was de oorzaak een fout in het rookkanaal. Dit laatste reken ik Energiewacht aan...