Correcte benadering, kundige uitleg over hoe een en ander geregeld word, prima service, goed en betrouwbaar bedrijf,
9.0
De vriendelijkheid van de medewerkers
De eerste indruk
Het herstel van de autoschade
De klantgerichtheid van de medewerkers
Het vervangend vervoer
De aflevering en de nazorg
Klant van A.A.S. Autoschade Lambert B.V.
|
Goede communicatie, komen gedane afspraken goed na en leveren prima werk. Hebben aandacht voor de klant
8.0
De klantgerichtheid van de medewerkers
Het herstel van de autoschade
De aflevering en de nazorg
Het vervangend vervoer
De eerste indruk
De vriendelijkheid van de medewerkers
Klant van A.A.S. Autoschade Lambert B.V.
|
prettig ontvangst, er wordt geluisterd naar het probleem en in principe wordt alle zorg uit handen genomen. de communicatie verliep echter geheel niet vlekkeloos en dan vooral de interne communicatie! de wens voor een vervangende auto is genoteerd maar is men echter niet nagekomen, er zou nog dezelfde dag gebeld worden om door te geven wanneer het vervangend vervoer (ruimere auto) wel beschikbaar zou zijn, echter dit is nooit gebeurd. de reparatie zou drie dagen duren maar bleek vier dagen te duren, dit was ook niet gecommuniceerd!
476 Reviews Plaats review
Klant van A.A.S. Autoschade Lambert B.V.
|Goed
Klant van A.A.S. Autoschade Lambert B.V.
|Prima service
Klant van A.A.S. Autoschade Lambert B.V.
|Correcte benadering, kundige uitleg over hoe een en ander geregeld word, prima service, goed en betrouwbaar bedrijf,
Klant van A.A.S. Autoschade Lambert B.V.
|Goede communicatie, komen gedane afspraken goed na en leveren prima werk. Hebben aandacht voor de klant
Klant van A.A.S. Autoschade Lambert B.V.
|prettig ontvangst, er wordt geluisterd naar het probleem en in principe wordt alle zorg uit handen genomen. de communicatie verliep echter geheel niet vlekkeloos en dan vooral de interne communicatie! de wens voor een vervangende auto is genoteerd maar is men echter niet nagekomen, er zou nog dezelfde dag gebeld worden om door te geven wanneer het vervangend vervoer (ruimere auto) wel beschikbaar zou zijn, echter dit is nooit gebeurd. de reparatie zou drie dagen duren maar bleek vier dagen te duren, dit was ook niet gecommuniceerd!