Goede ervaring met DWC. Had de website bekeken. Heb gebeld om een afspraak. Leuk en helder gesprek. Contact loopt zeer snel via chat en telefoon. Uiteindelijk ging er iets mis met het eindprodukt. Zonder meer helemaal hersteld. Het eindprodukt een klein boekje zag er uiteindelijk prachtig uit. Het overtrof mijn verwachtingen
Sterke punten
zeer goede bereikbaarheid en overleg. Veel mogelijkheden van papier en bindwijze enzo
Verbeterpunten of tips
op de website kan meer en beter duidelijk gemaakt worden over de mogelijkheden die er niet op staan.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Jan
|
Goede ervaring met dit bedrijf. Veel internet drukkers zijn geneigd om PMS kleuren om te zetten naar CMYK. Verkoopt zich natuurlijk makkelijker maar de kleuren zijn logischerwijze niet altijd als de PMS kleurenwaaier. PMS kleuren bij DWC zijn volgens kleurenwaaier
Sterke punten
Het chatten is erg makkelijk en de email reacties van hun kant zijn duidelijk.
Verbeterpunten of tips
Dubbele mails over de levering zoals uw order is afgeleverd op ....... zijn overbodig als je order al ontvangen hebt. Is voor hun eigen administratie dus zou ik het ook gewoon intern houden
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Vd Deijl Producties
|
Goede ervaring. Snelle levering en een mooi product
Van af het eerste contact moment een prettig bedrijf die met je mee denkt. Niet gedreven op prijs maar op kwaliteit. Voor de ene opdracht lastig i.v.m. marges maar geeft wel vertrouwen om de belangrijkste orders aan DWC te besteden
Sterke punten
Prettig om telefonisch een bestelling te plaatsen waarbij de persoon mee denkt en informatie geeft. Mijn ik had de bestelling de volgende dag al in huis als ik niet de dag voor koninginnedag had besteld nu werd het de dag er na keurig geleverd
Verbeterpunten of tips
niet zo snel
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Janine
|
DWCprint heeft de uitnodigingen voor onze bruiloft geprint. Jaco heeft geholpen met het drukklaar maken van het bestand waardoor het drukken snel en zonder problemen is verlopen.
Sterke punten
De persoonlijke service een bestand wordt nagekeken voordat het gedrukt wordt. Is er iets niet goed of kan iets beter dan krijg je dat te horen.
Verbeterpunten of tips
Informatie over papiersoorten prominenter op de website vermelden.
750 Reviews Plaats review
Zeg het kort Thijs Hanrath
|Goede ervaring met DWC. Had de website bekeken. Heb gebeld om een afspraak. Leuk en helder gesprek. Contact loopt zeer snel via chat en telefoon. Uiteindelijk ging er iets mis met het eindprodukt. Zonder meer helemaal hersteld. Het eindprodukt een klein boekje zag er uiteindelijk prachtig uit. Het overtrof mijn verwachtingen
Sterke punten
zeer goede bereikbaarheid en overleg. Veel mogelijkheden van papier en bindwijze enzo
Verbeterpunten of tips
op de website kan meer en beter duidelijk gemaakt worden over de mogelijkheden die er niet op staan.
Jan
|Goede ervaring met dit bedrijf. Veel internet drukkers zijn geneigd om PMS kleuren om te zetten naar CMYK. Verkoopt zich natuurlijk makkelijker maar de kleuren zijn logischerwijze niet altijd als de PMS kleurenwaaier. PMS kleuren bij DWC zijn volgens kleurenwaaier
Sterke punten
Het chatten is erg makkelijk en de email reacties van hun kant zijn duidelijk.
Verbeterpunten of tips
Dubbele mails over de levering zoals uw order is afgeleverd op ....... zijn overbodig als je order al ontvangen hebt. Is voor hun eigen administratie dus zou ik het ook gewoon intern houden
Vd Deijl Producties
|Goede ervaring. Snelle levering en een mooi product
Sterke punten
Kwaliteit snelle levering klantvriendelijk.
Verbeterpunten of tips
Geen
Pascal Goudkuil
|Van af het eerste contact moment een prettig bedrijf die met je mee denkt. Niet gedreven op prijs maar op kwaliteit. Voor de ene opdracht lastig i.v.m. marges maar geeft wel vertrouwen om de belangrijkste orders aan DWC te besteden
Sterke punten
Prettig om telefonisch een bestelling te plaatsen waarbij de persoon mee denkt en informatie geeft. Mijn ik had de bestelling de volgende dag al in huis als ik niet de dag voor koninginnedag had besteld nu werd het de dag er na keurig geleverd
Verbeterpunten of tips
niet zo snel
Janine
|DWCprint heeft de uitnodigingen voor onze bruiloft geprint. Jaco heeft geholpen met het drukklaar maken van het bestand waardoor het drukken snel en zonder problemen is verlopen.
Sterke punten
De persoonlijke service een bestand wordt nagekeken voordat het gedrukt wordt. Is er iets niet goed of kan iets beter dan krijg je dat te horen.
Verbeterpunten of tips
Informatie over papiersoorten prominenter op de website vermelden.