Sterke punten
In eerste instantie de mogelijkheid tot foliedrukken, prijs en na eerste order ook zeker de klantvreindelijkheid en manier van meedenken.
9.0
After sales
Snelheid levering
Informatie op de website
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Bestelgemak
Reactiesnelheid
Kwaliteit van het drukwerk
CDA Emmen
|
Verbeterpunten of tips
Het zou fijn zijn als er voor elke bestelling een track en trace is. Zeker voor “uithuizige” klanten. Die kunnen dan of de agenda van bezigheden aanpassen of aangeven dat een ander moment beter uitkomt.
Sterke punten
De eerste bestelling is altijd een gok, spannend, hoe zal het gaan? Nou tot volle tevredenheid, net als alle volgende.
8.0
Klantvriendelijkheid
Snelheid levering
After sales
Informatie op de website
Kwaliteit van het drukwerk
Bestelgemak
Info over verloop order
Reactiesnelheid
Jill Hemerick
|
Verbeterpunten of tips
Misschien productgamma nog verder uitbouwen. Maar enkel als dat de service en prijs-kwaliteit zoals die nu is niet beïnvloed.
Sterke punten
Prijs kwaliteit verhouding is perfect. Ook snelle leveringstermijnen zijn doorslaggevend. Vlot proces om bestellingen te maken. Mooi afgewerkt product. Doe zo voort! Dwc rilt ook als het niet vriest, is blijven hangen, dus ook marketing zit goed ?
10
Klantvriendelijkheid
Snelheid levering
After sales
Informatie op de website
Reactiesnelheid
Bestelgemak
Info over verloop order
Kwaliteit van het drukwerk
Studio Van Heertum
|
Verbeterpunten of tips
Stukje duidelijkheid in de website; bijvoorbeeld, ik heb eigen oplage ingevoerd bij boekenleggers maken, ik heb in het hele prijsoverzicht niet mijn eigen prijs kunnen terugvinden, uiteindelijk wees Jacco mij erop dat deze verscheen onderaan het lijstje met standaardprijzen. Ik zou visueel deze handmatige oplage met eigen prijs er meer uit laten springen middels een afwijkende typografie, kleur, corpsgrootte want het is me nu twee keer overkomen dat ik er volledig overheen kijk.
Sterke punten
prijs en kwaliteit en vlotte en adequate chat service.
10
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Snelheid levering
Informatie op de website
Info over verloop order
Bestelgemak
After sales
Kwaliteit van het drukwerk
David Powell
|
Sterke punten
Huge amount of available production choices, as an artist I work with many different printing needs and DWC are great at helping me make the right choice. They also deliver very quickly which helps me with meeting deadlines. Always hvery happy with the results!
Verbeterpunten of tips
The DHL service is problematic as they don't always show up, don't ring the bell, don't call you which can result in having to travel across the city to pick up a work that may be large in size which means I have to hire an additional driver to help pick my order up, very frustrating.
750 Reviews Plaats review
SAM graphic solutions
|Verbeterpunten of tips
Heb ik (nog) niet.
Sterke punten
In eerste instantie de mogelijkheid tot foliedrukken, prijs en na eerste order ook zeker de klantvreindelijkheid en manier van meedenken.
CDA Emmen
|Verbeterpunten of tips
Het zou fijn zijn als er voor elke bestelling een track en trace is. Zeker voor “uithuizige” klanten. Die kunnen dan of de agenda van bezigheden aanpassen of aangeven dat een ander moment beter uitkomt.
Sterke punten
De eerste bestelling is altijd een gok, spannend, hoe zal het gaan? Nou tot volle tevredenheid, net als alle volgende.
Jill Hemerick
|Verbeterpunten of tips
Misschien productgamma nog verder uitbouwen. Maar enkel als dat de service en prijs-kwaliteit zoals die nu is niet beïnvloed.
Sterke punten
Prijs kwaliteit verhouding is perfect. Ook snelle leveringstermijnen zijn doorslaggevend. Vlot proces om bestellingen te maken. Mooi afgewerkt product. Doe zo voort! Dwc rilt ook als het niet vriest, is blijven hangen, dus ook marketing zit goed ?
Studio Van Heertum
|Verbeterpunten of tips
Stukje duidelijkheid in de website; bijvoorbeeld, ik heb eigen oplage ingevoerd bij boekenleggers maken, ik heb in het hele prijsoverzicht niet mijn eigen prijs kunnen terugvinden, uiteindelijk wees Jacco mij erop dat deze verscheen onderaan het lijstje met standaardprijzen. Ik zou visueel deze handmatige oplage met eigen prijs er meer uit laten springen middels een afwijkende typografie, kleur, corpsgrootte want het is me nu twee keer overkomen dat ik er volledig overheen kijk.
Sterke punten
prijs en kwaliteit en vlotte en adequate chat service.
David Powell
|Sterke punten
Huge amount of available production choices, as an artist I work with many different printing needs and DWC are great at helping me make the right choice. They also deliver very quickly which helps me with meeting deadlines. Always hvery happy with the results!
Verbeterpunten of tips
The DHL service is problematic as they don't always show up, don't ring the bell, don't call you which can result in having to travel across the city to pick up a work that may be large in size which means I have to hire an additional driver to help pick my order up, very frustrating.