Sterke punten
goede website snelle levering. Vorig jaar heb ik een Les Paul gekocht bij Dijkman en ook daar was alles prima in orde.
Verbeterpunten of tips
nee
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Maurice
|
Prima
Sterke punten
Snelle afhandeling
Verbeterpunten of tips
Meer betalingsmogelijkheden met name paypal
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Aankoop gitaar
Sterke punten
Prima prijsstelling en leuke extra weekkendkortingsactie van 5 .
Verbeterpunten of tips
Info over datum van levering kan beter na plaatsen van bestelling .
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
Het bedrijf geeft een degelijke indruk alleen zou een bestel systeem a la Baxshop meer waarde bieden. Daar kan ik namelijk mijn bestellingen on the fly monitoren.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Colin
|
Vlak voor de jaarwisseling heb ik een Ibanez DN500 besteld via de website. Een prachtige gitaar en wegens een opruiming bij Dijkman op hetzelfde prijsniveau als een tweedehands exemplaar. Daar kwam nog eens 7 korting bij dus dat maakte een prima prijs. En wegens goede ervaringen met Dijkman Muziek een jaar eerder waagde ik opnieuw de gok om een gitaar aan te schaffen zonder deze eerst vast te houden en te bespelen. In verband met de jaarwisseling was de levering iets later plaats dan gecommuniceerd was in de mail. Kan gebeuren de decembermaanden zijn immers altijd hectisch. Bij het uitpakken van de gitaar viel me direct op dat de Gsnaar doormidden was. En precies op dezelfde breedte van de breuk waren alle snaren krom en was er schade aan de fret. Het is net alsof de gitaar een flinke tik heeft gekregen. Bij nadere inspectie bleek dat de body een klein deukje had. Ik heb hier direct foto s van gemaakt. Een week later merkte een bevriend gitarist een breuk op in de lak van de hals . Heel jammer want volgens mij had ik met heel veel korting een nieuwe gitaar besteld en geen B-stock of Outlet artikel. Direct na het uitpakken heb ik Dijkman een e-mail gestuurd om de schade te melden. Omdat een reactie uitbleef belde ik het bedrijf twee dagen later op. Aan de telefoon werd mijn verhaal in twijfel getrokken en werd er gevraagd om foto s. Deze heb ik dezelfde avond per e-mail opgestuurd. Tot op de dag van vandaag wacht ik op reactie. Ik heb een tijdje gewacht met het invullen van dit beoordelingsformulier om Dijkman Muziek de kans te geven het geheel alsnog af te handelen. Ik denk dat ik ze nu genoeg de tijd heb gegeven. Ik vrees dat dit mijn laatste bestelling bij Dijkman is geweest.
436 Reviews Plaats review
sjaak smakman
|uitstekend
Sterke punten
goede website snelle levering. Vorig jaar heb ik een Les Paul gekocht bij Dijkman en ook daar was alles prima in orde.
Verbeterpunten of tips
nee
Maurice
|Prima
Sterke punten
Snelle afhandeling
Verbeterpunten of tips
Meer betalingsmogelijkheden met name paypal
Anoniem
|Aankoop gitaar
Sterke punten
Prima prijsstelling en leuke extra weekkendkortingsactie van 5 .
Verbeterpunten of tips
Info over datum van levering kan beter na plaatsen van bestelling .
Anoniem
|Het bedrijf geeft een degelijke indruk alleen zou een bestel systeem a la Baxshop meer waarde bieden. Daar kan ik namelijk mijn bestellingen on the fly monitoren.
Colin
|Vlak voor de jaarwisseling heb ik een Ibanez DN500 besteld via de website. Een prachtige gitaar en wegens een opruiming bij Dijkman op hetzelfde prijsniveau als een tweedehands exemplaar. Daar kwam nog eens 7 korting bij dus dat maakte een prima prijs. En wegens goede ervaringen met Dijkman Muziek een jaar eerder waagde ik opnieuw de gok om een gitaar aan te schaffen zonder deze eerst vast te houden en te bespelen. In verband met de jaarwisseling was de levering iets later plaats dan gecommuniceerd was in de mail. Kan gebeuren de decembermaanden zijn immers altijd hectisch. Bij het uitpakken van de gitaar viel me direct op dat de Gsnaar doormidden was. En precies op dezelfde breedte van de breuk waren alle snaren krom en was er schade aan de fret. Het is net alsof de gitaar een flinke tik heeft gekregen. Bij nadere inspectie bleek dat de body een klein deukje had. Ik heb hier direct foto s van gemaakt. Een week later merkte een bevriend gitarist een breuk op in de lak van de hals . Heel jammer want volgens mij had ik met heel veel korting een nieuwe gitaar besteld en geen B-stock of Outlet artikel. Direct na het uitpakken heb ik Dijkman een e-mail gestuurd om de schade te melden. Omdat een reactie uitbleef belde ik het bedrijf twee dagen later op. Aan de telefoon werd mijn verhaal in twijfel getrokken en werd er gevraagd om foto s. Deze heb ik dezelfde avond per e-mail opgestuurd. Tot op de dag van vandaag wacht ik op reactie. Ik heb een tijdje gewacht met het invullen van dit beoordelingsformulier om Dijkman Muziek de kans te geven het geheel alsnog af te handelen. Ik denk dat ik ze nu genoeg de tijd heb gegeven. Ik vrees dat dit mijn laatste bestelling bij Dijkman is geweest.
Sterke punten
Goede prijs vlotte levering.
Verbeterpunten of tips
After sales...
Dijkman Muziek
|