Elke keer vraag ik opnieuw a d bezorgers: "wilt u aub het tuinhekje sluiten?". Bovendien hangt er een bordje op 't hekje met - alsjeblieft-, bijna een smeekbede. Gewoon beleefd blijven. Ik ben invalide (gebroken rug), dus het is voor mij een zware klus om met krukken bij het tuinhek te komen. Waarom gesloten tuinhek belangrijk? In deze buurt heel veel loslopende katten en vaak loslopende honden. Veel mensen hebben last van de uitwerpselen. Een tuinhekje is drempelverhogend voor die dieren.
Als ik met mijn krukken in de stront terechtkom kan ik uitglijden en dat is dan tevens mijn allerlaatste val. Veiligheid staat voorop!! Ook voor mijn bezoekers.
Gisteravond laat werd er aangebeld, ik ga naar de deur en tref het pakje op straat en zie de bezorger nog net 100 meter verderop weghollen. Tuinhek wagenwijd open. Het was bedtijd en voor hetzelfde geld ligt de boel de gehele nacht buiten.
Waarom op deze manier en waarom wordt er niet geluisterd, want dit is niet de eerste keer. Ik ben afhankelijk v online boodschappen en op deze manier wordt het onmogelijk gemaakt om ook online mijn boodschappen te doen. In het afleverbericht staat: achtergelaten in de brievenbus. Nou, dat is dus niet waar!! Ik lees meerdere klachten, waarom wordt er niets tegen gedaan!!
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
JB
|
Bezorger wilde iets in de brievenbus stoppen wat niet past (dat heet dan ook een pakketje). Pakketje voor een kwart erin gestopt zodanig dat iedereen dit gewoon kom meenemen. Daarna gewoon weggelopen, volkomen waardeloze levering en service.
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Ray S
|
Regelmatig verwachten we 1 of 2 pakketten uit Italië, echter steeds gaat het in het laatste deel in NL fout. Er wordt simpelweg niet aangebeld en we zien de chauffeur (dus net iets te laat) weer vertrekken. Deze meldt vervolgens dat er niemand thuis was! Of bij afwezigheid kun je het ophalen in het depot Den Hoorn. Dat is 10 km. rijden, terwijl er 2 DHL servicepunten in de buurt zitten. Inmiddels hebben we begrepen dat DHL Express en DHL Parcel niet samenwerken op dat punt. Echter, is het ook voorgekomen dat er voor ons als klant/ontvanger niets te kiezen viel. De chauffeur had al bepaald dat ie het naar jawel, een servicepunt bracht. (toen ineens wel?) Ook de vermelde tijdvensters worden meer niet dan wel gehaald. Dus als je dan op de 2de afleverdag extra goed oplet dan komen ze te laat. Al met al belabberde service terwijl we voor bijvoorbeeld 2 dozen bijna 50 EUR neertellen.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Robbert
|
Nog te lui om uit te stappen en aan te bellen, rijdt gewoon weg van ons kantoor.
Slechter dan slecht, nooit meer DHL en dus noot meer Amazon!
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Maximus
|
Bezorgers die pakketten afleveren omdat iemand niet thuis is, terwijl er nooit bij diegene is aangebeld.
Bezorgers die op de weg bij je huis even gaan stilstaan, bericht versturen dat je niet thuis bent en weer wegrijden.
Aangeven dat het adres verkeerd is ingevuld, daaorm je pakket niet bezorgen. (ADRES WAS GOED INGEVULD)
Bezorgers die met je bestelling gooien (dozen met dure inhoud)
Alsjeblieft BOYCOT dit bedrijf.
701 Reviews Plaats review
Katjoes
|Elke keer vraag ik opnieuw a d bezorgers: "wilt u aub het tuinhekje sluiten?". Bovendien hangt er een bordje op 't hekje met - alsjeblieft-, bijna een smeekbede. Gewoon beleefd blijven. Ik ben invalide (gebroken rug), dus het is voor mij een zware klus om met krukken bij het tuinhek te komen. Waarom gesloten tuinhek belangrijk? In deze buurt heel veel loslopende katten en vaak loslopende honden. Veel mensen hebben last van de uitwerpselen. Een tuinhekje is drempelverhogend voor die dieren.
Als ik met mijn krukken in de stront terechtkom kan ik uitglijden en dat is dan tevens mijn allerlaatste val. Veiligheid staat voorop!! Ook voor mijn bezoekers.
Gisteravond laat werd er aangebeld, ik ga naar de deur en tref het pakje op straat en zie de bezorger nog net 100 meter verderop weghollen. Tuinhek wagenwijd open. Het was bedtijd en voor hetzelfde geld ligt de boel de gehele nacht buiten.
Waarom op deze manier en waarom wordt er niet geluisterd, want dit is niet de eerste keer. Ik ben afhankelijk v online boodschappen en op deze manier wordt het onmogelijk gemaakt om ook online mijn boodschappen te doen. In het afleverbericht staat: achtergelaten in de brievenbus. Nou, dat is dus niet waar!! Ik lees meerdere klachten, waarom wordt er niets tegen gedaan!!
JB
|Bezorger wilde iets in de brievenbus stoppen wat niet past (dat heet dan ook een pakketje). Pakketje voor een kwart erin gestopt zodanig dat iedereen dit gewoon kom meenemen. Daarna gewoon weggelopen, volkomen waardeloze levering en service.
Ray S
|Regelmatig verwachten we 1 of 2 pakketten uit Italië, echter steeds gaat het in het laatste deel in NL fout. Er wordt simpelweg niet aangebeld en we zien de chauffeur (dus net iets te laat) weer vertrekken. Deze meldt vervolgens dat er niemand thuis was! Of bij afwezigheid kun je het ophalen in het depot Den Hoorn. Dat is 10 km. rijden, terwijl er 2 DHL servicepunten in de buurt zitten. Inmiddels hebben we begrepen dat DHL Express en DHL Parcel niet samenwerken op dat punt. Echter, is het ook voorgekomen dat er voor ons als klant/ontvanger niets te kiezen viel. De chauffeur had al bepaald dat ie het naar jawel, een servicepunt bracht. (toen ineens wel?) Ook de vermelde tijdvensters worden meer niet dan wel gehaald. Dus als je dan op de 2de afleverdag extra goed oplet dan komen ze te laat. Al met al belabberde service terwijl we voor bijvoorbeeld 2 dozen bijna 50 EUR neertellen.
Robbert
|Nog te lui om uit te stappen en aan te bellen, rijdt gewoon weg van ons kantoor.
Slechter dan slecht, nooit meer DHL en dus noot meer Amazon!
Maximus
|Bezorgers die pakketten afleveren omdat iemand niet thuis is, terwijl er nooit bij diegene is aangebeld.
Bezorgers die op de weg bij je huis even gaan stilstaan, bericht versturen dat je niet thuis bent en weer wegrijden.
Aangeven dat het adres verkeerd is ingevuld, daaorm je pakket niet bezorgen. (ADRES WAS GOED INGEVULD)
Bezorgers die met je bestelling gooien (dozen met dure inhoud)
Alsjeblieft BOYCOT dit bedrijf.