Klik hier om je antwoord te annuleren.
23 januari 2016
Matig Sterke punten Het product is geleverd maar niet zo snel als wij het nodig hadden. Geen enkele email over de bestelstatus is beantwoord. Tips of Verbeterpunten Communicatie reageer op klantvragen
17 december 2015
Er werd niet gereageerd op vragen over de levering zowel via mail als telefoon. Tips of Verbeterpunten Reageren op mail en telefoon oppakken
12 december 2015
Uitstekend Sterke punten Goed onderbouwd advies gehad met betrekking op nieuwe cv-ketel en plaatsing van vuilafscheider.
10 december 2015
Een prima webshop groot assortiment en niet duur. Sterke punten Directe actie op een vraag over de levertijd prima. Tips of Verbeterpunten misschien iets eerder een seintje geven als een artikel toch niet in voorraad blijkt te zijn...
2 mei 2015
Goed Sterke punten Het meedenken bij problemen en het zonder gedoe omruilen van verkeerde onderdelen. Tips of Verbeterpunten Sneller en ALTIJD reageren op emails en de telefonische klantenservice beter bereikbaar maken.
Rubriek
Welk rapportcijfer geef je in het algemeen aan dit bedrijf?
Kun je een oordeel geven over de volgende onderdelen?
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
162 Reviews Plaats review
Anoniem
|Matig
Sterke punten
Het product is geleverd maar niet zo snel als wij het nodig hadden. Geen enkele email over de bestelstatus is beantwoord.
Tips of Verbeterpunten
Communicatie reageer op klantvragen
Spilker
|Er werd niet gereageerd op vragen over de levering zowel via mail als telefoon.
Tips of Verbeterpunten
Reageren op mail en telefoon oppakken
Cor van Son
|Uitstekend
Sterke punten
Goed onderbouwd advies gehad met betrekking op nieuwe cv-ketel en plaatsing van vuilafscheider.
Yannnd
|Een prima webshop groot assortiment en niet duur.
Sterke punten
Directe actie op een vraag over de levertijd prima.
Tips of Verbeterpunten
misschien iets eerder een seintje geven als een artikel toch niet in voorraad blijkt te zijn...
W. Lugthart
|Goed
Sterke punten
Het meedenken bij problemen en het zonder gedoe omruilen van verkeerde onderdelen.
Tips of Verbeterpunten
Sneller en ALTIJD reageren op emails en de telefonische klantenservice beter bereikbaar maken.