veel keuzes en aanbiedingen, prima service en afhandeling
9.0
Prijs_kwaliteitverhouding
Klantgerichtheid
Service
Gertjan Koster
|
We hebben meerder malen geboekt via cruisetravel helaas de laatste keer zomer 2015 liepen zaken niet zoals het zou moeten.
Echt klant gerichtheid was op dat moment ver te zoeken. De rederij floot cruisetravel terug zodat wij toch de dingen er bij konden boeken ( vooraf goedkoper).
Reispapieren waren niet compleet ook nadat wij zelf met cruisetravel belden om dit aan te geven maar volgens Cruisetravel was het WEL compleet. Bevestiging van het parkeren bij de cruiseterminal Kiel.... zat niet bij de reispapieren. Later werd door cruisetravel de bevestiging mail als nog doorgemaild ( daar stond in dat je die papieren bij je moest hebben).
Dit was erg slordig van Cruisetravel.
De reis was verder prima verzorgd!
7.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
Caroline
|
Prima advies gekregen voor mijn vakantie. Groot aanbod, mooie website. Bovenal vriendelijke mensen ad telefoon. Kortweg een aanrader.
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
N van der Heijden
|
Hele goede ervaring mee. Alles van onze reis was perfect geregeld. Werd diverse keren per mail op de hoogte gesteld van wat we nodig hadden of in moesten vullen. Ook de beschrijving per mail over te bezoeken plaatsen/ landen was zeer uitgebreid en duidelijk. Ze hebben heel veel cruise reizen in hun assortiment.
8.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
Chris Perk
|
Wij hebben in 2015 een cruise geboekt via Cruisetravel en alles was perfekt geregeld!
Het was onze eerste cruise en de bestemming was het oostelijk Middelandse zee gebied. We hebben gekozen voor Celebrity cruises in goed overleg met Cruisetravel. Wat bij een ander reisbureua niet mogelijk was heeft Cruisetravel "gewoon" geregeld! Ook alle informatie en tickets was prima geregeld. De cruis was fantastisch en we zullen zeker weer bij Cruisetravel boeken!
151 Reviews Plaats review
Lia van der Jagt
|veel keuzes en aanbiedingen, prima service en afhandeling
Gertjan Koster
|We hebben meerder malen geboekt via cruisetravel helaas de laatste keer zomer 2015 liepen zaken niet zoals het zou moeten.
Echt klant gerichtheid was op dat moment ver te zoeken. De rederij floot cruisetravel terug zodat wij toch de dingen er bij konden boeken ( vooraf goedkoper).
Reispapieren waren niet compleet ook nadat wij zelf met cruisetravel belden om dit aan te geven maar volgens Cruisetravel was het WEL compleet. Bevestiging van het parkeren bij de cruiseterminal Kiel.... zat niet bij de reispapieren. Later werd door cruisetravel de bevestiging mail als nog doorgemaild ( daar stond in dat je die papieren bij je moest hebben).
Dit was erg slordig van Cruisetravel.
De reis was verder prima verzorgd!
Caroline
|Prima advies gekregen voor mijn vakantie. Groot aanbod, mooie website. Bovenal vriendelijke mensen ad telefoon. Kortweg een aanrader.
N van der Heijden
|Hele goede ervaring mee. Alles van onze reis was perfect geregeld. Werd diverse keren per mail op de hoogte gesteld van wat we nodig hadden of in moesten vullen. Ook de beschrijving per mail over te bezoeken plaatsen/ landen was zeer uitgebreid en duidelijk. Ze hebben heel veel cruise reizen in hun assortiment.
Chris Perk
|Wij hebben in 2015 een cruise geboekt via Cruisetravel en alles was perfekt geregeld!
Het was onze eerste cruise en de bestemming was het oostelijk Middelandse zee gebied. We hebben gekozen voor Celebrity cruises in goed overleg met Cruisetravel. Wat bij een ander reisbureua niet mogelijk was heeft Cruisetravel "gewoon" geregeld! Ook alle informatie en tickets was prima geregeld. De cruis was fantastisch en we zullen zeker weer bij Cruisetravel boeken!