Sterke punten
M n halve keuken komt van cookinglife echt super blij mee. Goede snelle levering Leuke aanbiedingen tegen scherpe prijzen. Goede ervaring met cookinglife
10
0
Simone de Vries
|
Goed
Sterke punten
Serviesset gekocht. Werd snel geleverd en was zeer goed verpakt had namelijk eerst wel angst of het goed aan zou komen.
10
0
Anoniem
|
niet vergoeden gemaakte verzendkosten
Sterke punten
Op de website van cookinglife.nl staat bij voorwaarden het volgende vermeld Bij een retour binnen de zichttermijn krijgt u het gehele bedrag inclusief de verzendkosten teruggestort. Reactie van cookinglife.nl na retour zenden binnen zichttermijn is als volgt verzendkosten worden alleen vergoed als u van ons verkeerde producten ontvangt die u niet besteld heeft . Diverse malen gemeld aan cookinglife.nl dat dit niet is wat op de website staat en hen gevraagd om een reactie maar geen enkele respons meer gekregen van de klantenservice op mijn melding en .
2.0
0
Marianne
|
Espressomaker 9 kops
Sterke punten
Espressomaker. Ik heb geen idee hoe het ding werkt. Er zit geen gebruiksaanwijzing bij. Wie kan me helpen. Marianne
4.0
0
Anoniem
|
Dra-ma-tisch
Sterke punten
Ik heb meerdere malen zelf het initiatief moeten nemen om te vragen wat er aan de hand was. Zowel bestekbak als dienblad bleken na twee maanden niet leverbaar Wel steeds gevraagd of ik dan wilde annuleren maar aangezien ik geen acute haast had dacht ik ok ik wacht nog even . Na 3 volle maanden kreeg ik op een vrijdag een mail dat het dienblad echt niet meer leverbaar was. Toen ik op maandag de vraag terugstuurde of ik dan toch eindelijk wel die bestekbakken toegestuurd kon krijgen kreeg ik het antwoord dat ze deze ook maar geannuleerd hadden omdat ze niks van me gehoord hadden Terwijl ik toch echt in de drie maanden ervoor tot drie keer toe te kennen had gegeven dat ik ze ondanks grote vertraging wel wilde. En ging het over een uniek product Nee Het ging over een bamboe bestekbak en een generiek dienblad. W t een gepruts. Dus slechte communicatie slechte inkopers slechte afhandeling.. en geen enkele aanstalten gemaakt om mij als klant tegemoet te komen anders dan de aankoop te annuleren.
1011 Reviews Plaats review
Sarah
|Trouwe klant
Sterke punten
M n halve keuken komt van cookinglife echt super blij mee. Goede snelle levering Leuke aanbiedingen tegen scherpe prijzen. Goede ervaring met cookinglife
Simone de Vries
|Goed
Sterke punten
Serviesset gekocht. Werd snel geleverd en was zeer goed verpakt had namelijk eerst wel angst of het goed aan zou komen.
Anoniem
|niet vergoeden gemaakte verzendkosten
Sterke punten
Op de website van cookinglife.nl staat bij voorwaarden het volgende vermeld Bij een retour binnen de zichttermijn krijgt u het gehele bedrag inclusief de verzendkosten teruggestort. Reactie van cookinglife.nl na retour zenden binnen zichttermijn is als volgt verzendkosten worden alleen vergoed als u van ons verkeerde producten ontvangt die u niet besteld heeft . Diverse malen gemeld aan cookinglife.nl dat dit niet is wat op de website staat en hen gevraagd om een reactie maar geen enkele respons meer gekregen van de klantenservice op mijn melding en .
Marianne
|Espressomaker 9 kops
Sterke punten
Espressomaker. Ik heb geen idee hoe het ding werkt. Er zit geen gebruiksaanwijzing bij. Wie kan me helpen. Marianne
Cookinglife.nl
|Anoniem
|Dra-ma-tisch
Sterke punten
Ik heb meerdere malen zelf het initiatief moeten nemen om te vragen wat er aan de hand was. Zowel bestekbak als dienblad bleken na twee maanden niet leverbaar Wel steeds gevraagd of ik dan wilde annuleren maar aangezien ik geen acute haast had dacht ik ok ik wacht nog even . Na 3 volle maanden kreeg ik op een vrijdag een mail dat het dienblad echt niet meer leverbaar was. Toen ik op maandag de vraag terugstuurde of ik dan toch eindelijk wel die bestekbakken toegestuurd kon krijgen kreeg ik het antwoord dat ze deze ook maar geannuleerd hadden omdat ze niks van me gehoord hadden Terwijl ik toch echt in de drie maanden ervoor tot drie keer toe te kennen had gegeven dat ik ze ondanks grote vertraging wel wilde. En ging het over een uniek product Nee Het ging over een bamboe bestekbak en een generiek dienblad. W t een gepruts. Dus slechte communicatie slechte inkopers slechte afhandeling.. en geen enkele aanstalten gemaakt om mij als klant tegemoet te komen anders dan de aankoop te annuleren.