verkeerde rekening ondanks herhaalde klachten nog steeds geen reaktie n.a.v foutieve factuur over nov en dec 2013 . was overgestapt op sim only soms . Dit is 100 min (afgerond ) + 20 min extra . Bij 100 min ging de teller buiten bundel echter al lopen . Het vervelendste is dat je wel een klacht kunt insturen maar dat er helemaal niet op gereageerd wordt.
Makkelijke manier van geld vedienen is dit dus . Blijkbaar gaan ze er van uit dat de klant na zoveel tijd toch niet meer zijn rekening nakijkt .
0.0
0
1
Hans
|
een tevreden klant Er zijn meerdere abonnementen mogelijk, waarbij elke maand kan worden gewijzigd of kan worden opgezegd. Prijzen vind ik passend. goede klantenservice.
7.0
0
1
Raymond
|
Service kan beter De prijs kwaliteit verhouding is goed, maar komen nu andere providers met betere aanbiedingen (inclusief internet-bundel). Bij deze wil ik iedereen waarschuwen, heb je geen "dure" internet bundel bij Ben afgesloten dan betaal je de hoofdprijs van € 1,04 per MB, al gebruik je maar 0,1 MB binnen 24 uur. Dit is mijn vrouw meerdere malen voorgekomen, na verschillende mails die verstuurd waren naar de klantenservice is uiteindelijk een blokkade op internet gezet. Restitutie geven is bij Ben ver te zoeken, daarom raad ik iedereen ook aan die ook mobiel wil internetten geen abonnement bij Ben af te sluiten.
5.5
0
1
H. Jongeneel
|
Drama met Ben. Ben al 5 weken aan het wachten op nummerbehoud. Kan mijn nieuwe mobiel nog steeds niet gebruiken, zou vandaag 23 september eindelijk gebeuren maar is inmiddels 16.00 uur en er is nog niets gebeurd dus ik vrees met grote vrezen dat het weer mis gaat. Bellen heeft geen zin want na de totale wachttijd wordt de verbinding gewoon verbroken. Kan een gesprek wel 35 cent kosten maar als je iedere keer weer moet bellen kost het nog veel. Waar ben ik in beland met Ben en ik heb nog 2 jaar te gaan.
0.5
0
1
stefan2404
|
BEN. slechtste provider ooit ik heb 2 weken geleden een sim kaart bij ben besteld. die heb ik na 2 dagen gekregen maar ik kon niet bellen dus ik heb naar de klantenservice gebeld. ze zouden het binnen 2 uur oplossen na dat niet gelukt was heb ik elke dag gebeld en werd er beloofd dat het opgelost zou worden toen het dinsdag was zijden ze dat ik 5 werdagen moest wachten voor dat dat opgelost was dus ik 5 dagen later gebeld nee menneer het is morgen om 3 uur opgelost dat was het niet en ik heb ook mijn abbonoment opgezegd. nadat mij 8 keer beloofd was dat het opgelost te worden was ik het zat. BEN doet niet wat hij beloofd en is een hele slechte provider
243 Reviews Plaats review
jeremy
|verkeerde rekening
ondanks herhaalde klachten nog steeds geen reaktie n.a.v foutieve factuur over nov en dec 2013 . was overgestapt op sim only soms . Dit is 100 min (afgerond ) + 20 min extra . Bij 100 min ging de teller buiten bundel echter al lopen . Het vervelendste is dat je wel een klacht kunt insturen maar dat er helemaal niet op gereageerd wordt.
Makkelijke manier van geld vedienen is dit dus . Blijkbaar gaan ze er van uit dat de klant na zoveel tijd toch niet meer zijn rekening nakijkt .
Hans
|een tevreden klant
Er zijn meerdere abonnementen mogelijk, waarbij elke maand kan worden gewijzigd of kan worden opgezegd. Prijzen vind ik passend. goede klantenservice.
Raymond
|Service kan beter
De prijs kwaliteit verhouding is goed, maar komen nu andere providers met betere aanbiedingen (inclusief internet-bundel). Bij deze wil ik iedereen waarschuwen, heb je geen "dure" internet bundel bij Ben afgesloten dan betaal je de hoofdprijs van € 1,04 per MB, al gebruik je maar 0,1 MB binnen 24 uur. Dit is mijn vrouw meerdere malen voorgekomen, na verschillende mails die verstuurd waren naar de klantenservice is uiteindelijk een blokkade op internet gezet. Restitutie geven is bij Ben ver te zoeken, daarom raad ik iedereen ook aan die ook mobiel wil internetten geen abonnement bij Ben af te sluiten.
H. Jongeneel
|Drama met Ben.
Ben al 5 weken aan het wachten op nummerbehoud. Kan mijn nieuwe mobiel nog steeds niet gebruiken, zou vandaag 23 september eindelijk gebeuren maar is inmiddels 16.00 uur en er is nog niets gebeurd dus ik vrees met grote vrezen dat het weer mis gaat. Bellen heeft geen zin want na de totale wachttijd wordt de verbinding gewoon verbroken. Kan een gesprek wel 35 cent kosten maar als je iedere keer weer moet bellen kost het nog veel. Waar ben ik in beland met Ben en ik heb nog 2 jaar te gaan.
stefan2404
|BEN. slechtste provider ooit
ik heb 2 weken geleden een sim kaart bij ben besteld. die heb ik na 2 dagen gekregen maar ik kon niet bellen dus ik heb naar de klantenservice gebeld. ze zouden het binnen 2 uur oplossen na dat niet gelukt was heb ik elke dag gebeld en werd er beloofd dat het opgelost zou worden toen het dinsdag was zijden ze dat ik 5 werdagen moest wachten voor dat dat opgelost was dus ik 5 dagen later gebeld nee menneer het is morgen om 3 uur opgelost dat was het niet en ik heb ook mijn abbonoment opgezegd. nadat mij 8 keer beloofd was dat het opgelost te worden was ik het zat. BEN doet niet wat hij beloofd en is een hele slechte provider
DUS KOOP NIKS BIJ BEN