Lijkt een goede organisatie...
Hier blijkt gewoon dat de crisis ook hier heeft huisgehouden.
Zoals mijn eerdere ervaringen zijn geweest ging het heel erg vlot met orderen en afleveren, nu hebben ze daar absurd veel tijd voor nodig.
3.7
Aanbod
Prijs/kwaliteit
Gebruiksgemak
Naarden 4ever
|
Verleden week een x aantal producten besteld bij Azerty. Handige websites, ook handig dat je een direct URL kunt plaatsen zodat je bijvoorbeeld winkelwagentjes naar je vrienden kunt sturen, goede filter et cetera. Verder geen fancy stuff op de website, overzichtelijk en duidelijk zoals het hoort: +2
Alle producten waren of op voorraad of 2-3 levertijd. Vrijdag's besteld, Zaterdag, of waarschijnlijk maandag de order naar de leverancier, dinsdagenekel onderdelen aangekomen, op 2 na. Ik een mail sturen (uit gelezen reviews weet ik dat je beter kunt mailen als je producten bij de leverancier zijn, dan kunnen de tijden nog wel eens veranderen) dus ik een mailtje sturen naar Bas Bolink, verkoop@azerty.nl. Heel begripvol, verteld mij dat de producten vrijdags bij hun binnen zouden zijn, dus zelf de conclusie maar getrokken dat Vrijdag + 1 Werkdag = Dinsdag TNT aan de deur.
Da's jammer, want mijn huidige toetsenbord sta ik op het punt om uit het raam te gooien. Dus ik weer een mailtje terug sturen dat ik een klant heb die nog een kabeltje nodig heeft (zat in de order) en of het USB-stickje en een ander kabeltje samen per post konden worden opgestuurd. Ook eventuele extra porto stond ik voor open.
Een paar uur later (!) een mailtje terug dat de nog niet geleverde producten zouden worden nageleverd. Ik kijk op azerty, en mijn order is inderdaad in tweeën gesplitst waardoor deel 1 alvast kon worden opgestuurd en deel 2 nog even mag wachten omdat er nog geleverd moet worden. Ik terug mailen met een bedankje voor deze geweldige service en of ik nog een bedrag moet overmaken voor de extra verzending. Heel rap (1/1,5 uur):
Goedemiddag xxxxxxxxx,
De nazending is kosteloos.
U hoeft dus niets over te maken.
Hartelijk dank voor uw compliment en voor de review.
Als u nog vragen heeft verneem ik dat graag.
Met vriendelijke groet,
Bas Bolink
Accountmanager Azerty Business
Hier kunnen winkels nog eens een voorbeeld aan nemen! Geweldig hoe azerty met zijn klanten omgaat! En uiteraard weer een T&T code van TNT, waarop ik de eerste collo kan volgen.
Dit is pas service!
10
Aanbod
Prijs/kwaliteit
Gebruiksgemak
Joeriz9
|
Azerty, over het algemeen een goede webshop met snelle service.
Ik had iets bestelt maar dat werdt ineens uit het niets niet meer leverbaar en had het dus geannuleerd.
Het duurde lang voordat ik mijn geld terug had, en had Dhr. Jespers gemaild, hij zorgde ervoor dat ik het geld binnen een half uur terug had, Dit was dus te gekke service, en was hier heel blij mee.
8.7
Aanbod
Prijs/kwaliteit
Gebruiksgemak
Herman
|
Doormiddel van prijsvergelijking op vergelijkingssites kwam ik bij Azerty. De prijs was goed en het zag er betrouwbaar uit.
De bestelling was eenvoudig online te maken en het zag er allemaal degelijk uit.
Ik kon duidelijk online de status van mijn bestelling controleren. Gelukkig woon ik in de buurt van Raalte dus haalde de producten op. Kon ik gelijk het bedrijf zien.
Goede service, en lage prijzen. Zeker een betrouwbare zaak!
9.0
Aanbod
Prijs/kwaliteit
Gebruiksgemak
Wesley
|
Ik heb meerdere goede ervaringen met Azerty omdat ze mijn producten altijd netjes op tijd versturen, hier probeer ik mee te zeggen dat ze dus snel werken en de voorraad op de site over het algemeen klopt. Helaas is niet alles goed gesorteerd en soms weet je dus niet goed waar je iets moet zoeken. Het is ook al voorgekomen dat ik iets heb besteld waarvan ik even later een e-mail ontving dat het niet meer leverbaar was. Goed kan gebeuren, maar wel slordig. Al met al, zeer goed bedrijf, met snelle levering, maar helaas wel met een niet al te fijne site.
33 Reviews Plaats review
Aad-Jan Pronk
|Lijkt een goede organisatie...
Hier blijkt gewoon dat de crisis ook hier heeft huisgehouden.
Zoals mijn eerdere ervaringen zijn geweest ging het heel erg vlot met orderen en afleveren, nu hebben ze daar absurd veel tijd voor nodig.
Naarden 4ever
|Verleden week een x aantal producten besteld bij Azerty. Handige websites, ook handig dat je een direct URL kunt plaatsen zodat je bijvoorbeeld winkelwagentjes naar je vrienden kunt sturen, goede filter et cetera. Verder geen fancy stuff op de website, overzichtelijk en duidelijk zoals het hoort: +2
Alle producten waren of op voorraad of 2-3 levertijd. Vrijdag's besteld, Zaterdag, of waarschijnlijk maandag de order naar de leverancier, dinsdagenekel onderdelen aangekomen, op 2 na. Ik een mail sturen (uit gelezen reviews weet ik dat je beter kunt mailen als je producten bij de leverancier zijn, dan kunnen de tijden nog wel eens veranderen) dus ik een mailtje sturen naar Bas Bolink, verkoop@azerty.nl. Heel begripvol, verteld mij dat de producten vrijdags bij hun binnen zouden zijn, dus zelf de conclusie maar getrokken dat Vrijdag + 1 Werkdag = Dinsdag TNT aan de deur.
Da's jammer, want mijn huidige toetsenbord sta ik op het punt om uit het raam te gooien. Dus ik weer een mailtje terug sturen dat ik een klant heb die nog een kabeltje nodig heeft (zat in de order) en of het USB-stickje en een ander kabeltje samen per post konden worden opgestuurd. Ook eventuele extra porto stond ik voor open.
Een paar uur later (!) een mailtje terug dat de nog niet geleverde producten zouden worden nageleverd. Ik kijk op azerty, en mijn order is inderdaad in tweeën gesplitst waardoor deel 1 alvast kon worden opgestuurd en deel 2 nog even mag wachten omdat er nog geleverd moet worden. Ik terug mailen met een bedankje voor deze geweldige service en of ik nog een bedrag moet overmaken voor de extra verzending. Heel rap (1/1,5 uur):
Goedemiddag xxxxxxxxx,
De nazending is kosteloos.
U hoeft dus niets over te maken.
Hartelijk dank voor uw compliment en voor de review.
Als u nog vragen heeft verneem ik dat graag.
Met vriendelijke groet,
Bas Bolink
Accountmanager Azerty Business
Hier kunnen winkels nog eens een voorbeeld aan nemen! Geweldig hoe azerty met zijn klanten omgaat! En uiteraard weer een T&T code van TNT, waarop ik de eerste collo kan volgen.
Dit is pas service!
Joeriz9
|Azerty, over het algemeen een goede webshop met snelle service.
Ik had iets bestelt maar dat werdt ineens uit het niets niet meer leverbaar en had het dus geannuleerd.
Het duurde lang voordat ik mijn geld terug had, en had Dhr. Jespers gemaild, hij zorgde ervoor dat ik het geld binnen een half uur terug had, Dit was dus te gekke service, en was hier heel blij mee.
Herman
|Doormiddel van prijsvergelijking op vergelijkingssites kwam ik bij Azerty. De prijs was goed en het zag er betrouwbaar uit.
De bestelling was eenvoudig online te maken en het zag er allemaal degelijk uit.
Ik kon duidelijk online de status van mijn bestelling controleren. Gelukkig woon ik in de buurt van Raalte dus haalde de producten op. Kon ik gelijk het bedrijf zien.
Goede service, en lage prijzen. Zeker een betrouwbare zaak!
Wesley
|Ik heb meerdere goede ervaringen met Azerty omdat ze mijn producten altijd netjes op tijd versturen, hier probeer ik mee te zeggen dat ze dus snel werken en de voorraad op de site over het algemeen klopt. Helaas is niet alles goed gesorteerd en soms weet je dus niet goed waar je iets moet zoeken. Het is ook al voorgekomen dat ik iets heb besteld waarvan ik even later een e-mail ontving dat het niet meer leverbaar was. Goed kan gebeuren, maar wel slordig. Al met al, zeer goed bedrijf, met snelle levering, maar helaas wel met een niet al te fijne site.