omstreeks 04-01-2014 een compleet systeem besteld om zelf te assembleren, een klein deel van de order kreeg ik mee en de rest zou na geleverd worden.
Gezien het betreffende moederbord redelijk exclusief is zou de levertijd meer dan 10 dagen bedragen. Eenmaal thuis gekomen, kreeg ik een orderbevestiging met een leverdatum (21-01-2014) die gehele tijd gewacht en een dag voor de uiteindelijke levering kreeg ik een mail dat mijn order later (04-02-2014) geleverd zou worden.
gezien ik al een lange tijd gewacht had (veel langer dan aangegeven bij het product) besloot ik telefonisch contact op te nemen met Azerty, het verhaal uitgelegd en krijg ik een medewerker aan de lijn die mij toezegde contact op te nemen met de afd. inkoop en de leveringstijd te verkorten. hij zou mij de daaropvolgende dag mailen met de verdere ontwikkelingen.
De daaropvolgende dag ontving ik inderdaad een mail, echter stond er in de mail wederom een andere leveringsdatum, ditmaal: 05-02-2014! op dat moment baalde ik echt als een stekker en besloot een mail te sturen en daarin duidelijk mijn frustratie te kennen te geven en uiteraard met de hoop op een snellere oplossing dan de inmiddels de 32 dagen levertijd .
Jammer genoeg ontving ik hier een standaard mailtje op, waarbij de volledige schuld bij de leverancier neergelegd werd en een beetje een standaard verontschuldiging maar de 31 dagen levertijd zijn onvermijdelijk!
Tot dusver is mijn ervaring met Azerty niet echt om over na huis te schrijven en ik hoop dat de huidige datum die zij gegeven wel nageleefd word! ik begrijp best dat de leveranciers soms hun deel niet na komen, echter hoor ik daar niet de dupe van te zijn, gezien ik uit ga van de gegeven leverdatums op de site en dan nog, een week extra wachten kan gebeuren maar 32 dagen is gewoon schunnig!
to be continued!
5.3
Aanbod
Prijs/kwaliteit
Gebruiksgemak
M. Crince
|
Op alle vlakken slechte ervaring:
Trage levering
Kapotte onderdelen
Ongevraagde veranderingen in bestelling
Prijsafwijkingen in betaling en factuur.
Bij contact verschillende medewerkers aan de lijn die dingen zeggen volledig in tegenspraak met elkaar
Heb een systeem van €1800,- besteld en wilde dit door goede professionals laten assembleren. Ik dacht bij azerty een juiste keus te maken. De praktijk werd een kleine nachtmerrie.
3.7
Aanbod
Prijs/kwaliteit
Gebruiksgemak
Rob
|
Besteld HDD en 2 wifi usb sticks.
Levertijd 2-3 dagen,volgens gegevens azerty in voorraad.HDD kan al geleverd worden,maar dan moet extra porto betaald.Order volgens Azerty na ongeveer 10 dagen uitgeleverd!!!! Als ze woord houden.
Azerty neem een voorbeeld aan Conrad, en boven 25€ geen porto.
5.3
Aanbod
Prijs/kwaliteit
Gebruiksgemak
Carla
|
Camera besteld met een vermeldde levertijd van 2 a 3 werkdagen. Was een verjaardagskado voor mijn dochter. Na een kleine week bleek dat die levertijd totaal niet klopte. Ik heb zélf contact gezocht via de mail, waar geen antwoord op kwam. Telefonisch contact gezocht (eerst heel lang in de wacht gestaan, een dure grap). De meneer die mij te woord stond vertelde dat zijn collega nét met mijn mail bezig was en me terug zou bellen. Ik ben die dag niet meer gebeld en heb opnieuw een mail gestuurd. De volgende dag belde de collega wel direct. De camera zou van een duitse leverancier komen en dat duurde langer dan verwacht maar zou uiterlijk vrijdag vanuit duitsland verzonden worden. De levertijd zou ze op de website direct aanpassen. Toen ik dit later controleerde stond het nog steeds op 2 dagen Uiteindelijk kreeg ik twee weken na mijn bestelling een mail dat de camera niet te leveren was. Geen kado voor mijn dochter....
Het enige wat vlot liep was het rondmaken van de annulering en terug storten van het geld.
Diezelfde dag de camera besteld bij Barrato en binnen drie dagen in huis. Conclusie; koop niet bij Azerty, er zijn genoeg betere shops op internet!
4.3
Aanbod
Prijs/kwaliteit
Gebruiksgemak
Aad-Jan Pronk
|
Lijkt een goede organisatie...
Hier blijkt gewoon dat de crisis ook hier heeft huisgehouden.
Zoals mijn eerdere ervaringen zijn geweest ging het heel erg vlot met orderen en afleveren, nu hebben ze daar absurd veel tijd voor nodig.
32 Reviews Plaats review
wesley
|omstreeks 04-01-2014 een compleet systeem besteld om zelf te assembleren, een klein deel van de order kreeg ik mee en de rest zou na geleverd worden.
Gezien het betreffende moederbord redelijk exclusief is zou de levertijd meer dan 10 dagen bedragen. Eenmaal thuis gekomen, kreeg ik een orderbevestiging met een leverdatum (21-01-2014) die gehele tijd gewacht en een dag voor de uiteindelijke levering kreeg ik een mail dat mijn order later (04-02-2014) geleverd zou worden.
gezien ik al een lange tijd gewacht had (veel langer dan aangegeven bij het product) besloot ik telefonisch contact op te nemen met Azerty, het verhaal uitgelegd en krijg ik een medewerker aan de lijn die mij toezegde contact op te nemen met de afd. inkoop en de leveringstijd te verkorten. hij zou mij de daaropvolgende dag mailen met de verdere ontwikkelingen.
De daaropvolgende dag ontving ik inderdaad een mail, echter stond er in de mail wederom een andere leveringsdatum, ditmaal: 05-02-2014! op dat moment baalde ik echt als een stekker en besloot een mail te sturen en daarin duidelijk mijn frustratie te kennen te geven en uiteraard met de hoop op een snellere oplossing dan de inmiddels de 32 dagen levertijd .
Jammer genoeg ontving ik hier een standaard mailtje op, waarbij de volledige schuld bij de leverancier neergelegd werd en een beetje een standaard verontschuldiging maar de 31 dagen levertijd zijn onvermijdelijk!
Tot dusver is mijn ervaring met Azerty niet echt om over na huis te schrijven en ik hoop dat de huidige datum die zij gegeven wel nageleefd word! ik begrijp best dat de leveranciers soms hun deel niet na komen, echter hoor ik daar niet de dupe van te zijn, gezien ik uit ga van de gegeven leverdatums op de site en dan nog, een week extra wachten kan gebeuren maar 32 dagen is gewoon schunnig!
to be continued!
M. Crince
|Op alle vlakken slechte ervaring:
Trage levering
Kapotte onderdelen
Ongevraagde veranderingen in bestelling
Prijsafwijkingen in betaling en factuur.
Bij contact verschillende medewerkers aan de lijn die dingen zeggen volledig in tegenspraak met elkaar
Heb een systeem van €1800,- besteld en wilde dit door goede professionals laten assembleren. Ik dacht bij azerty een juiste keus te maken. De praktijk werd een kleine nachtmerrie.
Rob
|Besteld HDD en 2 wifi usb sticks.
Levertijd 2-3 dagen,volgens gegevens azerty in voorraad.HDD kan al geleverd worden,maar dan moet extra porto betaald.Order volgens Azerty na ongeveer 10 dagen uitgeleverd!!!! Als ze woord houden.
Azerty neem een voorbeeld aan Conrad, en boven 25€ geen porto.
Carla
|Camera besteld met een vermeldde levertijd van 2 a 3 werkdagen. Was een verjaardagskado voor mijn dochter. Na een kleine week bleek dat die levertijd totaal niet klopte. Ik heb zélf contact gezocht via de mail, waar geen antwoord op kwam. Telefonisch contact gezocht (eerst heel lang in de wacht gestaan, een dure grap). De meneer die mij te woord stond vertelde dat zijn collega nét met mijn mail bezig was en me terug zou bellen. Ik ben die dag niet meer gebeld en heb opnieuw een mail gestuurd. De volgende dag belde de collega wel direct. De camera zou van een duitse leverancier komen en dat duurde langer dan verwacht maar zou uiterlijk vrijdag vanuit duitsland verzonden worden. De levertijd zou ze op de website direct aanpassen. Toen ik dit later controleerde stond het nog steeds op 2 dagen Uiteindelijk kreeg ik twee weken na mijn bestelling een mail dat de camera niet te leveren was. Geen kado voor mijn dochter....
Het enige wat vlot liep was het rondmaken van de annulering en terug storten van het geld.
Diezelfde dag de camera besteld bij Barrato en binnen drie dagen in huis. Conclusie; koop niet bij Azerty, er zijn genoeg betere shops op internet!
Aad-Jan Pronk
|Lijkt een goede organisatie...
Hier blijkt gewoon dat de crisis ook hier heeft huisgehouden.
Zoals mijn eerdere ervaringen zijn geweest ging het heel erg vlot met orderen en afleveren, nu hebben ze daar absurd veel tijd voor nodig.