Ik heb hier voor ca. 1900 euro aan componenten gekocht, verdeeld over twee bestellingen.
Bestelling:
1. Componenten waren volgens de webshop op voorraad. Na één week niks gehoord en ontvangen te hebben werd er door mij contact gezocht. Bleek de CPU niet op voorraad te zijn. Ook werd mij gevraagd om bij te betalen, aangezien de dagprijs hoger was dan voorheen! Uiteraard heb ik dat geweigerd en eiste dat de koopovereenkomst werd nageleefd. Een halve week later alle componenten mogen ontvangen.
2. Componenten binnen aangegeven levertijd ontvangen. Bleek de GPU gebruikt te zijn. Geen originele verzegeling op de antistatische zak. Stof plus haren in het koelblok en één stofkapje ontbrak. Hierover contact opgenomen, ook i.v.m. de garantie van de kaart. Blijkt geen probleem bij mogelijke RMA. Niks ter compensatie aangeboden gekregen m.b.t. ontbrekend onderdeel.
Zoals nog een reviewer hieronder beschrijft, "Sterk vermoeden dat Azerty (sommige) tweedekansproducten als nieuw verkoopt."
Voor mij nooit meer Azerty en "Klantenservice"... i.p.v. deze ervaring recht proberen te strijken met een reactie, gewoon de eerste keer betere service leveren!
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Do
|
Enorm slechte service bij kapot apparaat binnen de garantie- rekenen allerlei onterechte kosten en sturen je apparaat niet terug tenzij je het betaald
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
gerd meijerink
|
Samsung Xpress C480W - Multifunctionele printer
Was te koop voor 217 euro bij azerty.
had nog 16 stuk voorradig. toch even gebeld i.v.m leverbaar medewerker gaf aan dat ze gewoon leverbaar zijn, ook omdat ik op dat moment geen geld heb.
na 5 dagen constant de website in de gaten te houden zag ik met verbazing dat de prijs in eens omhoog was gegooid van 217 euro naar 242 euro en was niet voorradig. ik vind dit schandalig en dat dit zomaar mag de prijs omhoog gooien. ik heb hier geen woorden voor.
contact gehad met een medewerker en gaf aan dag prijzen ik zei dom gelul is al 5 dagen later. hij gaf aan moet maar een mail sturen mischien dat ze wat voor me kan betekenen. Nou ik hoop het, mocht het niet het geval zijn geef ik liever 20 euro nog meer uit en ga dan tien keer liever naar de Mediamarkt dan dat ze zo met klanten om gaan. schandalig..
ik wacht nog op een andwoord.... zal mij benieuwen
3.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Jeroen zoetkaart
|
Zeer goed geholpen. Snel reactie via mail en telefoon.
Zelf foutjes gemaakt tijdens bestellen en zelf assemblage .. deze werkeb keurig en proactief verholpen
Voor mij een nieuw vast adres gevonden voor online aankopen voor de pc
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
jordi
|
De prijzen zijn goed, daar heb je het ook mee gezegd. Heb een moederbord besteld, wat ik nooit had moeten bestellen aangezien het niet in mijn huidige pc pasten. het moederbord retour gestuurd en ik kreeg gelijk een mailtje, er waren 2 verbogen pinnen aangetroffen op de CPU Socket. Naar mijn idee onmogelijk.. De retour is nog in behandeling, maar ik ga er vanuit dat ik het moederbord thuis krijg gestuurd zonder garantie. Was van plan om hier een complete PC Build te bestellen. Helaas, bestel hier nooit meer iets als het met deze service moet gaan. Ik vind dat je in 2016 zo een service niet meer kunt bieden.
33 Reviews Plaats review
VedaPrime
|Ik heb hier voor ca. 1900 euro aan componenten gekocht, verdeeld over twee bestellingen.
Bestelling:
1. Componenten waren volgens de webshop op voorraad. Na één week niks gehoord en ontvangen te hebben werd er door mij contact gezocht. Bleek de CPU niet op voorraad te zijn. Ook werd mij gevraagd om bij te betalen, aangezien de dagprijs hoger was dan voorheen! Uiteraard heb ik dat geweigerd en eiste dat de koopovereenkomst werd nageleefd. Een halve week later alle componenten mogen ontvangen.
2. Componenten binnen aangegeven levertijd ontvangen. Bleek de GPU gebruikt te zijn. Geen originele verzegeling op de antistatische zak. Stof plus haren in het koelblok en één stofkapje ontbrak. Hierover contact opgenomen, ook i.v.m. de garantie van de kaart. Blijkt geen probleem bij mogelijke RMA. Niks ter compensatie aangeboden gekregen m.b.t. ontbrekend onderdeel.
Zoals nog een reviewer hieronder beschrijft, "Sterk vermoeden dat Azerty (sommige) tweedekansproducten als nieuw verkoopt."
Voor mij nooit meer Azerty en "Klantenservice"... i.p.v. deze ervaring recht proberen te strijken met een reactie, gewoon de eerste keer betere service leveren!
Do
|Enorm slechte service bij kapot apparaat binnen de garantie- rekenen allerlei onterechte kosten en sturen je apparaat niet terug tenzij je het betaald
Rene Jansen
|gerd meijerink
|Samsung Xpress C480W - Multifunctionele printer
Was te koop voor 217 euro bij azerty.
had nog 16 stuk voorradig. toch even gebeld i.v.m leverbaar medewerker gaf aan dat ze gewoon leverbaar zijn, ook omdat ik op dat moment geen geld heb.
na 5 dagen constant de website in de gaten te houden zag ik met verbazing dat de prijs in eens omhoog was gegooid van 217 euro naar 242 euro en was niet voorradig. ik vind dit schandalig en dat dit zomaar mag de prijs omhoog gooien. ik heb hier geen woorden voor.
contact gehad met een medewerker en gaf aan dag prijzen ik zei dom gelul is al 5 dagen later. hij gaf aan moet maar een mail sturen mischien dat ze wat voor me kan betekenen. Nou ik hoop het, mocht het niet het geval zijn geef ik liever 20 euro nog meer uit en ga dan tien keer liever naar de Mediamarkt dan dat ze zo met klanten om gaan. schandalig..
ik wacht nog op een andwoord.... zal mij benieuwen
Jeroen zoetkaart
|Zeer goed geholpen. Snel reactie via mail en telefoon.
Zelf foutjes gemaakt tijdens bestellen en zelf assemblage .. deze werkeb keurig en proactief verholpen
Voor mij een nieuw vast adres gevonden voor online aankopen voor de pc
jordi
|De prijzen zijn goed, daar heb je het ook mee gezegd. Heb een moederbord besteld, wat ik nooit had moeten bestellen aangezien het niet in mijn huidige pc pasten. het moederbord retour gestuurd en ik kreeg gelijk een mailtje, er waren 2 verbogen pinnen aangetroffen op de CPU Socket. Naar mijn idee onmogelijk.. De retour is nog in behandeling, maar ik ga er vanuit dat ik het moederbord thuis krijg gestuurd zonder garantie. Was van plan om hier een complete PC Build te bestellen. Helaas, bestel hier nooit meer iets als het met deze service moet gaan. Ik vind dat je in 2016 zo een service niet meer kunt bieden.
Menno
|