Ik ben ongeneeslijk ziek dat gepaard gaat met heel erg veel pijn. Bij deze apotheek ben ik al 33 jaar klant,mij kennen zij direct bij naam en toenaam en weten over mijn ziekte. Zij weten over mijn pijn. Wanneer je het medicijn dat ietwat verlicht, en dan heb ik het echt niet over een paracetamol. Zij bij het aannemen van mijn herhaal recept direct zien dat deze over drie weken beschikbaar is, vind ik het niet meer dan normaal dat men mij hierover belt of mailt,dit in verband met het aanbieden een alternatief. De apotheek stelt dat zij niet iedereen gaan bellen of mailen hierover en mij pas over drie weken het medicijn kan verstrekken. Op mijn vraag waarom hier niet over is gecommuniceerd kreeg ik als antwoord dat men niet iedereen kan bellen of mailen. Wanneer je zo behandeld wordt vind ik dat onvergeeflijk. Men kent mij,men weet van mijn pijn en ziekte, en deze is niet mis en nog laten zij je in de kou staan. Ik vind het onvergeeflijk. Vier dagen voor de aanvraag was al bekend bij de apotheek dat dit medicijn pas over drie weken beschikbaar was. Ook een apotheek heeft een zorgplicht. Ik neem het ze heel erg kwalijk dat er geen aktie is genomen in deze. Deze ervaring heeft mij enorm gekwetst en enorm onzeker gemaakt. Ik ga een hele moeilijke tijd tegemoet, bedenk wel dat ik geen griepje heb. Ik heb aangedrongen op een alternatief,het zijn medicijnen waar ik allergisch voor ben en voor een paar procent de heftige pijn wegneemt. Ik weet dat ik drie weken door een hele moeilijke tijd ga. Excuses had ik ook wel gepast gevonden. Ik ben heel, heel teleurgesteld in mijn apotheek.
2.0
De lokatie
De service
De informatieverstrekking
De medewerkers
dirk.vermeulen
|
gezondheidsnet is niet ingevult ddor apotheek zodat ik geen medisch paspoort kan aanvragen voor medicijnen.
1.0
De lokatie
De service
De informatieverstrekking
De medewerkers
Klant van Apotheek De Grienden
|
geen lange wachttijden,wordt altijd correct geholpen door geschoold personeel
9.0
Privacy
Clientgerichtheid
Service
Samenwerking en afstemming
Toegankelijkheid
Wachttijd
Informatie, voorlichting en advies
Deskundigheid
Contact
Klant van Apotheek De Grienden
|
Weinig medicijnen op voorraad, ook herhaalrecepten niet
466 Reviews Plaats review
Vera Weisbeek-Verduijn
|Ik ben ongeneeslijk ziek dat gepaard gaat met heel erg veel pijn. Bij deze apotheek ben ik al 33 jaar klant,mij kennen zij direct bij naam en toenaam en weten over mijn ziekte. Zij weten over mijn pijn. Wanneer je het medicijn dat ietwat verlicht, en dan heb ik het echt niet over een paracetamol. Zij bij het aannemen van mijn herhaal recept direct zien dat deze over drie weken beschikbaar is, vind ik het niet meer dan normaal dat men mij hierover belt of mailt,dit in verband met het aanbieden een alternatief. De apotheek stelt dat zij niet iedereen gaan bellen of mailen hierover en mij pas over drie weken het medicijn kan verstrekken. Op mijn vraag waarom hier niet over is gecommuniceerd kreeg ik als antwoord dat men niet iedereen kan bellen of mailen. Wanneer je zo behandeld wordt vind ik dat onvergeeflijk. Men kent mij,men weet van mijn pijn en ziekte, en deze is niet mis en nog laten zij je in de kou staan. Ik vind het onvergeeflijk. Vier dagen voor de aanvraag was al bekend bij de apotheek dat dit medicijn pas over drie weken beschikbaar was. Ook een apotheek heeft een zorgplicht. Ik neem het ze heel erg kwalijk dat er geen aktie is genomen in deze. Deze ervaring heeft mij enorm gekwetst en enorm onzeker gemaakt. Ik ga een hele moeilijke tijd tegemoet, bedenk wel dat ik geen griepje heb. Ik heb aangedrongen op een alternatief,het zijn medicijnen waar ik allergisch voor ben en voor een paar procent de heftige pijn wegneemt. Ik weet dat ik drie weken door een hele moeilijke tijd ga. Excuses had ik ook wel gepast gevonden. Ik ben heel, heel teleurgesteld in mijn apotheek.
dirk.vermeulen
|gezondheidsnet is niet ingevult ddor apotheek zodat ik geen medisch paspoort kan aanvragen voor medicijnen.
Klant van Apotheek De Grienden
|geen lange wachttijden,wordt altijd correct geholpen door geschoold personeel
Klant van Apotheek De Grienden
|Weinig medicijnen op voorraad, ook herhaalrecepten niet
Klant van Apotheek De Grienden
|vaak verschillende gezichten en altijd lang moeten wachten