Ik wil mijn ongenoegen uiten over de manier ik recent in apotheek de boog behandeld ben. Het is voor mijn zeer ingrijpend geweest dat ik mijn antidepressiva drie dagen niet heb kunnen innemen doordat mijn herhaalmedicatie niet op tijd beschikbaar was. Dit bracht mijn gezondheid ernstig in gevaar. Het plotseling stoppen met antidepressiva kan grote gevolgen hebben, en ik was bang hierdoor zelfs in een psychose zou belanden. Daarbij vond ik het buitengewoon zeer pijnlijk dat ik in een volle apotheek publiekelijk moest uitleggen dat ik dringend antidepressiva nodig had. Dit was een inbreuk op mijn privacy en heeft mij veel spanning en schaamte gegeven.
1.0
De lokatie
De service
De informatieverstrekking
De medewerkers
lamberta Danenberg
|
Nadat bij ophalen regelmatig medicijnen ontbraken en ik voor niets aan de balie kwam(geen telefoontje, bericht hierover) besloot ik de medicijnen 4 keer per jaar thuis te laten bezorgen.Via de website op een ruim tevoren afgesproken dag. Van de 4 keer gaat het 3 keer mis.Medicijnen worden een dag eerder afgeleverd en als ik dus niet thuis ben.Familie neemt het aan, maar weet niet wat ik besteld heb.Thuisgekomen zie ik dan dat weer de insuline ontbreekt. Ik bel."Wordt nageleverd mevrouw." Maar op mijn gezondheidsnet staat dat het al afgeleverd is.Dus slordige logistiek en in twee jaar tijd geen verbetering.Ik ben overgestapt naar een andere apotheek.
2 Reviews Plaats review
jw Klijn
|Ik wil mijn ongenoegen uiten over de manier ik recent in apotheek de boog behandeld ben. Het is voor mijn zeer ingrijpend geweest dat ik mijn antidepressiva drie dagen niet heb kunnen innemen doordat mijn herhaalmedicatie niet op tijd beschikbaar was. Dit bracht mijn gezondheid ernstig in gevaar. Het plotseling stoppen met antidepressiva kan grote gevolgen hebben, en ik was bang hierdoor zelfs in een psychose zou belanden. Daarbij vond ik het buitengewoon zeer pijnlijk dat ik in een volle apotheek publiekelijk moest uitleggen dat ik dringend antidepressiva nodig had. Dit was een inbreuk op mijn privacy en heeft mij veel spanning en schaamte gegeven.
lamberta Danenberg
|Nadat bij ophalen regelmatig medicijnen ontbraken en ik voor niets aan de balie kwam(geen telefoontje, bericht hierover) besloot ik de medicijnen 4 keer per jaar thuis te laten bezorgen.Via de website op een ruim tevoren afgesproken dag. Van de 4 keer gaat het 3 keer mis.Medicijnen worden een dag eerder afgeleverd en als ik dus niet thuis ben.Familie neemt het aan, maar weet niet wat ik besteld heb.Thuisgekomen zie ik dan dat weer de insuline ontbreekt. Ik bel."Wordt nageleverd mevrouw." Maar op mijn gezondheidsnet staat dat het al afgeleverd is.Dus slordige logistiek en in twee jaar tijd geen verbetering.Ik ben overgestapt naar een andere apotheek.