Mijn ervaring met Audi Centrum Amsterdam is helaas zeer teleurstellend verlopen.
Na uitgebreide e-mailcorrespondentie werd door Audi Centrum Amsterdam expliciet bevestigd dat zij mijn Audi zouden inkopen voor een afgesproken bedrag van €43.000. Vervolgens zijn gedurende meerdere weken alleen nog de praktische zaken besproken, waaronder tenaamstelling en de datum van inlevering. De afspraak voor inlevering stond al geruime tijd vast.
Letterlijk één dag voor de geplande aflevering werd de volledige transactie echter eenzijdig ingetrokken. De mededeling die ik ontving was dat “de directie had besloten de inkoop terug te draaien”.
Dat een groot dealerbedrijf op deze wijze terugkomt op reeds gemaakte afspraken, op het laatste moment en zonder oplossing, vind ik persoonlijk onprofessioneel en onbetrouwbaar. Zeker omdat de auto reeds binnen de organisatie was getaxeerd en alles schriftelijk is vastgelegd.
Ik raad anderen daarom aan om zeer voorzichtig te zijn met mondelinge of schriftelijke toezeggingen van Audi Centrum Amsterdam, overeenkomst is voor hen van geen waarde.
1.0
De lokatie
De service
De informatieverstrekking
De medewerkers
Leon Kordes
|
Vandaag maakte ik de stomme fout door verkeerd te tanken… Ik belandde bij Audi Amsterdam waar ik een zeer prettige ervaring heb gehad!
1. Direct een fijn ontvangst met koffie en macron.
2. Een monteur die mij vertelde wat hij kon betekenen
3. De servicemedewerker die ruim te tijd nam om mijn A6 door te nemen.
4. We hebben samen de historie nog eens doorgelopen en bekeken wat er was en nog stond te gebeuren . (Helemaal niets)
5. Voor ik het wist kon ik met mijn Audi weer vertrekken.
6. De rekening? 10tjes werk.
Opgelucht en met een fijn gevoel reed ik naar mijn werk!
BEDANKT!!
10
De lokatie
De service
De informatieverstrekking
De medewerkers
Jan
|
Alleen de koffiemachine is betrouwbaar
1.0
De lokatie
De service
De informatieverstrekking
De medewerkers
Van uitert
|
Wat een onvriendelijke dame achter de balie. autoritaire chagrijnige blik.
Zondag 26 juni 2016
5 Reviews Plaats review
Patrick
|Mijn ervaring met Audi Centrum Amsterdam is helaas zeer teleurstellend verlopen.
Na uitgebreide e-mailcorrespondentie werd door Audi Centrum Amsterdam expliciet bevestigd dat zij mijn Audi zouden inkopen voor een afgesproken bedrag van €43.000. Vervolgens zijn gedurende meerdere weken alleen nog de praktische zaken besproken, waaronder tenaamstelling en de datum van inlevering. De afspraak voor inlevering stond al geruime tijd vast.
Letterlijk één dag voor de geplande aflevering werd de volledige transactie echter eenzijdig ingetrokken. De mededeling die ik ontving was dat “de directie had besloten de inkoop terug te draaien”.
Dat een groot dealerbedrijf op deze wijze terugkomt op reeds gemaakte afspraken, op het laatste moment en zonder oplossing, vind ik persoonlijk onprofessioneel en onbetrouwbaar. Zeker omdat de auto reeds binnen de organisatie was getaxeerd en alles schriftelijk is vastgelegd.
Ik raad anderen daarom aan om zeer voorzichtig te zijn met mondelinge of schriftelijke toezeggingen van Audi Centrum Amsterdam, overeenkomst is voor hen van geen waarde.
Leon Kordes
|Vandaag maakte ik de stomme fout door verkeerd te tanken… Ik belandde bij Audi Amsterdam waar ik een zeer prettige ervaring heb gehad!
1. Direct een fijn ontvangst met koffie en macron.
2. Een monteur die mij vertelde wat hij kon betekenen
3. De servicemedewerker die ruim te tijd nam om mijn A6 door te nemen.
4. We hebben samen de historie nog eens doorgelopen en bekeken wat er was en nog stond te gebeuren . (Helemaal niets)
5. Voor ik het wist kon ik met mijn Audi weer vertrekken.
6. De rekening? 10tjes werk.
Opgelucht en met een fijn gevoel reed ik naar mijn werk!
BEDANKT!!
Jan
|Alleen de koffiemachine is betrouwbaar
Van uitert
|Wat een onvriendelijke dame achter de balie. autoritaire chagrijnige blik.
Zondag 26 juni 2016
Klant van Audi Centrum Amsterdam
|Ondanks de grootte van het bedrijf is de behandeling zeer persoonlijk. Bij ontvangst, telefonisch en bij vertrek is één receptionist het aanspraakpunt. Alle gemaakte afspraken werden nagekomen. Topservice bij een top merk.