Top service. Garage denkt tenminste met je mee. Leenauto van verkoopafdeling gekregen, helemaal gratis ivm vertraging onderhoud. Blijf hier voorlopig weer komen!
10
De lokatie
De service
De informatieverstrekking
De medewerkers
Evy
|
Als ik geen enkele ster had kunnen geven had ik het met liefde gedaan. Heb nieuwe banden onder mijn auto laten zetten. Kreeg een behoorlijke korting… dacht ik. Heb op internet gekeken en zag precies dezelfde banden behoorlijk minder dan de prijs die ik ervoor betaald had met de ‘genereuze’ korting erbij gerekend. Sigaar uit eigen doos heet dat! Klacht ingediend. Niks van gehoord. Hoofdkantoor benaderd en meteen teruggebeld. Heel lulverhaal aangehoord. Snap wel dat dit niet goed te praten is. Ach! Toch een rekenfoutje in de factuur door de heer *** opgespoord! Ik krijg 24,95 terug! Doekje voor het bloeden? Keurig rekeningnummer doorgegeven een maand geleden. Niks ontvangen. Ik voel mij echt ontiegelijk besodemieterd. Ik zou deze garage mijden als de pest. Ze kloppen je geld uit je zak en komen de beloftes niet na.
1.0
De lokatie
De service
De informatieverstrekking
De medewerkers
K.Asamoah
|
It’s a pleasure trading with Louwman zuid oost.
10
De lokatie
De service
De informatieverstrekking
De medewerkers
Klant van Louwman Amsterdam Zuidoost
|
Ik kwam voor een kleine beurt die gelijk om 08:00 gepland stond. Het zou een uur duren dus ik kon er op wachten. Het heeft helaas geen uur geduurd, maar 2,5 uur helaas. Vervolgens kwam om 10:15 een medewerker naar me toe met een waslijst met wat ze allemaal tegen waren gekomen.
1. Een achter lampkapje daar zat condens in, omdat ze de vorige keer een lampje hadden vervangen. € 172,00. De mededeling was dat de monteur geconstateerd had dat hij stuk was.... Ik heb er niet aangezeten en 2 weken na de vorige beurt kwam er na het vervangen van een lamp condens in. Dit heb ik toen gelijk gemeld en er zou naar gekeken worden tijdens de afgelopen beurt....
2. zetje 4 nieuwe plastic wieldoppen.... € 174,00 !!!!!
3. 2 nieuwe voorbanden € 210,00 ( 11-02-2012) 4x goodyear ultragrip laten monteren bij de kwik-fit voor hetzelfde bedrag
4. nieuwe antenne € 65,00 ( € 23,00 bij de peugeot dealer )
3.0
De uitstraling
De klantgerichtheid van de medewerker
De nazorg
Het onderhoud
De prijsstelling
De kwaliteit van de informatie
Klant van Louwman Amsterdam Zuidoost
|
Uitstekend, ook als je met een "lullig" dingetje langs komt maken ze tijd voor je.
5 Reviews Plaats review
Robin
|Top service. Garage denkt tenminste met je mee. Leenauto van verkoopafdeling gekregen, helemaal gratis ivm vertraging onderhoud. Blijf hier voorlopig weer komen!
Evy
|Als ik geen enkele ster had kunnen geven had ik het met liefde gedaan. Heb nieuwe banden onder mijn auto laten zetten. Kreeg een behoorlijke korting… dacht ik. Heb op internet gekeken en zag precies dezelfde banden behoorlijk minder dan de prijs die ik ervoor betaald had met de ‘genereuze’ korting erbij gerekend. Sigaar uit eigen doos heet dat! Klacht ingediend. Niks van gehoord. Hoofdkantoor benaderd en meteen teruggebeld. Heel lulverhaal aangehoord. Snap wel dat dit niet goed te praten is. Ach! Toch een rekenfoutje in de factuur door de heer *** opgespoord! Ik krijg 24,95 terug! Doekje voor het bloeden? Keurig rekeningnummer doorgegeven een maand geleden. Niks ontvangen. Ik voel mij echt ontiegelijk besodemieterd. Ik zou deze garage mijden als de pest. Ze kloppen je geld uit je zak en komen de beloftes niet na.
K.Asamoah
|It’s a pleasure trading with Louwman zuid oost.
Klant van Louwman Amsterdam Zuidoost
|Ik kwam voor een kleine beurt die gelijk om 08:00 gepland stond. Het zou een uur duren dus ik kon er op wachten. Het heeft helaas geen uur geduurd, maar 2,5 uur helaas. Vervolgens kwam om 10:15 een medewerker naar me toe met een waslijst met wat ze allemaal tegen waren gekomen.
1. Een achter lampkapje daar zat condens in, omdat ze de vorige keer een lampje hadden vervangen. € 172,00. De mededeling was dat de monteur geconstateerd had dat hij stuk was.... Ik heb er niet aangezeten en 2 weken na de vorige beurt kwam er na het vervangen van een lamp condens in. Dit heb ik toen gelijk gemeld en er zou naar gekeken worden tijdens de afgelopen beurt....
2. zetje 4 nieuwe plastic wieldoppen.... € 174,00 !!!!!
3. 2 nieuwe voorbanden € 210,00 ( 11-02-2012) 4x goodyear ultragrip laten monteren bij de kwik-fit voor hetzelfde bedrag
4. nieuwe antenne € 65,00 ( € 23,00 bij de peugeot dealer )
Klant van Louwman Amsterdam Zuidoost
|Uitstekend, ook als je met een "lullig" dingetje langs komt maken ze tijd voor je.