Vorig jaar een VW Golf gekocht. Verkoper was toen zeer vriendelijk.
Maar hier ben je duidelijk een nummertje na je aankoop. Geld is binnen, dus dat is het belangrijkste.
De auto is diverse malen terug geweest.
Hij rijdt niet goed voor een auto van nog geen 2 jaar oud.
Trillingen, kraken onderstel en deuren, schokkerig optrekken, zeer veel geluiden bij doorschakelen DSG enzovoorts.
Bij A-Point moet je niet aangeven, dat je ontevreden bent. Dan wordt je direct onvriendelijk behandeld. Dat kunnen ze niet handelen.
Uiteindelijk gebeld door de werkplaats en kregen de opmerking dat de auto rijdt zoals elke andere VW Golf en dat ze auto’s repareren en niet beter maken dan ze zijn. Wauw.... wat een opmerking richting je klant.
Auto opgehaald en gauw inruilen denk ik maar.
Mij zie je noooooit meer bij A-Point!
2.0
De lokatie
De service
De informatieverstrekking
De medewerkers
ONTEVREDEN KLANT!
|
Vrijdag had ik een afspraak (service beurt + had aangegeven dat mijn koelvloeistof steeds leeg ging), bedrijf vroeg of mijn auto daar kon blijven ik heb nee gezegd. Vervolgens een nieuwe afspraak gemaakt voor dinsdag. Werd niet gebeld moest uiteindelijk zelf bellen of ik mijn auto kon halen.. (was al bijna sluitingstijd) kom ik aan de balie krijg ik verkeerde informatie van de medewerker en eindstand moest ik een bedrag betalen wat niet het afgesproken bedrag was uiteindelijk bleek dat ik bet bedrag al had betaald (gelukkig had ik het factuur) de medewerker vroeg of ik een factuur had, terwijl jullie het DONDERSGOED in het systeem kunnen bekijken!! Vervolgens komt de medewerker met smoesjes ja maar we hebben wel onderdelen gebruikt dus dat moet wel betaald worden, en daarvoor zei hij nog u bent vrijdag al geweest u hoefde vandaag niet eens te komen.. ***! En die Kim probeert alleen maar geld binnen te halen, bij mijn vorige afspraak vertelde zij mij dat ik iets moest laten repareren wat €700+ kost vervolgens krijg ik van een andere medewerker te horen dat ik dat helemaal niet hoef te laten maken (gelukkig ook niet gedaan!) En ik heb ook nog eens opeens een kleine deuk bij mijn deur! ZEER SLECHTE BEDRIJF! DAT GELD IN DE ZAKKEN PROBEERT TE KRIJGEN!!!
2.0
De lokatie
De service
De informatieverstrekking
De medewerkers
Fam servos
|
Hele goede service, onze verkoper *** krijgt van ons een dikke 10. Voor alle medewerking en uitzoeken en vragen die we hadden. Ook na het ophalen van de auto hadden wij nog vragen, en werd alles opgelost. Dank je wel Jelmer voor alles!
10
De lokatie
De service
De informatieverstrekking
De medewerkers
snijder
|
Ze wilden me niet naar huis brengen want ze beweerden dat de afstand tussen hun bedrijf en mijn huis meer dan 10 km is, maar volgens google map is dat 7 km precies via de a2.
ik had een zeer onvriendelijke man aan de lijn die mij bijna dwong om de auto achter te laten, terwijl mij het echt beter uitkomt om te blijven wachten. Hij zei, ja maar er moeten misschien onderdelen besteld worden, ik zei, als dat zo is dan kan ik alsnog naar huis(met de metro). Hij ging er al van uit dat er onderdelen besteld moeten worden, terwijl er waarschijnlijk alleen een schroef aangedraaid moet worden. voor mij niet meer. Geen service!
1.0
De lokatie
De service
De informatieverstrekking
De medewerkers
Bart van 't Hag
|
Een bijzonder mooie auto ontvangen, goed behandeld. Er werd tijd genomen om zelfs de telefoon te koppelen met de auto middels Android-auto. De locatie is top, vlak naast de snelweg.
Kortom: top-bedrijf met top-mensen op een top-locatie.
20 Reviews Plaats review
Debby
|Vorig jaar een VW Golf gekocht. Verkoper was toen zeer vriendelijk.
Maar hier ben je duidelijk een nummertje na je aankoop. Geld is binnen, dus dat is het belangrijkste.
De auto is diverse malen terug geweest.
Hij rijdt niet goed voor een auto van nog geen 2 jaar oud.
Trillingen, kraken onderstel en deuren, schokkerig optrekken, zeer veel geluiden bij doorschakelen DSG enzovoorts.
Bij A-Point moet je niet aangeven, dat je ontevreden bent. Dan wordt je direct onvriendelijk behandeld. Dat kunnen ze niet handelen.
Uiteindelijk gebeld door de werkplaats en kregen de opmerking dat de auto rijdt zoals elke andere VW Golf en dat ze auto’s repareren en niet beter maken dan ze zijn. Wauw.... wat een opmerking richting je klant.
Auto opgehaald en gauw inruilen denk ik maar.
Mij zie je noooooit meer bij A-Point!
ONTEVREDEN KLANT!
|Vrijdag had ik een afspraak (service beurt + had aangegeven dat mijn koelvloeistof steeds leeg ging), bedrijf vroeg of mijn auto daar kon blijven ik heb nee gezegd. Vervolgens een nieuwe afspraak gemaakt voor dinsdag. Werd niet gebeld moest uiteindelijk zelf bellen of ik mijn auto kon halen.. (was al bijna sluitingstijd) kom ik aan de balie krijg ik verkeerde informatie van de medewerker en eindstand moest ik een bedrag betalen wat niet het afgesproken bedrag was uiteindelijk bleek dat ik bet bedrag al had betaald (gelukkig had ik het factuur) de medewerker vroeg of ik een factuur had, terwijl jullie het DONDERSGOED in het systeem kunnen bekijken!! Vervolgens komt de medewerker met smoesjes ja maar we hebben wel onderdelen gebruikt dus dat moet wel betaald worden, en daarvoor zei hij nog u bent vrijdag al geweest u hoefde vandaag niet eens te komen.. ***! En die Kim probeert alleen maar geld binnen te halen, bij mijn vorige afspraak vertelde zij mij dat ik iets moest laten repareren wat €700+ kost vervolgens krijg ik van een andere medewerker te horen dat ik dat helemaal niet hoef te laten maken (gelukkig ook niet gedaan!) En ik heb ook nog eens opeens een kleine deuk bij mijn deur! ZEER SLECHTE BEDRIJF! DAT GELD IN DE ZAKKEN PROBEERT TE KRIJGEN!!!
Fam servos
|Hele goede service, onze verkoper *** krijgt van ons een dikke 10. Voor alle medewerking en uitzoeken en vragen die we hadden. Ook na het ophalen van de auto hadden wij nog vragen, en werd alles opgelost. Dank je wel Jelmer voor alles!
snijder
|Ze wilden me niet naar huis brengen want ze beweerden dat de afstand tussen hun bedrijf en mijn huis meer dan 10 km is, maar volgens google map is dat 7 km precies via de a2.
ik had een zeer onvriendelijke man aan de lijn die mij bijna dwong om de auto achter te laten, terwijl mij het echt beter uitkomt om te blijven wachten. Hij zei, ja maar er moeten misschien onderdelen besteld worden, ik zei, als dat zo is dan kan ik alsnog naar huis(met de metro). Hij ging er al van uit dat er onderdelen besteld moeten worden, terwijl er waarschijnlijk alleen een schroef aangedraaid moet worden. voor mij niet meer. Geen service!
Bart van 't Hag
|Een bijzonder mooie auto ontvangen, goed behandeld. Er werd tijd genomen om zelfs de telefoon te koppelen met de auto middels Android-auto. De locatie is top, vlak naast de snelweg.
Kortom: top-bedrijf met top-mensen op een top-locatie.