Hoezo een geïnteresseerde klant!!
Op donderdag 11-06-2020 het plan opgevat om in Amsterdam naar de showroom van MG te gaan. Donderdag middag 16.30 uur eerst naar Amsterdam gebeld, geen contact daarna het nummer in Breda, ook daar geen contact.
Op de internet site staat dat de MG showroom Amsterdam tot 20.00 uur geopend is. Na een rit van 3/4 uur staan wij om 18.20 uur in de showroom van MG. Nadat de verkoper klaar is met zijn klant komt hij onze kant op met de mededeling ‘We zijn gesloten’. Op mijn reactie ‘op de Van Mossel MG site staat dat de zaak tot 20.00uur geopend is. Daarop was zijn antwoord ‘dat staat verkeerd’. Waarop ik aangaf ‘met 15 minuten zijn we weg, alleen even in de auto kijken’. De verkoper reageerde ‘dan ben ik er niet meer’. De arrogantie waarmee dit gezegd werd gaf ons het gevoel, WIJ, de de firma van Mossel, hebben u niet nodig, voor u 10 anderen. Gefrustreerd verlaten we de showroom met de vraag hoe zou Van Mossel de service naar zijn klanten geregeld hebben, OOK ZO??
Van de naam van MOSSEL heb ik mijn buik meer dan vol en van de verkoper al helemaal.
Herman Hilversum
2.0
De lokatie
De service
De informatieverstrekking
De medewerkers
KHN
|
Zelden een bedrijf meegemaakt dat zo onprofessioneel is. Service bieden ze niet en fout op fout die ze maken wordt altijd eerst in jouw schoenen geschoven. Dat deze bedrijven nog bestaan. Ik hoop dat ze door de crisis eindelijk gaan inzien dat dit niet langer kan. Ik ben helaas afhankelijk en moet anders naar een andere gemeente. De haal en breng service van Loek is overigens perfect. De enige man die het daar begrijpt.
2.0
De lokatie
De service
De informatieverstrekking
De medewerkers
KZW
|
Jammer dat je bij dit bedrijf überhaupt niet meer rechtstreeks de werkplaats receptie telefonisch te pakken krijgt. Afstandelijker kan het niet, een enorme tekortkoming deze dwaze bezuiniging.
6.0
De lokatie
De service
De informatieverstrekking
De medewerkers
sandra
|
Zeer onprofessionele organisatie.
Je wordt slecht tot niet geholpen aan je lot over gelaten.
Geven andere de schuld. Nemen zelf geen initiatief Geen klantvriendelijkheid.
Advies na mijn ervaring; zou ik zeker geen auto kopen bij Van Mossel in Amsterdam.
1.0
De lokatie
De service
De informatieverstrekking
De medewerkers
M. Kersten
|
Ik werd om half 12 bij van Mossel Amsterdam Zuidoost neergezet door de ANWB. met een 407sw die niet meer schakelde. Ik kom uit Groningen moet u weten. We hadden voor de ANWB er was al gebeld, er kon wel gauw iemand naar kijken. 5 uur hebben we zitten wachten tot iemand even naar de auto keek, De link tussen kabels vanaf de pook en de versnellingsbak bleek afgebroken. Er was nog wel iemand zo aardig om ons even op station ArenA af te zetten. Volgende dag. Diagnose (van bovenaf in de auto kijken en voelen) moest 62 euru kosten. De reparatie incl onderdelen 850. Auto is uit 2005 dus ik heb een jeep en een trailer geleend en op zaterdag de auto naar huis gehaald.
Blijkt alleen een pin losgeschoten. Met een magneetje naar boven getrokken en aan de lever gelast. 45min en geen onderdeelkosten. Echt schande van de Peugeotdealer dat ze je zolang laten zitten en dan zo slecht adviseren
49 Reviews Plaats review
Herman
|Hoezo een geïnteresseerde klant!!
Op donderdag 11-06-2020 het plan opgevat om in Amsterdam naar de showroom van MG te gaan. Donderdag middag 16.30 uur eerst naar Amsterdam gebeld, geen contact daarna het nummer in Breda, ook daar geen contact.
Op de internet site staat dat de MG showroom Amsterdam tot 20.00 uur geopend is. Na een rit van 3/4 uur staan wij om 18.20 uur in de showroom van MG. Nadat de verkoper klaar is met zijn klant komt hij onze kant op met de mededeling ‘We zijn gesloten’. Op mijn reactie ‘op de Van Mossel MG site staat dat de zaak tot 20.00uur geopend is. Daarop was zijn antwoord ‘dat staat verkeerd’. Waarop ik aangaf ‘met 15 minuten zijn we weg, alleen even in de auto kijken’. De verkoper reageerde ‘dan ben ik er niet meer’. De arrogantie waarmee dit gezegd werd gaf ons het gevoel, WIJ, de de firma van Mossel, hebben u niet nodig, voor u 10 anderen. Gefrustreerd verlaten we de showroom met de vraag hoe zou Van Mossel de service naar zijn klanten geregeld hebben, OOK ZO??
Van de naam van MOSSEL heb ik mijn buik meer dan vol en van de verkoper al helemaal.
Herman Hilversum
KHN
|Zelden een bedrijf meegemaakt dat zo onprofessioneel is. Service bieden ze niet en fout op fout die ze maken wordt altijd eerst in jouw schoenen geschoven. Dat deze bedrijven nog bestaan. Ik hoop dat ze door de crisis eindelijk gaan inzien dat dit niet langer kan. Ik ben helaas afhankelijk en moet anders naar een andere gemeente. De haal en breng service van Loek is overigens perfect. De enige man die het daar begrijpt.
KZW
|Jammer dat je bij dit bedrijf überhaupt niet meer rechtstreeks de werkplaats receptie telefonisch te pakken krijgt. Afstandelijker kan het niet, een enorme tekortkoming deze dwaze bezuiniging.
sandra
|Zeer onprofessionele organisatie.
Je wordt slecht tot niet geholpen aan je lot over gelaten.
Geven andere de schuld. Nemen zelf geen initiatief Geen klantvriendelijkheid.
Advies na mijn ervaring; zou ik zeker geen auto kopen bij Van Mossel in Amsterdam.
M. Kersten
|Ik werd om half 12 bij van Mossel Amsterdam Zuidoost neergezet door de ANWB. met een 407sw die niet meer schakelde. Ik kom uit Groningen moet u weten. We hadden voor de ANWB er was al gebeld, er kon wel gauw iemand naar kijken. 5 uur hebben we zitten wachten tot iemand even naar de auto keek, De link tussen kabels vanaf de pook en de versnellingsbak bleek afgebroken. Er was nog wel iemand zo aardig om ons even op station ArenA af te zetten. Volgende dag. Diagnose (van bovenaf in de auto kijken en voelen) moest 62 euru kosten. De reparatie incl onderdelen 850. Auto is uit 2005 dus ik heb een jeep en een trailer geleend en op zaterdag de auto naar huis gehaald.
Blijkt alleen een pin losgeschoten. Met een magneetje naar boven getrokken en aan de lever gelast. 45min en geen onderdeelkosten. Echt schande van de Peugeotdealer dat ze je zolang laten zitten en dan zo slecht adviseren