Ik heb een bestelling geplaatst online geplaatst en het zo besteld zodat ik het op kon halen in de winkel in Zwolle centrum.
Verbeterpunten of tips
Ik heb vier artikelen besteld die op voorraad waren in het filiaal in Zwolle ik had het vermoede dat je langs kon rijden en dat ze je bestelling vanuit hun eigen magazijn voor je klaar leggen dit was niet het geval helaas. Ik moest de volgende dag terug komen. De volgende dag m n bestelling opgehaald hardloopschoenen en hardloop t-shirt en een hardloopbroek. Alleen mijn reebok hardloopjas is verkeerd geadverteerd en komt niet overeen met de advertentie. Op de advertentie waren er mooie reflecterende strepen te zien op de jas in het echt is dit niet het geval. Ik vind dit erg jammer en het feit dat het product nog steeds verkeerd staat geadverteerd vind ik erg jammer. Ik mocht het product ruilen maar ik kon geen geld krijgen. Aangezien het schaarse aanbod hardlooppasjes had ik eigenlijk geen keuze om maar akkoord te gaan met een fout die jullie hebben gemaakt en dat voelt niet goed. Link naar advertentie https www.aktiesport.nl woven-jacket_200022271.html
6.0
Bestelgemak
Snelheid levering
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Regina Metselaar
|
Geen berecht gehad dat mijn bestelling in de vestiging van actiesport was aangekomen. Na zelf gebeld te hebben kwam ik er achter. De medewerker wilde erg graag gelzolen verkopen maar had niet genoeg kennis over het product en kon ons ook niet overtuigen waarom de zolen nu echt zo goed zouden zijn
Verbeterpunten of tips
Personeel beter opleiden zodat ze weten waarom iets goed is en waar het voor dienst. de klant een bevestiging sturen als het product in de desbetreffende winkel is aangekomen
6.0
Bestelgemak
Snelheid levering
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
Via de webshop schoenen besteld wordt gezegd 1 tot 2 werkdagen dit is best lang. Zondagsbesteld vrijdagavond pas ophalen in de winkel.
Verbeterpunten of tips
Als je zondags iets besteld en je wilt het ophalen in de winkel iets sneller graag als 3 werkdagen. En anders dit beter aan geven.
6.0
Bestelgemak
Snelheid levering
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Gesponsord
Anoniem
|
Nog geen.idee
Verbeterpunten of tips
Moet eerst mijn bestelling nog ontvangen geen antw
4.0
Bestelgemak
Snelheid levering
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
Makkelijk snel
Verbeterpunten of tips
Stuur een email als het product in de winkel is gearriveerd.
5498 Reviews Plaats review
Erik van den Bosch
|Ik heb een bestelling geplaatst online geplaatst en het zo besteld zodat ik het op kon halen in de winkel in Zwolle centrum.
Verbeterpunten of tips
Ik heb vier artikelen besteld die op voorraad waren in het filiaal in Zwolle ik had het vermoede dat je langs kon rijden en dat ze je bestelling vanuit hun eigen magazijn voor je klaar leggen dit was niet het geval helaas. Ik moest de volgende dag terug komen. De volgende dag m n bestelling opgehaald hardloopschoenen en hardloop t-shirt en een hardloopbroek. Alleen mijn reebok hardloopjas is verkeerd geadverteerd en komt niet overeen met de advertentie. Op de advertentie waren er mooie reflecterende strepen te zien op de jas in het echt is dit niet het geval. Ik vind dit erg jammer en het feit dat het product nog steeds verkeerd staat geadverteerd vind ik erg jammer. Ik mocht het product ruilen maar ik kon geen geld krijgen. Aangezien het schaarse aanbod hardlooppasjes had ik eigenlijk geen keuze om maar akkoord te gaan met een fout die jullie hebben gemaakt en dat voelt niet goed. Link naar advertentie https www.aktiesport.nl woven-jacket_200022271.html
Regina Metselaar
|Geen berecht gehad dat mijn bestelling in de vestiging van actiesport was aangekomen. Na zelf gebeld te hebben kwam ik er achter. De medewerker wilde erg graag gelzolen verkopen maar had niet genoeg kennis over het product en kon ons ook niet overtuigen waarom de zolen nu echt zo goed zouden zijn
Verbeterpunten of tips
Personeel beter opleiden zodat ze weten waarom iets goed is en waar het voor dienst. de klant een bevestiging sturen als het product in de desbetreffende winkel is aangekomen
Anoniem
|Via de webshop schoenen besteld wordt gezegd 1 tot 2 werkdagen dit is best lang. Zondagsbesteld vrijdagavond pas ophalen in de winkel.
Verbeterpunten of tips
Als je zondags iets besteld en je wilt het ophalen in de winkel iets sneller graag als 3 werkdagen. En anders dit beter aan geven.
Anoniem
|Nog geen.idee
Verbeterpunten of tips
Moet eerst mijn bestelling nog ontvangen geen antw
Anoniem
|Makkelijk snel
Verbeterpunten of tips
Stuur een email als het product in de winkel is gearriveerd.