Iets besteld op het internet en het opgehaald bij een aktiesport in de buurt.
Verbeterpunten of tips
Ik scoor 3 bij klantvriendelijkheid omdat ik het fijn zou vinden als ik in de winkel ben om het bestelde product af te halen iemand in de winkel aan te treffen bij de toonbank om mijn vraag te stellen. Dit was niet het geval. Ik heb eerst een tijdje staan wachten en daarna de winkel moeten doorzoeken tot ik iemand vind die mij te woord kan staan. Niet heel klantvriendelijk m.i.
8.0
Bestelgemak
Snelheid levering
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Gesponsord
Anoniem
|
Prima
Verbeterpunten of tips
-
10
Bestelgemak
Snelheid levering
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Esther
|
De ene bestelling word sneller geleverd dan de andere maar we hadden er geen haast bij. Jammer dat het op verschillende dagen werd bezorg waardoor ik 2x naar de winkel moest rijden. Retourneren gaat niet zo makkelijk bij jullie je kan alleen via de post retourneren waar je zelf de verzendkosten van moet betalen dat zijn dure grappen. Sommige schoenen waren alleen online te bestellen en andere schoenen waren alleen in de winkel jammer voor de actie 2e paar 50 procent korting Prima schoenen personeel is klantvriendelijk en helpt graag.
Verbeterpunten of tips
Retourneren zou makkelijker en goedkoper moeten zijn
5498 Reviews Plaats review
Anoniem
|Perfect
Anoniem
|Goed
Anoniem
|Iets besteld op het internet en het opgehaald bij een aktiesport in de buurt.
Verbeterpunten of tips
Ik scoor 3 bij klantvriendelijkheid omdat ik het fijn zou vinden als ik in de winkel ben om het bestelde product af te halen iemand in de winkel aan te treffen bij de toonbank om mijn vraag te stellen. Dit was niet het geval. Ik heb eerst een tijdje staan wachten en daarna de winkel moeten doorzoeken tot ik iemand vind die mij te woord kan staan. Niet heel klantvriendelijk m.i.
Anoniem
|Prima
Verbeterpunten of tips
-
Esther
|De ene bestelling word sneller geleverd dan de andere maar we hadden er geen haast bij. Jammer dat het op verschillende dagen werd bezorg waardoor ik 2x naar de winkel moest rijden. Retourneren gaat niet zo makkelijk bij jullie je kan alleen via de post retourneren waar je zelf de verzendkosten van moet betalen dat zijn dure grappen. Sommige schoenen waren alleen online te bestellen en andere schoenen waren alleen in de winkel jammer voor de actie 2e paar 50 procent korting Prima schoenen personeel is klantvriendelijk en helpt graag.
Verbeterpunten of tips
Retourneren zou makkelijker en goedkoper moeten zijn