Matig tevreden levering ging fout waardoor we 14 dagen moesten wachten tussentijds werden we niet ge nformeerd over waar onze spullen bleven. Uiteindelijk kwam het en toen was 1 artikel vies en kapot
Verbeterpunten of tips
Snellere levering en aktie als er iets mis is gegaan
4.0
Bestelgemak
Snelheid levering
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
Redelijk tot goed
Verbeterpunten of tips
Vind t een nadeel dat je de artikelen niet in de winkel kan retourneren maar terug moet sturen met verzendkosten voor eigen rekening.
6.0
Bestelgemak
Snelheid levering
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
Prima
8.0
Bestelgemak
Snelheid levering
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Gesponsord
Anoniem
|
Prima.. ik wist alleen niet of en wanneer mijn bestellen afgeleverd was in de winkel. Hier het filiaal over moeten bellen.
Verbeterpunten of tips
Zorg dat de klant goed geinformeerd word over de status van de levering van het product. En dat de klant wanneer deze ervoor kiest de bestelling in een filiaal te laten bezorgen bericht krijgt wanneer de bestellingdaar bezorgt is. Ik wist niets En heb het betreffende filiaal moeten bellen of mijn bestelling er al was. Om zo te voorkomen dat ik voor niets naar het filiaal zou rijden.
8.0
Bestelgemak
Snelheid levering
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
redelijk
Verbeterpunten of tips
op site is niet duidelijk dat via internet bestelde artikelen niet te retourneren zijn via winkel. staat alleen retourbon
5498 Reviews Plaats review
Anoniem
|Matig tevreden levering ging fout waardoor we 14 dagen moesten wachten tussentijds werden we niet ge nformeerd over waar onze spullen bleven. Uiteindelijk kwam het en toen was 1 artikel vies en kapot
Verbeterpunten of tips
Snellere levering en aktie als er iets mis is gegaan
Anoniem
|Redelijk tot goed
Verbeterpunten of tips
Vind t een nadeel dat je de artikelen niet in de winkel kan retourneren maar terug moet sturen met verzendkosten voor eigen rekening.
Anoniem
|Prima
Anoniem
|Prima.. ik wist alleen niet of en wanneer mijn bestellen afgeleverd was in de winkel. Hier het filiaal over moeten bellen.
Verbeterpunten of tips
Zorg dat de klant goed geinformeerd word over de status van de levering van het product. En dat de klant wanneer deze ervoor kiest de bestelling in een filiaal te laten bezorgen bericht krijgt wanneer de bestellingdaar bezorgt is. Ik wist niets En heb het betreffende filiaal moeten bellen of mijn bestelling er al was. Om zo te voorkomen dat ik voor niets naar het filiaal zou rijden.
Anoniem
|redelijk
Verbeterpunten of tips
op site is niet duidelijk dat via internet bestelde artikelen niet te retourneren zijn via winkel. staat alleen retourbon