Verbeterpunten of tips
Geen ontvangstbevestiging van mijn bestelling gehad. Klantenservice gemaild hierover maar geen reactie.. uiteindelijk wel mijn bestelling ontvangen.
8.0
Bestelgemak
Snelheid levering
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
deze keer niet tevreden over de manier van bezorgen. De bestelling werd op 4 momenten geleverd en de laatste was na ruim een week. Normaal gesproken gaat het veel sneller. Ook was een artikel anders dan op de site. En bij navraag bleek dat dit veranderd was en de foto op de site niet meer klopte. Bij navraag bij de klantenservice werden wij niet vriendelijk behandeld.
Verbeterpunten of tips
Bezorging sneller en in 1 keer. Vriendelijkere behandeling van de klantenservice.
4.0
Bestelgemak
Snelheid levering
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
Slecht. Voor de tweede keer iets besteld voor de tweede keer iets mis gegaan met de bezorging. Zal niet snel nog iets bestellen
4.0
Bestelgemak
Snelheid levering
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Gesponsord
Anoniem
|
ok
Verbeterpunten of tips
communiceren als een artikel er niet meer is
6.0
Bestelgemak
Snelheid levering
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
Redelijk vlot
Verbeterpunten of tips
Ik heb de verkeerde bestelling geleverd gekregen maar denk er niet aan om op eigen kosten te moeten retourneren.
5498 Reviews Plaats review
Renee
|Voldoende
Verbeterpunten of tips
Geen ontvangstbevestiging van mijn bestelling gehad. Klantenservice gemaild hierover maar geen reactie.. uiteindelijk wel mijn bestelling ontvangen.
Anoniem
|deze keer niet tevreden over de manier van bezorgen. De bestelling werd op 4 momenten geleverd en de laatste was na ruim een week. Normaal gesproken gaat het veel sneller. Ook was een artikel anders dan op de site. En bij navraag bleek dat dit veranderd was en de foto op de site niet meer klopte. Bij navraag bij de klantenservice werden wij niet vriendelijk behandeld.
Verbeterpunten of tips
Bezorging sneller en in 1 keer. Vriendelijkere behandeling van de klantenservice.
Anoniem
|Slecht. Voor de tweede keer iets besteld voor de tweede keer iets mis gegaan met de bezorging. Zal niet snel nog iets bestellen
Anoniem
|ok
Verbeterpunten of tips
communiceren als een artikel er niet meer is
Anoniem
|Redelijk vlot
Verbeterpunten of tips
Ik heb de verkeerde bestelling geleverd gekregen maar denk er niet aan om op eigen kosten te moeten retourneren.