DRAMATISCH Ik heb een bestelling geplaatst en achter af heb ik lopen wachten op een mailtje ik heb geen mail ontvangen achteraf bleek gewoon dat het artikel die ik had besteld niet op voorraad was. Nou dit is echt zo dramatisch ik heb gewoon betaald en al.
Verbeterpunten of tips
Werk aan jullie klantvriendelijkheid en reactie s op de berichten van jullie klanten want dit is zo een slechte winkel.
2.0
Bestelgemak
Snelheid levering
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
Goed duidelijke site en snelle levering
8.0
Bestelgemak
Snelheid levering
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Kelly
|
Snelle verzending helaas wacht ik al een paar dagen op antwoord van de klantenservice over het feit dat ik waarschijnlijk de verkeerde schoenen heb ontvangen. Dit vind ik erg jammer.
Verbeterpunten of tips
Klantenservice sneller laten reageren duurt erg lang..
8.0
Bestelgemak
Snelheid levering
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Gesponsord
Anoniem
|
Als je via de webshop besteld staat nergens dat je bij retournering zelf de kosten moet betalen
Verbeterpunten of tips
belachelijk dat ik voor de retourkosten 6 95 moet betalen terwijl jullie aan verzendkosten 4 95 betalen. Ik zal nooit meer iets online bij jullie bestellen.
5498 Reviews Plaats review
Mourad
|DRAMATISCH Ik heb een bestelling geplaatst en achter af heb ik lopen wachten op een mailtje ik heb geen mail ontvangen achteraf bleek gewoon dat het artikel die ik had besteld niet op voorraad was. Nou dit is echt zo dramatisch ik heb gewoon betaald en al.
Verbeterpunten of tips
Werk aan jullie klantvriendelijkheid en reactie s op de berichten van jullie klanten want dit is zo een slechte winkel.
Anoniem
|Goed duidelijke site en snelle levering
Kelly
|Snelle verzending helaas wacht ik al een paar dagen op antwoord van de klantenservice over het feit dat ik waarschijnlijk de verkeerde schoenen heb ontvangen. Dit vind ik erg jammer.
Verbeterpunten of tips
Klantenservice sneller laten reageren duurt erg lang..
Anoniem
|Als je via de webshop besteld staat nergens dat je bij retournering zelf de kosten moet betalen
Verbeterpunten of tips
belachelijk dat ik voor de retourkosten 6 95 moet betalen terwijl jullie aan verzendkosten 4 95 betalen. Ik zal nooit meer iets online bij jullie bestellen.
Anoniem
|Mega lange levertijd
Verbeterpunten of tips
Levertijd snellee.