Verbeterpunten of tips
Online producten besteld betaald en niet geleverd kan worden om dat er geen voorraad is dit gebeurt meerdere keren dan zelf gaan bellen voor retournering geld slechte zaak
2.0
Bestelgemak
Snelheid levering
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Laurens van der Kooi
|
Half mei heb ik een bestelling geplaatst. Deze is tot nu toe niet geleverd terwijl ik wel betaald heb. In de winkel wil men mij niet helpen en de klantenservice reageert niet op mijn mails. Factuurnummer 201377486.
2.0
Bestelgemak
Snelheid levering
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
M. Th. de Beurs
|
Ik heb twee bestellingen gedaan met in totaal 4 producten. Ik heb tot nu toe twee paar schoenen ontvangen maar van de andere bestellingen niets meer gehoord. Niet of het niet aanwezig is of dat er iets anders mee aan de hand is. Het overgemaakte geld daarvoor is nog niet teruggestuurd. Wat is er aan de hand
Verbeterpunten of tips
Graag meer informatie over alle bestelde producten.
6.0
Bestelgemak
Snelheid levering
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Gesponsord
Anoniem
|
Ik had maat 40 besteld maar maat 38 was geleverd. Ik had vier paar besteld twee waren er snel de ander is nog steeds niet geleverd.
4.0
Bestelgemak
Snelheid levering
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Erik Schaareman
|
Aktiesport erg tevreden over. Vind het een hele goede optie dat je in de winkel via de computer kunt bestellen. Wel vind ik het heel storend dat je dan wel via je eigen klantnummer moet doen en dat jullie bij bestellen niet aanbieden een of ander centraal login te gebruiken. Nu al paar keer in de winkel gestaan en weet dan eigen password niet. Een keer heb ik login van een van de werknemers mogen gebruiken dat vond ik wel goed maar onnodig dat dat zo moest. Moet toch veel gemakkelijker kunnen want die optie in de winkel bestemmen aanbieden hebben jullie absoluut voor op andere sportzaken. Daarom kom ik ook graag bij jullie
Verbeterpunten of tips
Zoals al bij de ervaringen vermeld heel tevreden. De beide redelijk op de bovenstaande beoordeling wil ik graag uitleggen op donderdagavond 26 mei ben ik naar jullie winkel in Leidschendam gereden om te checken of de 3 artikelen die ik wilde bestellen zie bestelnummer 201399092 klant nummer 41376599 eventueel op voorraad waren en om even te passen 3 verschillende merken dus dan is passen wel zo veilig . Slechts 1 van de artikelen was op voorraad maar da s uiteraard mogelijk en geen probleem. Die avond was het blijkbaar niet mogelijk in de winkel een bestelling via internet te pinnen omdat de koppeling niet werkte. Hierdoor kon ik ook de schoenen niet betalen en meenemen want er was een 1 1 aktie op van toepassing . De jongen in de winkel was ook nogal stellig dat er niets aan te doen was en dus maar weggegaan. Nu ben ik toch gaan bestellen via Internet maar als dit mijn eerste keer op bezoek was geweest had ik waarschijnlijk met deze ervaring nooit meer teruggekomen. Ik kon nu ook niet in de winkel bestellen en bij mij thuis laten bezorgen. Hierdoor moet ik nu weer een extra keer naar de winkel rijden om de spullen op te halen. Nogmaals Verder alleen maar goede ervaringen in de winkel en via Internet. Ook via de klantenservice eerder ook zeer goed gehoor gekregen op een bepaalde ervaring mbt korting.
5498 Reviews Plaats review
H.kuijper
|Slecht
Verbeterpunten of tips
Online producten besteld betaald en niet geleverd kan worden om dat er geen voorraad is dit gebeurt meerdere keren dan zelf gaan bellen voor retournering geld slechte zaak
Laurens van der Kooi
|Half mei heb ik een bestelling geplaatst. Deze is tot nu toe niet geleverd terwijl ik wel betaald heb. In de winkel wil men mij niet helpen en de klantenservice reageert niet op mijn mails. Factuurnummer 201377486.
M. Th. de Beurs
|Ik heb twee bestellingen gedaan met in totaal 4 producten. Ik heb tot nu toe twee paar schoenen ontvangen maar van de andere bestellingen niets meer gehoord. Niet of het niet aanwezig is of dat er iets anders mee aan de hand is. Het overgemaakte geld daarvoor is nog niet teruggestuurd. Wat is er aan de hand
Verbeterpunten of tips
Graag meer informatie over alle bestelde producten.
Anoniem
|Ik had maat 40 besteld maar maat 38 was geleverd. Ik had vier paar besteld twee waren er snel de ander is nog steeds niet geleverd.
Erik Schaareman
|Aktiesport erg tevreden over. Vind het een hele goede optie dat je in de winkel via de computer kunt bestellen. Wel vind ik het heel storend dat je dan wel via je eigen klantnummer moet doen en dat jullie bij bestellen niet aanbieden een of ander centraal login te gebruiken. Nu al paar keer in de winkel gestaan en weet dan eigen password niet. Een keer heb ik login van een van de werknemers mogen gebruiken dat vond ik wel goed maar onnodig dat dat zo moest. Moet toch veel gemakkelijker kunnen want die optie in de winkel bestemmen aanbieden hebben jullie absoluut voor op andere sportzaken. Daarom kom ik ook graag bij jullie
Verbeterpunten of tips
Zoals al bij de ervaringen vermeld heel tevreden. De beide redelijk op de bovenstaande beoordeling wil ik graag uitleggen op donderdagavond 26 mei ben ik naar jullie winkel in Leidschendam gereden om te checken of de 3 artikelen die ik wilde bestellen zie bestelnummer 201399092 klant nummer 41376599 eventueel op voorraad waren en om even te passen 3 verschillende merken dus dan is passen wel zo veilig . Slechts 1 van de artikelen was op voorraad maar da s uiteraard mogelijk en geen probleem. Die avond was het blijkbaar niet mogelijk in de winkel een bestelling via internet te pinnen omdat de koppeling niet werkte. Hierdoor kon ik ook de schoenen niet betalen en meenemen want er was een 1 1 aktie op van toepassing . De jongen in de winkel was ook nogal stellig dat er niets aan te doen was en dus maar weggegaan. Nu ben ik toch gaan bestellen via Internet maar als dit mijn eerste keer op bezoek was geweest had ik waarschijnlijk met deze ervaring nooit meer teruggekomen. Ik kon nu ook niet in de winkel bestellen en bij mij thuis laten bezorgen. Hierdoor moet ik nu weer een extra keer naar de winkel rijden om de spullen op te halen. Nogmaals Verder alleen maar goede ervaringen in de winkel en via Internet. Ook via de klantenservice eerder ook zeer goed gehoor gekregen op een bepaalde ervaring mbt korting.