Verbeterpunten of tips
Als er wordt gevraagd om terug te mailen dit ook te doen 2 x gemaild totaal geen enkele reactie ......
2.0
Bestelgemak
Snelheid levering
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
niet goed zeer slecht
Verbeterpunten of tips
paar schoen gekocht maat 39 wat denk je 2 verschillende maten 1 schoen maat 39 andere schoen maat 41 klantenservice neemt telefoon niet op later telefoon nummer buiten gebruik na de bestelling de zelfde dag nog gemailt over de bestelling geen reactie pas 3 dagen later reactie op de aflevering dag schoenen terug gestuurd met 7 pleuro verzending voor eigen kosten...... Jaja mid season sale we zijn nu een week veder en gaan maar eens kijken hoe aktie sport dit gaat oplossen
2.0
Bestelgemak
Snelheid levering
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
michelle van Huis
|
Het Filiaal Schiedam heeft heel vriendelijk personeel maar het pakket met schoenen kwam vanuit een ander filiaal en dat klopte niet 2 linker schoenen 2 verschillende maten. Nu heb ik nog niets
Verbeterpunten of tips
Vaker controleren Ik heb nog steeds niets
4.0
Bestelgemak
Snelheid levering
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Gesponsord
Anoniem
|
Online helemaal goed in de winkel zeer matig
Verbeterpunten of tips
De medewerker in de winkel was niet bepaald gemotiveerd hij ging liever wat drinken aan de overkant halen dan mij te helpen. Hij vroeg zijn collega of hij niet tegelijk mij kon helpen en andere mensen met het passen van de schoenen. Gelukkig was deze zo eerlijk om te zeggen dat dit niet handig was. Deze collega was overigens een stagiair dus niet echt een lekker voorbeeld. Jammer want de rest was allemaal goed.
5498 Reviews Plaats review
Anoniem
|Slecht Totaal geen communicatie met klanten
Verbeterpunten of tips
Als er wordt gevraagd om terug te mailen dit ook te doen 2 x gemaild totaal geen enkele reactie ......
Anoniem
|niet goed zeer slecht
Verbeterpunten of tips
paar schoen gekocht maat 39 wat denk je 2 verschillende maten 1 schoen maat 39 andere schoen maat 41 klantenservice neemt telefoon niet op later telefoon nummer buiten gebruik na de bestelling de zelfde dag nog gemailt over de bestelling geen reactie pas 3 dagen later reactie op de aflevering dag schoenen terug gestuurd met 7 pleuro verzending voor eigen kosten...... Jaja mid season sale we zijn nu een week veder en gaan maar eens kijken hoe aktie sport dit gaat oplossen
michelle van Huis
|Het Filiaal Schiedam heeft heel vriendelijk personeel maar het pakket met schoenen kwam vanuit een ander filiaal en dat klopte niet 2 linker schoenen 2 verschillende maten. Nu heb ik nog niets
Verbeterpunten of tips
Vaker controleren Ik heb nog steeds niets
Anoniem
|Online helemaal goed in de winkel zeer matig
Verbeterpunten of tips
De medewerker in de winkel was niet bepaald gemotiveerd hij ging liever wat drinken aan de overkant halen dan mij te helpen. Hij vroeg zijn collega of hij niet tegelijk mij kon helpen en andere mensen met het passen van de schoenen. Gelukkig was deze zo eerlijk om te zeggen dat dit niet handig was. Deze collega was overigens een stagiair dus niet echt een lekker voorbeeld. Jammer want de rest was allemaal goed.
Anoniem
|Goed