Verbeterpunten of tips
Staat op de site als je het artikel terug brengt dat je de verzendkosten ook terug krijgt...is dit dus niet zo
6.0
Bestelgemak
Snelheid levering
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
Product snel geleverd maar de website is hopeloos qua gebruiks en zoekgemak
Verbeterpunten of tips
Pas de website aan Vragen als klantvriendelijkheid is nvt als je niet met personen te maken hebt gehad net als reactie snelheid. Voeg dan een mogelijkheid nvt toe
6.0
Bestelgemak
Snelheid levering
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
via internet een bestelling gedaan. Bij volgen menu gaf scherm een foutmelding bij verwerking betaling via iDeal. Op scherm actiesport stond dat bestelling wel goed is gegaan. Erg verwarrend. Is het dan wel of niet goed gegaan. het telefoonnummer op de site bleek niet te kloppen. telefoon gaf in ieder geval aan dat het nummer niet correct was.
Verbeterpunten of tips
Zie beschrijving.
6.0
Bestelgemak
Snelheid levering
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Gesponsord
danielle witte
|
Levering duurt erg lang
Verbeterpunten of tips
Als er staat 1 tot 4 werkdagen dan verwacht je dat ook. En anders een mailtje dat het wat langer gaat duren maar nu hoor ik helemaal niets en heb ook me schoenen niet op tijd.
6.0
Bestelgemak
Snelheid levering
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
Geen bericht gehad dat mijn bestelling klaar lag in de winkel Heb zelf gekeken met track and trace . In de winkel aangekomen hadden ze mijn bestelling niet Bleek later dus gewoon al die tijd in het magazijn te liggen kon ik nog een keer naar de aktiesport
Verbeterpunten of tips
Betere communicatie met klant en winkel
5498 Reviews Plaats review
Moes
|Ok
Verbeterpunten of tips
Staat op de site als je het artikel terug brengt dat je de verzendkosten ook terug krijgt...is dit dus niet zo
Anoniem
|Product snel geleverd maar de website is hopeloos qua gebruiks en zoekgemak
Verbeterpunten of tips
Pas de website aan Vragen als klantvriendelijkheid is nvt als je niet met personen te maken hebt gehad net als reactie snelheid. Voeg dan een mogelijkheid nvt toe
Anoniem
|via internet een bestelling gedaan. Bij volgen menu gaf scherm een foutmelding bij verwerking betaling via iDeal. Op scherm actiesport stond dat bestelling wel goed is gegaan. Erg verwarrend. Is het dan wel of niet goed gegaan. het telefoonnummer op de site bleek niet te kloppen. telefoon gaf in ieder geval aan dat het nummer niet correct was.
Verbeterpunten of tips
Zie beschrijving.
danielle witte
|Levering duurt erg lang
Verbeterpunten of tips
Als er staat 1 tot 4 werkdagen dan verwacht je dat ook. En anders een mailtje dat het wat langer gaat duren maar nu hoor ik helemaal niets en heb ook me schoenen niet op tijd.
Anoniem
|Geen bericht gehad dat mijn bestelling klaar lag in de winkel Heb zelf gekeken met track and trace . In de winkel aangekomen hadden ze mijn bestelling niet Bleek later dus gewoon al die tijd in het magazijn te liggen kon ik nog een keer naar de aktiesport
Verbeterpunten of tips
Betere communicatie met klant en winkel