Ik zag twee leuke petjes van Nike die ik graag wilde hebben keek bij de winkelvoorraad waar aangegeven stond dat deze in de winkel op voorraad waren. Daarom ging ik dus vol enthousiasme naar de winkel waar ik dan te horen kreeg dat deze niet meer op voorraad waren. Dus heb ik deze petjes maar online besteld die binnen 1-4 werkdagen zouden zijn geleverd. Na de 5e werkdag had ik nog niets van Aktiesport vernomen en dus heb ik een mail gestuurd met de vraag waar mijn petjes bleven. Weer 3 werkdagen later had ik nog geen reactie op deze mail en ook geen petjes dus besloot ik maar eens te bellen. Na een kwartier wachten kreeg ik eindelijk iemand aan de lijn die er duidelijk geen zin in had. Deze vertelde mij dat de petjes niet op voorraad waren terwijl dit toch echt van wel op de site vermeld stond. Nu krijg ik dus binnen 2-10 werkdagen mijn geld terug hoop ik. Maar geen petjes.
Verbeterpunten of tips
Exacte voorraad aangeven beter contact zoals reageren op een mail vrolijkere telefonisten sneller teruggave van geld.
2.0
Bestelgemak
Snelheid levering
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
Hele goede ervaring.
Verbeterpunten of tips
nvt
8.0
Bestelgemak
Snelheid levering
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
Prima
10
Bestelgemak
Snelheid levering
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Gesponsord
Anoniem
|
In de winkel had ik een paar hele mooie schoenen gezien helaas niet meer in mijn maat. Daarom besloot ik om ze te bestellen bij Aktiesport en ze bij hun af te leveren. Ik moet zeggen dat ik mijn twijfels had bij de webshop. Het ziet er redelijk amateuristisch uit en had geen keurmerk. Toch heb ik wel besloten om de aankoop te doen. Mijn pakket kreeg een track trace nummer en drie dagen later kon ik de schoenen bij de door mij uitgekozen Aktiesport ophalen. Een hele fijne ervaring dus Bestelgemak tip afterpay betalen in de winkel is toch wel wat fijner. Snelheid levering heel fijn Informatie over de status van de bestelling Heel erg fijn Klantvriendelijkheid De jongen in de winkel kon mijn pakket niet 1-2-3 vinden maar ging er wel achteraan en had hem toch nog gevonden. Reactiesnelheid Ik kreeg de volgende dag pas bericht dat mijn pakket verzonden was ik had graag al een email willen krijgen dat de bestelling gemaakt was vooral omdat ik al vooraf betaalde. Eindoordeel Een goed
Verbeterpunten of tips
Zoals ik net zei - afterpay - mail binnen krijgen als bevestiging dat de al betaalde bestelling is binnengekomen bij Aktiesport direct nadat je besteld hebt.
5498 Reviews Plaats review
Gina
|Ik zag twee leuke petjes van Nike die ik graag wilde hebben keek bij de winkelvoorraad waar aangegeven stond dat deze in de winkel op voorraad waren. Daarom ging ik dus vol enthousiasme naar de winkel waar ik dan te horen kreeg dat deze niet meer op voorraad waren. Dus heb ik deze petjes maar online besteld die binnen 1-4 werkdagen zouden zijn geleverd. Na de 5e werkdag had ik nog niets van Aktiesport vernomen en dus heb ik een mail gestuurd met de vraag waar mijn petjes bleven. Weer 3 werkdagen later had ik nog geen reactie op deze mail en ook geen petjes dus besloot ik maar eens te bellen. Na een kwartier wachten kreeg ik eindelijk iemand aan de lijn die er duidelijk geen zin in had. Deze vertelde mij dat de petjes niet op voorraad waren terwijl dit toch echt van wel op de site vermeld stond. Nu krijg ik dus binnen 2-10 werkdagen mijn geld terug hoop ik. Maar geen petjes.
Verbeterpunten of tips
Exacte voorraad aangeven beter contact zoals reageren op een mail vrolijkere telefonisten sneller teruggave van geld.
Anoniem
|Hele goede ervaring.
Verbeterpunten of tips
nvt
Anoniem
|Prima
Anoniem
|In de winkel had ik een paar hele mooie schoenen gezien helaas niet meer in mijn maat. Daarom besloot ik om ze te bestellen bij Aktiesport en ze bij hun af te leveren. Ik moet zeggen dat ik mijn twijfels had bij de webshop. Het ziet er redelijk amateuristisch uit en had geen keurmerk. Toch heb ik wel besloten om de aankoop te doen. Mijn pakket kreeg een track trace nummer en drie dagen later kon ik de schoenen bij de door mij uitgekozen Aktiesport ophalen. Een hele fijne ervaring dus Bestelgemak tip afterpay betalen in de winkel is toch wel wat fijner. Snelheid levering heel fijn Informatie over de status van de bestelling Heel erg fijn Klantvriendelijkheid De jongen in de winkel kon mijn pakket niet 1-2-3 vinden maar ging er wel achteraan en had hem toch nog gevonden. Reactiesnelheid Ik kreeg de volgende dag pas bericht dat mijn pakket verzonden was ik had graag al een email willen krijgen dat de bestelling gemaakt was vooral omdat ik al vooraf betaalde. Eindoordeel Een goed
Verbeterpunten of tips
Zoals ik net zei - afterpay - mail binnen krijgen als bevestiging dat de al betaalde bestelling is binnengekomen bij Aktiesport direct nadat je besteld hebt.
Tineke
|Goed
Verbeterpunten of tips
nvt