Slecht. De schoenen die ik online gekocht heb werden niet geleverd. Kreeg een hele andere levering. Gelijk contact opgenomen maar tot nu toe nog niks gehoord.
Verbeterpunten of tips
Lees bovenstaande verhaal
2.0
Bestelgemak
Snelheid levering
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
Goed
Verbeterpunten of tips
Betere informatie over wat er in de winkels ligt.
6.0
Bestelgemak
Snelheid levering
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
Ronduit k t
Verbeterpunten of tips
Klantenservice gewoon 0800 nummer maken
2.0
Bestelgemak
Snelheid levering
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Gesponsord
Anoniem
|
Online schoenen besteld eerst in de winkel gepast.
Verbeterpunten of tips
Site is lastig te doorzoeken schoenen zaten niet netjes in de doos.
6.0
Bestelgemak
Snelheid levering
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Annika
|
we gaan dit in tweeen delen nl 1 de webshop en 2 hoe ik in de winkel ben geholpen. Ik kreeg geen bevestiging van mijn bestelling. Dat is vervelend helemaal omdat alles vooruit was betaald en ik nu niet eens wist of de bestelling goed was verlopen. Op mijn mail of ik geen bevestiging behoorde te krijgen kwam geen antwoord. 2 Uiteindelijk met een print van de bestelling naar de winkel gegaan waar het inderdaad klaar lag. Uitstekend geholpen kon even ter plekke passen helemaal goed.
Verbeterpunten of tips
Zorg dat een bevestiging komt of beantwoord dan in ieder geval een mailtje. Dit is wel zo netjes naar de klant toe.
5498 Reviews Plaats review
Anoniem
|Slecht. De schoenen die ik online gekocht heb werden niet geleverd. Kreeg een hele andere levering. Gelijk contact opgenomen maar tot nu toe nog niks gehoord.
Verbeterpunten of tips
Lees bovenstaande verhaal
Anoniem
|Goed
Verbeterpunten of tips
Betere informatie over wat er in de winkels ligt.
Anoniem
|Ronduit k t
Verbeterpunten of tips
Klantenservice gewoon 0800 nummer maken
Anoniem
|Online schoenen besteld eerst in de winkel gepast.
Verbeterpunten of tips
Site is lastig te doorzoeken schoenen zaten niet netjes in de doos.
Annika
|we gaan dit in tweeen delen nl 1 de webshop en 2 hoe ik in de winkel ben geholpen. Ik kreeg geen bevestiging van mijn bestelling. Dat is vervelend helemaal omdat alles vooruit was betaald en ik nu niet eens wist of de bestelling goed was verlopen. Op mijn mail of ik geen bevestiging behoorde te krijgen kwam geen antwoord. 2 Uiteindelijk met een print van de bestelling naar de winkel gegaan waar het inderdaad klaar lag. Uitstekend geholpen kon even ter plekke passen helemaal goed.
Verbeterpunten of tips
Zorg dat een bevestiging komt of beantwoord dan in ieder geval een mailtje. Dit is wel zo netjes naar de klant toe.