Was eerst al een kunst om je wachtwoord te resetten. Door een bug in de website raakt de pagina in een loop en ontvang je 10 keer een nieuwwachtwoord. Handmatig de URL aanpassen en vervolgens codes handmatig invoeren lost het probleem om. Een noob was hier niet uitgekomen. Op 27-12-2015 om 12.00 uur besteld pas op 30-12-2015 om 15 34 op de vestiging afgeleverd via DHL. Waarschijnlijk verscheept via zuid europa of zo. bestel 2 x 2 XXXL shirten 4 shirten exact de zelfden ontvang 1x 2 XXL en 1x 2 XXXL. Het is toch geen hogere wiskunde om 2x iets van de zelfde stapel te pakken tijdens het order picken Moet nu weer terug naar de vestiging om te ruilen. Moet tevens handmatig constant de URL van DHL controleren. Waarom geen mail wanneer het pakket is afgeleverd op de vestiging Moet ik ontdekken via de DHL website. Hierdoor nog een dag later kunnen ophalen.
Verbeterpunten of tips
Lees de ervaring maar dan valt er nog genoeg te verbeteren -
4.0
Bestelgemak
Snelheid levering
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Gesponsord
Anoniem
|
Besteld op 2 dec maar nog steeds geen mail ontvangen dat ik de schoenen kan ophalen in de winkel. Terwijl in de mail 2 werkdagen max staat
Verbeterpunten of tips
Bij uitloop vertraging van van bezorging van bestelling actief communiceren update mail
2.0
Bestelgemak
Snelheid levering
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
N
Verbeterpunten of tips
De pakketten in het magazijn vinden daar moet een beter systeem voor komen dan het huidig zoeken op ordenummer. Dat kost iedereen teveel tijd
5498 Reviews Plaats review
Anoniem
|toppertje
Anoniem
|Goed
Dennis van der Vegt
|Was eerst al een kunst om je wachtwoord te resetten. Door een bug in de website raakt de pagina in een loop en ontvang je 10 keer een nieuwwachtwoord. Handmatig de URL aanpassen en vervolgens codes handmatig invoeren lost het probleem om. Een noob was hier niet uitgekomen. Op 27-12-2015 om 12.00 uur besteld pas op 30-12-2015 om 15 34 op de vestiging afgeleverd via DHL. Waarschijnlijk verscheept via zuid europa of zo. bestel 2 x 2 XXXL shirten 4 shirten exact de zelfden ontvang 1x 2 XXL en 1x 2 XXXL. Het is toch geen hogere wiskunde om 2x iets van de zelfde stapel te pakken tijdens het order picken Moet nu weer terug naar de vestiging om te ruilen. Moet tevens handmatig constant de URL van DHL controleren. Waarom geen mail wanneer het pakket is afgeleverd op de vestiging Moet ik ontdekken via de DHL website. Hierdoor nog een dag later kunnen ophalen.
Verbeterpunten of tips
Lees de ervaring maar dan valt er nog genoeg te verbeteren -
Anoniem
|Besteld op 2 dec maar nog steeds geen mail ontvangen dat ik de schoenen kan ophalen in de winkel. Terwijl in de mail 2 werkdagen max staat
Verbeterpunten of tips
Bij uitloop vertraging van van bezorging van bestelling actief communiceren update mail
Anoniem
|N
Verbeterpunten of tips
De pakketten in het magazijn vinden daar moet een beter systeem voor komen dan het huidig zoeken op ordenummer. Dat kost iedereen teveel tijd