Verbeterpunten of tips
Mail sturen wanneer de bestelde schoenen in de winkel bezorgd zijn
6.0
Bestelgemak
Snelheid levering
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
Zeer matig qua communicatie. Link Track and Trace DHL werkte niet. Aktiesport gebeld hierover. Zou terug gebeld worden maar nee hoor. Dacht dat er een melding zou komen dat bestelling afgehaald kon worden... Niet gehad.
4.0
Bestelgemak
Snelheid levering
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
Goed
8.0
Bestelgemak
Snelheid levering
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Gesponsord
Anoniem
|
Ik heb geen bevestiging ontvangen en ook geen bericht dat mijn bestelling zou zijn gearriveerd in de winkel. Toen ik in de winkel naar mijn bestelling ging informeren bleven zij zeggen dat ik een bestelnummer o.i.d. zou moeten hebben. Meerdere malen uitgelegd dat ik deze dus juist niet had daar ik geen bevestiging had mogen ontvangen. Uiteindelijk is de medewerkster toen toch maar in het magazijn gaan uitzoeken of mijn pakketje daar tussen lag. Deze was gearriveerd en heb ik dus uiteindelijk nu toch in mijn bezit. Een niet al te beste ervaring dus.
2.0
Bestelgemak
Snelheid levering
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
Matig
Verbeterpunten of tips
Bevestigingsmail niet ontvangen
5498 Reviews Plaats review
Anoniem
|prima kan beter
Verbeterpunten of tips
Mail sturen wanneer de bestelde schoenen in de winkel bezorgd zijn
Anoniem
|Zeer matig qua communicatie. Link Track and Trace DHL werkte niet. Aktiesport gebeld hierover. Zou terug gebeld worden maar nee hoor. Dacht dat er een melding zou komen dat bestelling afgehaald kon worden... Niet gehad.
Anoniem
|Goed
Anoniem
|Ik heb geen bevestiging ontvangen en ook geen bericht dat mijn bestelling zou zijn gearriveerd in de winkel. Toen ik in de winkel naar mijn bestelling ging informeren bleven zij zeggen dat ik een bestelnummer o.i.d. zou moeten hebben. Meerdere malen uitgelegd dat ik deze dus juist niet had daar ik geen bevestiging had mogen ontvangen. Uiteindelijk is de medewerkster toen toch maar in het magazijn gaan uitzoeken of mijn pakketje daar tussen lag. Deze was gearriveerd en heb ik dus uiteindelijk nu toch in mijn bezit. Een niet al te beste ervaring dus.
Anoniem
|Matig
Verbeterpunten of tips
Bevestigingsmail niet ontvangen