Hier is sprake is van een structurele wanprestatie ex artikel 6:74 BW, waarbij Sanidump Delft haar contractuele verplichtingen ernstig en herhaaldelijk niet is nagekomen.
Gedurende de afgelopen periode hebben wij, tot onze ontsteltenis, meer dan 35 maal telefonisch contact moeten opnemen met Sanidump Delft vanwege een opeenstapeling van fouten, vertragingen en onprofessionele behandeling. Hieronder volgt een (geenszins uitputtende) opsomming
1. Leveringen zijn vier keer opnieuw ingepland door onvolledigheid in de levering conform hetgeen wat is opgenomen in de koopovereenkomst
2. Herhaaldelijk zijn verkeerde producten geleverd, waaronder toiletbrillen en verkeerde afmeting kast
3. Een kast waarvoor volledig is betaald, is aanvankelijk niet besteld.
4. Na meerdere weken aandringen en wachten, is vervolgens een kast in verkeerde afmetingen geleverd.
5. Pas daarna is (naar eigen zeggen) opnieuw de juiste kast besteld, die inmiddels weken (6 weken in een positief scenario) op zich laat wachten.
6. Geen enkele keer is spontaan excuses aangeboden of blijk gegeven van klantgerichte oplossingsbereidheid, ondanks de evidente tekortkomingen en de overduidelijke foutieve leveringen.
Wat een bende als je de AH binnen komt , de ramen langs de rolband en de rolband zijn smerig onder de spinrag , de liftdeuren aan de binnenzijde op gespuugd lijkt het en de vloer in de lift is heel smerig en dat voor een XL winkel .
Verder is het in de winkel wel redelijk schoon
Onze complimenten ad medewerkers vh bedrijf . Topservice , vriendelijk en professioneel.
Hebben alles aan buiten en binnen zonwering en rolluiken van Flevosol .
Wat we hebben zijn we buitengewoon tevreden mee . Heren Marcel en Harm , dank voor jullie buitengewone service .
Vlotte levering en montage. Alles volgens afspraak
Vriendelijke geholpen. Geluisterd naar onze wensen. Meegedacht. Bezorgd volgens afspraak en monteurs waren ook optijd, vriendelijk en vakwerk geleverd
Goede ontvangst, eerst goed inventariseren naar wensen en dan samen opties doorlopen. Daarna nog rustig tijd zelf rond te kijken en bij bespreken van uitgewerkt idee nog tijd genoeg om keuzes bij te stellen.
Goed bereikbaar met fiets, OV en auto. Je kunt je auto vlakbij even op een laad/losplek zetten en je medicatie snel halen. Personeel is vriendelijk en behulpzaam. Wachttijden kunnen soms wat lang zijn en de hoeveelheid privacy is wat lastig, doordat de ruimte wat te klein is. Ik kan soms horen dat gevoelige onderwerpen worden besproken, wat naar mijn idee niet netjes is voor cliënten aan de balie.
Klant van Morgana Amsterdam
|review over: Morgana Amsterdam in Amsterdam
In de 1e instantie schrokken wij van de prijs, maar het is het meer dan waard, wij zijn geweldig geholpen en slapen heerlijk!
Brian Jansen
|review over: Sanidump.nl in Nederland
Hier is sprake is van een structurele wanprestatie ex artikel 6:74 BW, waarbij Sanidump Delft haar contractuele verplichtingen ernstig en herhaaldelijk niet is nagekomen.
Gedurende de afgelopen periode hebben wij, tot onze ontsteltenis, meer dan 35 maal telefonisch contact moeten opnemen met Sanidump Delft vanwege een opeenstapeling van fouten, vertragingen en onprofessionele behandeling. Hieronder volgt een (geenszins uitputtende) opsomming
1. Leveringen zijn vier keer opnieuw ingepland door onvolledigheid in de levering conform hetgeen wat is opgenomen in de koopovereenkomst
2. Herhaaldelijk zijn verkeerde producten geleverd, waaronder toiletbrillen en verkeerde afmeting kast
3. Een kast waarvoor volledig is betaald, is aanvankelijk niet besteld.
4. Na meerdere weken aandringen en wachten, is vervolgens een kast in verkeerde afmetingen geleverd.
5. Pas daarna is (naar eigen zeggen) opnieuw de juiste kast besteld, die inmiddels weken (6 weken in een positief scenario) op zich laat wachten.
6. Geen enkele keer is spontaan excuses aangeboden of blijk gegeven van klantgerichte oplossingsbereidheid, ondanks de evidente tekortkomingen en de overduidelijke foutieve leveringen.
Beljon F.J.
|review over: Zicht adviseurs in Den Bosch
Als bovenstaand
Marja
|review over: Albert Heijn Bogaardplein in Rijswijk
Wat een bende als je de AH binnen komt , de ramen langs de rolband en de rolband zijn smerig onder de spinrag , de liftdeuren aan de binnenzijde op gespuugd lijkt het en de vloer in de lift is heel smerig en dat voor een XL winkel .
Verder is het in de winkel wel redelijk schoon
Josje Koolen
|review over: Huysinc in Waardenburg
Zeer snelle service n.a.v. melding.
Geen opmerkingen. We zijn zeer tevreden met geboden service
Cees de waart
|review over: Ambiance Zonwering Flevosol in Almere
Onze complimenten ad medewerkers vh bedrijf . Topservice , vriendelijk en professioneel.
Hebben alles aan buiten en binnen zonwering en rolluiken van Flevosol .
Wat we hebben zijn we buitengewoon tevreden mee . Heren Marcel en Harm , dank voor jullie buitengewone service .
Klant Huysinc
|review over: Huysinc in Waardenburg
Vlotte levering en montage. Alles volgens afspraak
Vriendelijke geholpen. Geluisterd naar onze wensen. Meegedacht. Bezorgd volgens afspraak en monteurs waren ook optijd, vriendelijk en vakwerk geleverd
Klant Huysinc
|review over: Huysinc in Waardenburg
Het was een hele fijne ervaring. Lincy heeft goed geluisterd naar onze wensen en heeft samen met ons een mooi eind resultaat kunnen creëren.
Vanessa van der Heijden
|review over: Huysinc in Waardenburg
Goede overzichtelijk zaak en rustige begeleiding.
Alles is heel professioneel verlopen resulterend in keuken precies zoals we willen.
Klant Huysinc
|review over: Huysinc in Waardenburg
Ik ben goed geholpen en heb goed advies gekregen.
Klant Huysinc
|review over: Huysinc in Waardenburg
Vakkundig en netjes
Klant Huysinc
|review over: Huysinc in Waardenburg
Vriendelijk, niet opdringerig en deskundig
fred mulder
|review over: Autobedrijf Karaman in Hengelo (ov)
super goed geholpen en zeker niet duur top service aanbevolen
Klant Huysinc
|review over: Huysinc in Waardenburg
Ze luisteren goed naar je wensen en geven goed advies
Klant Huysinc
|review over: Huysinc in Waardenburg
Snelle reactie, direct handelen en keurige monteur
Friedrich Tiemann
|review over: Huysinc in Waardenburg
We werden zeer goed geholpen en kregen tevens goede adviezen.
Je wordt goed geholpen in een ongedwongen sfeer. Breed assortiment en deskundigheid.
Francis Broekhuis
|review over: Huysinc in Waardenburg
Goede ontvangst, eerst goed inventariseren naar wensen en dan samen opties doorlopen. Daarna nog rustig tijd zelf rond te kijken en bij bespreken van uitgewerkt idee nog tijd genoeg om keuzes bij te stellen.
Mert
|review over: Autobedrijf Veenstra in Emmen
Slechte service
Benjamin
|review over: Apotheek Hof van Delft in Delft
Goed bereikbaar met fiets, OV en auto. Je kunt je auto vlakbij even op een laad/losplek zetten en je medicatie snel halen. Personeel is vriendelijk en behulpzaam. Wachttijden kunnen soms wat lang zijn en de hoeveelheid privacy is wat lastig, doordat de ruimte wat te klein is. Ik kan soms horen dat gevoelige onderwerpen worden besproken, wat naar mijn idee niet netjes is voor cliënten aan de balie.
Klant van Tieleman Keukens
|review over: Tieleman Keukens in Middelharnis
Geachte Maarten, de keuken in Amsterdam is door jullie mooi afgeleverd! Fijn en dank!