Stuur je voor de 2e keer een accu met de klacht dat er een los contact in de accu zit. Ze voeren alleen een capaciteitcheck en sturen de accu terug met de opmerking 'per abuis melding over los contact" . Garantie claim wordt anders behandeld dan wanneer er voor betaald moet worden. Na telefonisch contact tot de conclusie gekomen dat wij geen zaken meer doen met Miton
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Martin V
|
Helaas niet geslaagd met een werkende accu na revisie, echter wel zeer te spreken over afhandeling en creditering van totale revisiebedrag (incl verzendkosten).
Door probleem in zeer waarschijnlijk de BMS (software) van de accu voor Gazelle Orange Innergy, bleken de accu en fiets geen connectie meer te maken. Ondanks dat accu bij Miton wel functioneerde op testfiets. Na contact met Miton werd dezelfde dag nog - na terugsturen gereviseerde accu - het totale bedrag geretourneerd. Klasse.
Uiteindelijk nieuwe accu gekocht bij Gazelledealer en fiets rijdt weer als een zonnetje.
2 Reviews Plaats review
Harry Butter
|Stuur je voor de 2e keer een accu met de klacht dat er een los contact in de accu zit. Ze voeren alleen een capaciteitcheck en sturen de accu terug met de opmerking 'per abuis melding over los contact" . Garantie claim wordt anders behandeld dan wanneer er voor betaald moet worden. Na telefonisch contact tot de conclusie gekomen dat wij geen zaken meer doen met Miton
Martin V
|Helaas niet geslaagd met een werkende accu na revisie, echter wel zeer te spreken over afhandeling en creditering van totale revisiebedrag (incl verzendkosten).
Door probleem in zeer waarschijnlijk de BMS (software) van de accu voor Gazelle Orange Innergy, bleken de accu en fiets geen connectie meer te maken. Ondanks dat accu bij Miton wel functioneerde op testfiets. Na contact met Miton werd dezelfde dag nog - na terugsturen gereviseerde accu - het totale bedrag geretourneerd. Klasse.
Uiteindelijk nieuwe accu gekocht bij Gazelledealer en fiets rijdt weer als een zonnetje.