Een prachtig keukenontwerp (via Edwin) heeft geresulteerd in een keuken waar we heel tevreden mee zijn. Levertijden zijn wat lang en offertes niet super transparant. Maar hoge kwaliteit en aftersale en flexibiliteit zijn top.
Schokkend om te horen hoe er in dit filiaal met het personeel wordt omgegaan en de eigenaar, de heer Bekooij, er gewoon mee wegkomt.
Seksueel overschrijdend gedrag (ongewenste aanrakingen, hand op bil enz), scheldpartijen, roddels over medewerkers, intimidatie, kleineren, dreigen met ontslag en daadwerkelijk ontslag. Voorkeur voor personeel (moet vooral slank en vrouwelijk zijn, want anders lompe koe). Klachten zijn neergelegd maar er wordt niets mee gedaan. Groot verloop van personeel. Het kwalijke is vooral ook dat dit bij de organisatie Specsavers bekend is maar wordt toegestaan en gebagatelliseerd.
Deze informatie komt uit eerste hand van een oud-medewerkster
Nieuwe Taycan gekocht met steeds terugkerende problemen.
Nu is slot achterklep kapot door waterinslag vanwege een slecht ontworpen achterklep rubber. De auto is minder dan 3 jaar auto met 24k km en heeft recent zijn eerste beurt gehad waarvoor 840 euro wordt gerekend.
Het slot repareren kost 1100 euro. Ze willen wat coulance geven dus ik mag 500 euro betalen. Dat weiger ik. Ik krijg de auto na een dag met een kapot slot weer terug.
Dat dus bij een auto van 106k, hier nieuw gekocht.
Ik kom nooit meer terug hier.
Ps
Lokatie is ook nog eens slecht bereikbaar en je moet altijd wachten als klant. Sleutel afgeven aan de balie en weer door is er niet bij.
Monteur (66) gaf duidelijk uitleg, weliswaar in het engels, over de onderdelen die vervangen moesten worden en gaf meteen een prijsopgave daarvan, aan de hand daarvan kon ik kiezen of ik de reparatie wel of nog niet wilde laten uitvoeren. Monteur was beleefd en aardig.
Wij willen graag onze grote waardering uitspreken voor Mohsan, bedrijfsleider van Karwei Berkel en Rodenrijs. Hij heeft ons deze avond samen met mijn dochter geholpen. Ondanks dat wij de laatste klanten van de dag waren, nam hij alle tijd voor ons. Zijn professionele houding, vriendelijkheid en grote behulpzaamheid maakten echt het verschil. Wij voelden ons welkom en uitstekend geholpen. Een groot compliment voor Mohsan en dit filiaal!
Achterwand voor de keuken besteld in grijs betonlook, groene achterwand geleverd gekregen. Na diverse mail reageren ze uiteindelijk en word er een nieuwe gemaakt in de bestelde grijze kleur, HELAAS ook weer in het groen geleverd. Wederom mail gestuurd dat ik gebruik maak van mijn wettelijke recht om mijn geld terug te vragen en de producten te retourneren word gelijk op gereageerd dat er voor deze melding een ticketnummer is aangemaakt en dat ze er na streven om binnen 48uur te reageren. Helaas na 168uur nog geen enkele reactie. De ingebrekestelling stelling die ik heb verstuurd vervalt over 1 dag. Wie weet gaan ze nog reageren. Anders met 4 andere mensen klacht bij KVK indienen en faillisement aan vragen voor topdoek.
Sinds ik een bril moet dragen kom ik bij liane in Ridderkerk. Ben erg tevreden. Het is een fijne sfeer en ze neemt de tijd om een goed advies te geven. Kom hier graag weer terug.
Ik ben naar Morgana doorverwezen door mijn ouders, die al jaren heel tevreden zijn met hun bed. In de winkel ben ik netjes begeleid en heb ik meerdere dingen geprobeerd. Het viel me op dat er echt mee werd gedacht over de prijs. Uiteindelijk heb ik een van de showroommodellen gekocht en slaap ik heerlijk.
OPGELET DIT ZIJN *** !!! ZE LEVEREN OM TE BEGINNEN AL ENKELE DAGEN TE LAAT !!! NUL COMMUNICATIE !!!! EN ZE LATEN JE 41,96 EURO BETALEN TERWIJL HET PRIJSKAARTJE ER NOG AAN HANGT 16 EURO !!!!! VALSE *** !!!! OPLETTEN MET DEZE!!! NIETS VAN KOPER WANT JE BENT ***
Vandaag is monteur Andrea geweest ( 66), hij heeft goede uitleg en tijd genomen, ook met mijn man aan de telefoon erbij, over evt een warmtepomp erbij.
De afspraak via t bedrijf was 4x verzet, jammer, maar deze monteur heeft voor de sterren gezorgd
Ik kwam iets terug brengen wat ik in een ander filiaal had gekocht.
Ik stond bij de kassa en gaf aan dat ik iets retour wilde doen, toen zei de caissière dat dit bij de servicebalie moest en vroeg wat het artikel was. Ik zei dat het onderin de kinderwagen lag en ze vroeg me de jas die er ook in lag te verwijderen want het kon zijn dat ik iets aan het stelen was. Ik heb dit uiteraard gedaan zoals ze vroeg, maar ik voelde me hierbij zéér klantonvriendelijkheid behandeld en veroordeeld.
Bij de Servicebalie aangekomen kon het artikel niet retour, de collega moest meerdere mensen bellen om dit te vragen en moest lang wachten. Dit vond ik ook zeer klant onvriendelijk.
Heel slecht beleid.
Kom ik de volgende dag in de intratuin meppel, doen ze totaal niet moeilijk en is alles binnen een paar minuten geregeld! Ik echt top filiaal.
Zwolle ga ik niet meer heen!
Alsjeblieft zorg ervoor dat je de klant als koning blijft behandelen!
Hierbij komt ik terug op mijn vorige review!
Gelieve dat als ongelezen dan wel als niet geschreven te beschouwen!
Het was een onredelijke uitschieter mijnerzijds. Inmiddels is de afhandeling vergoed. Aangezien ik al jaren vaste klant ben mag ik spreken van een correcte en deskundige behandeling en kan ik deze opticien nog steeds van harte aanbevelen!
Groet Govert Rietveld
ordered a piece of wood to be cut 4 weeks ago....apparently 1 single day of snow means a 2 week delay. WEAK!!! UPDATE - 14 minutes after threatening poor reviews, as if by magic my wood is ready....pfft... yeh we don't need any more since 2 weeks ago
Bij deze opticien wordt je uitstekend geholpen. Er wordt meegedacht met de wrnsen/behoeften van de klant. Ze nemen ruim de tijd voor je.
Ze laten je niet de winkel verlaten zonder dat alles naar wens is.
Hier hebben zececht nig tijdcen aandacht voor de cliënt. Chapeau!
Hele fijne klantenservice echt mensenwerk en servicegericht Bij mijn bestelling wilde ik kussenhoezen maar die waren niet voorradig op de website. Toen heb ik bij opmerkingen gevraagd wanneer ze weer op voorraad komen. De dag erna werd ik gebeld dat ze het toch nog hadden gevonden. Toen hebben ze ook gezorgd dat dit toegevoegd werd aan mijn bestelling om verzendkosten te voorkomen. Kortom, heel fijn de persoonlijke aandacht en het meedenken. Daarnaast ook helemaal blij met de anti allergie hoezen. Kan dus niet beter!
Klant van Tieleman Keukens
|review over: Tieleman Keukens in Middelharnis
Een prachtig keukenontwerp (via Edwin) heeft geresulteerd in een keuken waar we heel tevreden mee zijn. Levertijden zijn wat lang en offertes niet super transparant. Maar hoge kwaliteit en aftersale en flexibiliteit zijn top.
Anne
|review over: Specsavers in Heerhugowaard
Schokkend om te horen hoe er in dit filiaal met het personeel wordt omgegaan en de eigenaar, de heer Bekooij, er gewoon mee wegkomt.
Seksueel overschrijdend gedrag (ongewenste aanrakingen, hand op bil enz), scheldpartijen, roddels over medewerkers, intimidatie, kleineren, dreigen met ontslag en daadwerkelijk ontslag. Voorkeur voor personeel (moet vooral slank en vrouwelijk zijn, want anders lompe koe). Klachten zijn neergelegd maar er wordt niets mee gedaan. Groot verloop van personeel. Het kwalijke is vooral ook dat dit bij de organisatie Specsavers bekend is maar wordt toegestaan en gebagatelliseerd.
Deze informatie komt uit eerste hand van een oud-medewerkster
Wim Das
|review over: Porsche Centrum Eindhoven in Oirschot
Nieuwe Taycan gekocht met steeds terugkerende problemen.
Nu is slot achterklep kapot door waterinslag vanwege een slecht ontworpen achterklep rubber. De auto is minder dan 3 jaar auto met 24k km en heeft recent zijn eerste beurt gehad waarvoor 840 euro wordt gerekend.
Het slot repareren kost 1100 euro. Ze willen wat coulance geven dus ik mag 500 euro betalen. Dat weiger ik. Ik krijg de auto na een dag met een kapot slot weer terug.
Dat dus bij een auto van 106k, hier nieuw gekocht.
Ik kom nooit meer terug hier.
Ps
Lokatie is ook nog eens slecht bereikbaar en je moet altijd wachten als klant. Sleutel afgeven aan de balie en weer door is er niet bij.
M.van Swinderen
|review over: Han Vos in Alblasserdam
Monteur (66) gaf duidelijk uitleg, weliswaar in het engels, over de onderdelen die vervangen moesten worden en gaf meteen een prijsopgave daarvan, aan de hand daarvan kon ik kiezen of ik de reparatie wel of nog niet wilde laten uitvoeren. Monteur was beleefd en aardig.
Sami
|review over: KARWEI Berkel en Rodenrijs in Berkel en Rodenrijs
Wij willen graag onze grote waardering uitspreken voor Mohsan, bedrijfsleider van Karwei Berkel en Rodenrijs. Hij heeft ons deze avond samen met mijn dochter geholpen. Ondanks dat wij de laatste klanten van de dag waren, nam hij alle tijd voor ons. Zijn professionele houding, vriendelijkheid en grote behulpzaamheid maakten echt het verschil. Wij voelden ons welkom en uitstekend geholpen. Een groot compliment voor Mohsan en dit filiaal!
Gert
|review over: Topdoek.nl in Almere
Achterwand voor de keuken besteld in grijs betonlook, groene achterwand geleverd gekregen. Na diverse mail reageren ze uiteindelijk en word er een nieuwe gemaakt in de bestelde grijze kleur, HELAAS ook weer in het groen geleverd. Wederom mail gestuurd dat ik gebruik maak van mijn wettelijke recht om mijn geld terug te vragen en de producten te retourneren word gelijk op gereageerd dat er voor deze melding een ticketnummer is aangemaakt en dat ze er na streven om binnen 48uur te reageren. Helaas na 168uur nog geen enkele reactie. De ingebrekestelling stelling die ik heb verstuurd vervalt over 1 dag. Wie weet gaan ze nog reageren. Anders met 4 andere mensen klacht bij KVK indienen en faillisement aan vragen voor topdoek.
Peter
|review over: Hans Anders in Ridderkerk
Sinds ik een bril moet dragen kom ik bij liane in Ridderkerk. Ben erg tevreden. Het is een fijne sfeer en ze neemt de tijd om een goed advies te geven. Kom hier graag weer terug.
Bouman
|review over: Diamaas Juwelier in Almere
Kom er al een paar jaar en wordt telkensweer vriendelijk en correct geholpen
Klant van Morgana Utrecht
|review over: Morgana Utrecht in Utrecht
Ik ben naar Morgana doorverwezen door mijn ouders, die al jaren heel tevreden zijn met hun bed. In de winkel ben ik netjes begeleid en heb ik meerdere dingen geprobeerd. Het viel me op dat er echt mee werd gedacht over de prijs. Uiteindelijk heb ik een van de showroommodellen gekocht en slaap ik heerlijk.
ils
|review over: PW Hoofs in 's-Hertogenbosch
OPGELET DIT ZIJN *** !!! ZE LEVEREN OM TE BEGINNEN AL ENKELE DAGEN TE LAAT !!! NUL COMMUNICATIE !!!! EN ZE LATEN JE 41,96 EURO BETALEN TERWIJL HET PRIJSKAARTJE ER NOG AAN HANGT 16 EURO !!!!! VALSE *** !!!! OPLETTEN MET DEZE!!! NIETS VAN KOPER WANT JE BENT ***
Es
|review over: Hans Anders in Assen
Niet bereikbaar en slechte service.
selina
|review over: De Haarlemse Schaar in Haarlem
Goedkope topservice. Heel aardige man die uitlegt hoe hij te werk gaat.
P. Goudriaan
|review over: Han Vos in Alblasserdam
Vandaag is monteur Andrea geweest ( 66), hij heeft goede uitleg en tijd genomen, ook met mijn man aan de telefoon erbij, over evt een warmtepomp erbij.
De afspraak via t bedrijf was 4x verzet, jammer, maar deze monteur heeft voor de sterren gezorgd
E
|review over: Intratuin in Zwolle
Ik kwam iets terug brengen wat ik in een ander filiaal had gekocht.
Ik stond bij de kassa en gaf aan dat ik iets retour wilde doen, toen zei de caissière dat dit bij de servicebalie moest en vroeg wat het artikel was. Ik zei dat het onderin de kinderwagen lag en ze vroeg me de jas die er ook in lag te verwijderen want het kon zijn dat ik iets aan het stelen was. Ik heb dit uiteraard gedaan zoals ze vroeg, maar ik voelde me hierbij zéér klantonvriendelijkheid behandeld en veroordeeld.
Bij de Servicebalie aangekomen kon het artikel niet retour, de collega moest meerdere mensen bellen om dit te vragen en moest lang wachten. Dit vond ik ook zeer klant onvriendelijk.
Heel slecht beleid.
Kom ik de volgende dag in de intratuin meppel, doen ze totaal niet moeilijk en is alles binnen een paar minuten geregeld! Ik echt top filiaal.
Zwolle ga ik niet meer heen!
Alsjeblieft zorg ervoor dat je de klant als koning blijft behandelen!
Govert Rietveld
|review over: Eye Wish Opticiens in Haren
Hierbij komt ik terug op mijn vorige review!
Gelieve dat als ongelezen dan wel als niet geschreven te beschouwen!
Het was een onredelijke uitschieter mijnerzijds. Inmiddels is de afhandeling vergoed. Aangezien ik al jaren vaste klant ben mag ik spreken van een correcte en deskundige behandeling en kan ik deze opticien nog steeds van harte aanbevelen!
Groet Govert Rietveld
Jim
|review over: Gamma in Delft
ordered a piece of wood to be cut 4 weeks ago....apparently 1 single day of snow means a 2 week delay. WEAK!!!
UPDATE - 14 minutes after threatening poor reviews, as if by magic my wood is ready....pfft... yeh we don't need any more since 2 weeks ago
Jim
|review over: Gamma in Delft
ordered a piece of wood to be cut 4 weeks ago....apparently 1 single day of snow means a 2 week delay. WEAK!!! UPDATE - 14 minutes after threatening poor reviews, as if by magic my wood is ready....pfft... yeh we don't need any more since 2 weeks ago
dubbel geplaatst
Erik Bijkerk
|review over: De Romph Optiek in Waddinxveen
Bij deze opticien wordt je uitstekend geholpen. Er wordt meegedacht met de wrnsen/behoeften van de klant. Ze nemen ruim de tijd voor je.
Ze laten je niet de winkel verlaten zonder dat alles naar wens is.
Hier hebben zececht nig tijdcen aandacht voor de cliënt. Chapeau!
Inge
|review over: Pearle Opticiens in Echt
Klantvriendelijk, service gericht. Denken met je mee
Carlien Ostermeier
|review over: Het Textielhuis in Hengelo
Hele fijne klantenservice echt mensenwerk en servicegericht Bij mijn bestelling wilde ik kussenhoezen maar die waren niet voorradig op de website. Toen heb ik bij opmerkingen gevraagd wanneer ze weer op voorraad komen. De dag erna werd ik gebeld dat ze het toch nog hadden gevonden. Toen hebben ze ook gezorgd dat dit toegevoegd werd aan mijn bestelling om verzendkosten te voorkomen. Kortom, heel fijn de persoonlijke aandacht en het meedenken. Daarnaast ook helemaal blij met de anti allergie hoezen. Kan dus niet beter!