Vorig jaar juli een mooie auto gekocht bij Bert Vos.
In eerste instantie lijkt Bert Vos een fijne verkoper, tot er een probleem ontstaat. Toen ik een duidelijk lakprobleem meldde, kreeg ik te horen dat ik moest “ophouden met hem lastig te vallen met deze onzin”. Hij zag het probleem niet, nam het niet serieus en vond het als afgehandeld. Het resultaat is dat ik nu met een auto zit met blijvende vlekken op de motorkap. De geschillencommissie heeft de zaak behandeld, maar niet het volledige dossier meegenomen, waardoor de uitspraak vooral op twijfel is gebaseerd. De manier waarop er met klanten wordt omgegaan zodra er iets mis is, laat echt te wensen over.
6.0
De lokatie
De service
De informatieverstrekking
De medewerkers
Chris van Schelven
|
Ik heb de afgelopen week hier een Audi Q3 sportback gekocht. Vanaf het begin voelde het al goed; het 1e contact, ontvangst en de uitleg waren prima. Ik mocht zelfs met de auto naar Barendrecht rijden om deze aan mijn zoon te laten zien. Dat vond ik heel bijzonder.
1 dag later kon ik de auto al halen, en daarvan hebben ze echt een feestje gemaakt.
Al met al een mooie ervaring, en ik heb een prachtige auto. Ga zeker nog een keer terug om koffie te drinken.
9.0
De lokatie
De service
De informatieverstrekking
De medewerkers
Rahiel
|
Heb recentelijk een Toyota Supra aangeschaft bij Bert Vos. Wat een genot om deze auto bij Bert en Trudy te hebben gevonden. Vanaf kennismaking tot aanschaf van de auto klopte alles! Een zeer nette auto, de gehele historie bekend en een zeer vertrouwd gevoel om hier een auto aan te kopen. Bert neemt de tijd, geeft openheid van zaken over de geschiedenis van een auto en heeft kennis van zaken. Daarnaast is er ook het sociale aspect. Naast de zakelijke deal, de aanschaf van een auto waar het uiteraard om gaat, is er ook ruimte voor een persoonlijk gesprek en voel je je op je gemak bij Bert en Trudy. Zeer vriendelijke en sociale mensen die passie hebben voor auto's maar ook vriendelijkheid uitstralen naar hun klanten. Alle recensies kloppen en ik kan een ieder ook oprecht aanbevelen een exclusieve auto bij Bert Vos aan te gaan schaffen!!
10
De lokatie
De service
De informatieverstrekking
De medewerkers
Moniek van den Boomen
|
Eind 2017 een prachtige Audi A1 bij Bert gekocht.
Helaas ontstond er een probleem, buiten de verantwoordelijkheid van Bert om. Een belletje was genoeg en heeft Bert het probleem direct opgelost.
Top service vanuit een professioneel bedrijf. Dat noem ik nou klantvriendelijk!
9.0
De lokatie
De service
De informatieverstrekking
De medewerkers
Roger Janssen
|
Recent een Skoda Citigo gekocht. De auto's die Bert Vos verkoopt zien er allemaal goed verzorgd uit. De Skoda die wij hebben gekocht komt uit Duitsland en de hele onderhoudshistorie was bekend, de auto was goed onderhouden en zag er als nieuw uit! De prijs van de auto was ook oke! Vrij snel na de aankoop bleek dat er een probleempje was met de koppeling en Bert Vos heeft dit super opgelost.... kunnen veel bedrijven iets van leren in deze branche! Nu even over Bert en Trudy: beide personen hebben service en klantgerichtheid hoog in het vaandel staan. Je wordt er goed ontvangen, goed geholpen en de service is ook dik in orde. Petje af.
16 Reviews Plaats review
Art
|Vorig jaar juli een mooie auto gekocht bij Bert Vos.
In eerste instantie lijkt Bert Vos een fijne verkoper, tot er een probleem ontstaat. Toen ik een duidelijk lakprobleem meldde, kreeg ik te horen dat ik moest “ophouden met hem lastig te vallen met deze onzin”. Hij zag het probleem niet, nam het niet serieus en vond het als afgehandeld. Het resultaat is dat ik nu met een auto zit met blijvende vlekken op de motorkap. De geschillencommissie heeft de zaak behandeld, maar niet het volledige dossier meegenomen, waardoor de uitspraak vooral op twijfel is gebaseerd. De manier waarop er met klanten wordt omgegaan zodra er iets mis is, laat echt te wensen over.
Chris van Schelven
|Ik heb de afgelopen week hier een Audi Q3 sportback gekocht. Vanaf het begin voelde het al goed; het 1e contact, ontvangst en de uitleg waren prima. Ik mocht zelfs met de auto naar Barendrecht rijden om deze aan mijn zoon te laten zien. Dat vond ik heel bijzonder.
1 dag later kon ik de auto al halen, en daarvan hebben ze echt een feestje gemaakt.
Al met al een mooie ervaring, en ik heb een prachtige auto. Ga zeker nog een keer terug om koffie te drinken.
Rahiel
|Heb recentelijk een Toyota Supra aangeschaft bij Bert Vos. Wat een genot om deze auto bij Bert en Trudy te hebben gevonden. Vanaf kennismaking tot aanschaf van de auto klopte alles! Een zeer nette auto, de gehele historie bekend en een zeer vertrouwd gevoel om hier een auto aan te kopen. Bert neemt de tijd, geeft openheid van zaken over de geschiedenis van een auto en heeft kennis van zaken. Daarnaast is er ook het sociale aspect. Naast de zakelijke deal, de aanschaf van een auto waar het uiteraard om gaat, is er ook ruimte voor een persoonlijk gesprek en voel je je op je gemak bij Bert en Trudy. Zeer vriendelijke en sociale mensen die passie hebben voor auto's maar ook vriendelijkheid uitstralen naar hun klanten. Alle recensies kloppen en ik kan een ieder ook oprecht aanbevelen een exclusieve auto bij Bert Vos aan te gaan schaffen!!
Moniek van den Boomen
|Eind 2017 een prachtige Audi A1 bij Bert gekocht.
Helaas ontstond er een probleem, buiten de verantwoordelijkheid van Bert om. Een belletje was genoeg en heeft Bert het probleem direct opgelost.
Top service vanuit een professioneel bedrijf. Dat noem ik nou klantvriendelijk!
Roger Janssen
|Recent een Skoda Citigo gekocht. De auto's die Bert Vos verkoopt zien er allemaal goed verzorgd uit. De Skoda die wij hebben gekocht komt uit Duitsland en de hele onderhoudshistorie was bekend, de auto was goed onderhouden en zag er als nieuw uit! De prijs van de auto was ook oke! Vrij snel na de aankoop bleek dat er een probleempje was met de koppeling en Bert Vos heeft dit super opgelost.... kunnen veel bedrijven iets van leren in deze branche! Nu even over Bert en Trudy: beide personen hebben service en klantgerichtheid hoog in het vaandel staan. Je wordt er goed ontvangen, goed geholpen en de service is ook dik in orde. Petje af.