Ik ben zeer goed geholpen met veel geduld door Dylan Bouwman heb me nieuwe auto ontvangen ik ben er heel blij mee vindt het een top bedrijf en top medewerker ze helpen je met veel geduld raad mensen aan die mooi auto zoeken daar te gaan
Bij Body Lookz voel ik me echt op mijn gemak tijdens mijn laserontharing behandelingen. Men neemt de tijd om alles goed uit te leggen. Ik ben ontzettend blij met het resultaat, mijn huid is gladder en haarvrij, precies zoals ik hoopte. Ik kan Body Lookz Hendrik-Ido-Ambacht iedereen aanraden.
Wij willen bij deze Dennis van de witgoed afdeling meer dan bedanken voor de deskundige en bekwame hulp die hij ons heeft geboden bij div.aankopen voor een bedrag van bijna 7.000 euro.
Dennis bij deze maak ik jouw filiaalhouder met 50% opslag per maand.
Nogmaals dank voor je uitleg en bekwaamheid en de service gerichtheid,
Dank,
George en Alice
Aan de medewerkers naar aanleiding jullie gedachten gang over klanten naar aanleiding jullie slechte service leveren ,zoals andere klanten beschrijven O.A bagger,. jullie respectloze gedrag zowel verbaal en in uitvoering .
De bestelde artikelen stroken niet met wat er besteld word , foto,s doorgestuurd naar jullie email, beschadigingen, slechte kwaliteit.,hierop hadden jullie netjes op kunnen reageren .jullie inzet en gedachten gang...is klanten klagen dus oprotten onder het mom de klanten zijn dwingend aanwezig ,strookt niet met de service en,gedrag die er via jullie geleverd worden .
Ik lees jullie antwoord .verbaasd over jullie bekrompen uitleg ,merendeels is niet beschreven door jullie .
Eerlijkheid en correcte uitleg had op zijn plaatst geweest,naar aanleiding jullie verbaal gedrag niet gepast was telefonische en zowel ongepast een klant aanspreken waar andere medewerkers bij zijn .
Zou intimiderende over kunnen komen bij andere klanten,behalve bij mij niet , het boeit mij niet ,gedrag zegt wat over jullie niet over de klant ..zodoende is het algemeen bekent overal te lezen dat jullie geen schoonheidsprijs prijs verdienen met de service verlenen , de bestelde producten zijn niet de producten die besteld zouden moeten zijn ,dat kon stefan beamen ,waren jullie bij .
Verdienen jullie zeker geen schoonheidsprijs ,stefan is de enige persooneels medewerker die met respect met klanten omgaat .
Betreft de door jullie geleverde producten strookt totaal niet met de aangegeven kwaliteit ,,dat was duidelijk zichtbaar .
Door de onprofesionele gedrag, laat ik als klant zijnde zich niet de les lezen door het onprofesionele verbaal gedrag door personeel van de firma electroluxe Spijkenisse Centrum.
Jullie antwoord strookt niet met de werkelijkheid .
Spijtig dat jullie deze inzicht niet naar waarheid omschrijven.
Zegt genoeg over deze zaak .
Lees alle reviews over het bedrijf van jullie .
Scherm jullie niet af als netjes en correct de klant te helpen ,de bestelde artikelen ook echt te leveren, dit klopt niet ...kunnen vele klanten beamen.
Als jullie de juiste producten zouden verkopen dan zullen de klanten tevreden zijn
Dat gebeurt niet.
Bij de concurrent is er geen verbaal gedrag,gaat alles zoals het hoort te zijn.
De door mij gevraagde en gekochte producten waar ik om vraag ,besteld en geleverd zijn, neem daar een voorbeeld aan.
Zo hoort het te zijn., respect krijgen komt van twee kanten uit .
Een verhaal heb twee kanten ..de echte en de bekrompen verkorte versie van uit jullie, wat totaal niet strookt vanuit de firma electroluxe van Rij Spijkenisse.
En dat zeg ik niet alleen maar vele zoals omschreven in de vele negatieve recensie,s op verschillende sites over jullie .
Teleurstellend van rij electroluxe in Spijkenisse Centrum .
Probeer jezelf te omschrijven dat jullie netjes gehandeld zouden hebben ,kan ik jullie vertellen dat dit jullie totaal niet staat .
Advies voor jullie :
- Gedrag en communicatie cursussen zullen jullie heel veel brengen.
De sfeer bij jullie is bepalend voor de klanten.
Ik ben vriendelijk en keurig geholpen. Duidelijke uitleg en goede prijzen zeker in vergelijking met het andere goudinkoop bedrijf. Iedereen mag verdienen maar zo grote prijsverschillen is te gek.
Wij zijn heel blij met de hulp van Joy Bolk voor het uitzoeken van onze badkamer. Ondanks dat wij vlak voor de deadline voor onze nieuwbouwwoning zaten heeft zij ons niet laten haasten, juist alle tijd gegund waardoor wij nu helemaal happy zijn met het ontwerp. Veel dank!
Eén van de slechtste filialen en dat merk je vooral bij de zelfscan en de servicebalie.
Vaak genoeg meegemaakt dat ze met z’n drieën of vijven staan te kletsen terwijl de mandjes bij de ingang op waren en de vloer vies is met zwerfbonnetjes.
Ook geen ‘hallo’ of een ‘tot ziens’ bij vertrek want ze zijn te druk met hunzelf bezig.
Ze kunnen een voorbeeld nemen van het AH filiaal in Hoogland in de buurt waar de werknemers wel attent zijn en hun zaken wel op orde hebben.
Zojuist bij Jordi van KPN-winkel in Beek(L) geweest. Die naam moet je onthouden. Onze router was defect. Direct opgestuurd naar KPN. Krijgen een nieuwe toegestuurd, zou vandaag zaterdag binnenkomen. Vannacht van Nederlandse postbesteller bericht gekregen dat het pakket pas aanstaande maandag of zelfs dinsdag pas zou geleverd worden. Probleem aangekaart bij Jordi. Hebben direct een nieuwe router meegekregen. Afgesproken dat de router die via de post komt maandag of dinsdag naar de KPN shop in Beek wordt gebracht. Top van KPN en Jordi voor het vertrouwen!
Onze ervaring met Arval en de schadeafhandeling van onze Ford Explorer EV is ronduit schrikbarend en dient als waarschuwing voor iedereen die zich met zakelijke lease of wagenparkbeheer bezighoudt.
Na een ernstig ongeval – waarbij de auto klem onder een vrachtwagen terechtkwam – leek aanvankelijk sprake van total loss. Zonder heldere onderbouwing besloot Arval later echter tot reparatie. Een reparatie die inmiddels bijna vier maanden duurt, uitgevoerd door Re-Cars Horst. Daar valt de auto uiteindelijk ook onder voor de garantie, terwijl dit bij een dergelijk nieuw en complex model volgens ons uitsluitend via Ford zelf zou moeten verlopen. Tot op heden is onduidelijk of er originele onderdelen zijn gebruikt en of de auto veilig terugkeert.
Ontransparante communicatie
De communicatie vanuit Arval is vanaf dag één verwarrend, tegenstrijdig en ontransparant geweest. Eerst werd gesproken over total loss, daarna ineens over reparatie. Signalen wisselden voortdurend, afspraken werden vooruitgeschoven, er werd verwezen naar vakanties van medewerkers, en iedere vorm van planning of motivering ontbrak. Inmiddels wil Arval de auto zelfs nogmaals extra laten nakijken op hun hoofdkantoor – een signaal dat vooral wantrouwen oproept in plaats van vertrouwen.
Afstand van Ford
Ford Nederland en Ford Hedin nemen nadrukkelijk afstand van het dossier. Daarmee valt het enige logische reparatiekanaal – rechtstreeks bij fabrikant of dealer – volledig weg. Juist bij een gloednieuw model als de Explorer EV, waarvan er in Nederland slechts circa 750 rondrijden, kan alleen de fabrikant/dealer verantwoord herstel uitvoeren. De keuze van Arval om dit elders neer te leggen, lijkt primair financieel ingegeven.
Onafhankelijke expertise buitenspel
Zelfs een onafhankelijk onderzoek door Dekra, dat door ons werd voorgesteld, wordt niet standaard ingezet. Daarmee blijft de belangrijkste vraag onbeantwoord: is de auto straks nog wel veilig en gelijkwaardig aan de originele fabriekskwaliteit?
Financiële context
Zakelijke leaseauto’s zijn doorgaans WA verzekerd. Dat betekent:
Is de schade verhaalbaar, dan levert dit geld op en is de kwestie snel afgerond.
Is de schade niet verhaalbaar, dan draait de leasemaatschappij op voor een enorme kostenpost. Juist daarom lijkt Arval reparatie koste wat kost door te drukken.
Conclusie
Dit hele proces is een aaneenschakeling van onduidelijkheid, vertraging, gebrek aan transparantie en twijfel over veiligheid. Als zakelijke klant verwacht je professionaliteit en zorgvuldigheid, maar wat wij ervaren voelt eerder als een vorm van “lease-maffia”: beslissingen die vooral financieel worden gestuurd, met nauwelijks oog voor klantbelang en verkeersveiligheid.
Wij hopen de komende 4,5 jaar veilig te kunnen rondrijden in de Ford Explorer EV. Mocht Arval alsnog zorgen voor heldere communicatie en zekerheid over de veiligheid, dan zullen wij deze review vanzelfsprekend aanpassen. Voor nu echter: 1 ster.
Meer dan belachelijk dat Etos Argonautenweg pas om 10 00 open gaat zelfs op zaterdag gelukkig zit er ook een Kruidvat in de buurt met normale openingstijden
Mijn ervaring is van de leiding dat de klanten niet gerespecteerd worden en dat heb ik ook duidelijk gemaakt. werd ook nog utgelachen. Heb aangegeven nooit weer daar te komen erg jammer.
Jerson
|review over: Motorhuis Den Haag in Den Haag
Ik ben zeer goed geholpen met veel geduld door Dylan Bouwman heb me nieuwe auto ontvangen ik ben er heel blij mee vindt het een top bedrijf en top medewerker ze helpen je met veel geduld raad mensen aan die mooi auto zoeken daar te gaan
Eddy
|review over: Lidl in Hoensbroek
Medewerker aan de kassa leek wel onder invloed van een joint te zijn
Was 2 keer in het filiaal vandaag bij dezelfde Medewerker.
Patricia de Groot
|review over: Body Lookz in Hendrik-Ido-Ambacht
Bij Body Lookz voel ik me echt op mijn gemak tijdens mijn laserontharing behandelingen. Men neemt de tijd om alles goed uit te leggen. Ik ben ontzettend blij met het resultaat, mijn huid is gladder en haarvrij, precies zoals ik hoopte. Ik kan Body Lookz Hendrik-Ido-Ambacht iedereen aanraden.
Gretha
|review over: Flow Reizen in Nederland
Goed lopend reizen en top organisatie
Gräper-Asmoredjo
|review over: Media Markt Rijswijk in Rijswijk
Wij willen bij deze Dennis van de witgoed afdeling meer dan bedanken voor de deskundige en bekwame hulp die hij ons heeft geboden bij div.aankopen voor een bedrag van bijna 7.000 euro.
Dennis bij deze maak ik jouw filiaalhouder met 50% opslag per maand.
Nogmaals dank voor je uitleg en bekwaamheid en de service gerichtheid,
Dank,
George en Alice
Everwijn
|review over: Electro World in Spijkenisse
Aan de medewerkers naar aanleiding jullie gedachten gang over klanten naar aanleiding jullie slechte service leveren ,zoals andere klanten beschrijven O.A bagger,. jullie respectloze gedrag zowel verbaal en in uitvoering .
De bestelde artikelen stroken niet met wat er besteld word , foto,s doorgestuurd naar jullie email, beschadigingen, slechte kwaliteit.,hierop hadden jullie netjes op kunnen reageren .jullie inzet en gedachten gang...is klanten klagen dus oprotten onder het mom de klanten zijn dwingend aanwezig ,strookt niet met de service en,gedrag die er via jullie geleverd worden .
Ik lees jullie antwoord .verbaasd over jullie bekrompen uitleg ,merendeels is niet beschreven door jullie .
Eerlijkheid en correcte uitleg had op zijn plaatst geweest,naar aanleiding jullie verbaal gedrag niet gepast was telefonische en zowel ongepast een klant aanspreken waar andere medewerkers bij zijn .
Zou intimiderende over kunnen komen bij andere klanten,behalve bij mij niet , het boeit mij niet ,gedrag zegt wat over jullie niet over de klant ..zodoende is het algemeen bekent overal te lezen dat jullie geen schoonheidsprijs prijs verdienen met de service verlenen , de bestelde producten zijn niet de producten die besteld zouden moeten zijn ,dat kon stefan beamen ,waren jullie bij .
Verdienen jullie zeker geen schoonheidsprijs ,stefan is de enige persooneels medewerker die met respect met klanten omgaat .
Betreft de door jullie geleverde producten strookt totaal niet met de aangegeven kwaliteit ,,dat was duidelijk zichtbaar .
Door de onprofesionele gedrag, laat ik als klant zijnde zich niet de les lezen door het onprofesionele verbaal gedrag door personeel van de firma electroluxe Spijkenisse Centrum.
Jullie antwoord strookt niet met de werkelijkheid .
Spijtig dat jullie deze inzicht niet naar waarheid omschrijven.
Zegt genoeg over deze zaak .
Lees alle reviews over het bedrijf van jullie .
Scherm jullie niet af als netjes en correct de klant te helpen ,de bestelde artikelen ook echt te leveren, dit klopt niet ...kunnen vele klanten beamen.
Als jullie de juiste producten zouden verkopen dan zullen de klanten tevreden zijn
Dat gebeurt niet.
Bij de concurrent is er geen verbaal gedrag,gaat alles zoals het hoort te zijn.
De door mij gevraagde en gekochte producten waar ik om vraag ,besteld en geleverd zijn, neem daar een voorbeeld aan.
Zo hoort het te zijn., respect krijgen komt van twee kanten uit .
Een verhaal heb twee kanten ..de echte en de bekrompen verkorte versie van uit jullie, wat totaal niet strookt vanuit de firma electroluxe van Rij Spijkenisse.
En dat zeg ik niet alleen maar vele zoals omschreven in de vele negatieve recensie,s op verschillende sites over jullie .
Teleurstellend van rij electroluxe in Spijkenisse Centrum .
Probeer jezelf te omschrijven dat jullie netjes gehandeld zouden hebben ,kan ik jullie vertellen dat dit jullie totaal niet staat .
Advies voor jullie :
- Gedrag en communicatie cursussen zullen jullie heel veel brengen.
De sfeer bij jullie is bepalend voor de klanten.
JoB
|review over: 't Edelsmidje in Weert
Ik ben vriendelijk en keurig geholpen. Duidelijke uitleg en goede prijzen zeker in vergelijking met het andere goudinkoop bedrijf. Iedereen mag verdienen maar zo grote prijsverschillen is te gek.
Familie Stolker
|review over: INTERMAT ALPHEN A/D RIJN | keukens en tegels in Alphen aan den Rijn
Wij zijn heel blij met de hulp van Joy Bolk voor het uitzoeken van onze badkamer. Ondanks dat wij vlak voor de deadline voor onze nieuwbouwwoning zaten heeft zij ons niet laten haasten, juist alle tijd gegund waardoor wij nu helemaal happy zijn met het ontwerp. Veel dank!
Remco
|review over: Albert Heijn in Amersfoort
Eén van de slechtste filialen en dat merk je vooral bij de zelfscan en de servicebalie.
Vaak genoeg meegemaakt dat ze met z’n drieën of vijven staan te kletsen terwijl de mandjes bij de ingang op waren en de vloer vies is met zwerfbonnetjes.
Ook geen ‘hallo’ of een ‘tot ziens’ bij vertrek want ze zijn te druk met hunzelf bezig.
Ze kunnen een voorbeeld nemen van het AH filiaal in Hoogland in de buurt waar de werknemers wel attent zijn en hun zaken wel op orde hebben.
Wil
|review over: KPN winkel in Beek
Zojuist bij Jordi van KPN-winkel in Beek(L) geweest. Die naam moet je onthouden. Onze router was defect. Direct opgestuurd naar KPN. Krijgen een nieuwe toegestuurd, zou vandaag zaterdag binnenkomen. Vannacht van Nederlandse postbesteller bericht gekregen dat het pakket pas aanstaande maandag of zelfs dinsdag pas zou geleverd worden. Probleem aangekaart bij Jordi. Hebben direct een nieuwe router meegekregen. Afgesproken dat de router die via de post komt maandag of dinsdag naar de KPN shop in Beek wordt gebracht. Top van KPN en Jordi voor het vertrouwen!
Bjorn
|review over: Kapsalon Jacques in Dronten
Niet luisteren naar wens en eigen idee doordrammen tot 3 keer gevraagd te stoppen met lengte knippen en gwn doorgaan
Ed
|review over: Arval in Houten
Onze ervaring met Arval en de schadeafhandeling van onze Ford Explorer EV is ronduit schrikbarend en dient als waarschuwing voor iedereen die zich met zakelijke lease of wagenparkbeheer bezighoudt.
Na een ernstig ongeval – waarbij de auto klem onder een vrachtwagen terechtkwam – leek aanvankelijk sprake van total loss. Zonder heldere onderbouwing besloot Arval later echter tot reparatie. Een reparatie die inmiddels bijna vier maanden duurt, uitgevoerd door Re-Cars Horst. Daar valt de auto uiteindelijk ook onder voor de garantie, terwijl dit bij een dergelijk nieuw en complex model volgens ons uitsluitend via Ford zelf zou moeten verlopen. Tot op heden is onduidelijk of er originele onderdelen zijn gebruikt en of de auto veilig terugkeert.
Ontransparante communicatie
De communicatie vanuit Arval is vanaf dag één verwarrend, tegenstrijdig en ontransparant geweest. Eerst werd gesproken over total loss, daarna ineens over reparatie. Signalen wisselden voortdurend, afspraken werden vooruitgeschoven, er werd verwezen naar vakanties van medewerkers, en iedere vorm van planning of motivering ontbrak. Inmiddels wil Arval de auto zelfs nogmaals extra laten nakijken op hun hoofdkantoor – een signaal dat vooral wantrouwen oproept in plaats van vertrouwen.
Afstand van Ford
Ford Nederland en Ford Hedin nemen nadrukkelijk afstand van het dossier. Daarmee valt het enige logische reparatiekanaal – rechtstreeks bij fabrikant of dealer – volledig weg. Juist bij een gloednieuw model als de Explorer EV, waarvan er in Nederland slechts circa 750 rondrijden, kan alleen de fabrikant/dealer verantwoord herstel uitvoeren. De keuze van Arval om dit elders neer te leggen, lijkt primair financieel ingegeven.
Onafhankelijke expertise buitenspel
Zelfs een onafhankelijk onderzoek door Dekra, dat door ons werd voorgesteld, wordt niet standaard ingezet. Daarmee blijft de belangrijkste vraag onbeantwoord: is de auto straks nog wel veilig en gelijkwaardig aan de originele fabriekskwaliteit?
Financiële context
Zakelijke leaseauto’s zijn doorgaans WA verzekerd. Dat betekent:
Is de schade verhaalbaar, dan levert dit geld op en is de kwestie snel afgerond.
Is de schade niet verhaalbaar, dan draait de leasemaatschappij op voor een enorme kostenpost. Juist daarom lijkt Arval reparatie koste wat kost door te drukken.
Conclusie
Dit hele proces is een aaneenschakeling van onduidelijkheid, vertraging, gebrek aan transparantie en twijfel over veiligheid. Als zakelijke klant verwacht je professionaliteit en zorgvuldigheid, maar wat wij ervaren voelt eerder als een vorm van “lease-maffia”: beslissingen die vooral financieel worden gestuurd, met nauwelijks oog voor klantbelang en verkeersveiligheid.
Wij hopen de komende 4,5 jaar veilig te kunnen rondrijden in de Ford Explorer EV. Mocht Arval alsnog zorgen voor heldere communicatie en zekerheid over de veiligheid, dan zullen wij deze review vanzelfsprekend aanpassen. Voor nu echter: 1 ster.
Bernard Huinink
|review over: Zevenspoor in Zevenhuizen
Op 20 december 2024 een bestelling gedaan. Tot op heden (13 september 2025) niets ontvangen.
S.Dekkers
|review over: Autobedrijf P. van Dalen B.V. in Huissen
Fijn bedrijf met persoonlijke en deskundige mensen, in de werkplaats en in de showroom. Zeer tevreden
Joke
|review over: Etos in Rotterdam
Meer dan belachelijk dat Etos Argonautenweg pas om 10 00 open gaat zelfs op zaterdag gelukkig zit er ook een Kruidvat in de buurt met normale openingstijden
Simon Lang
|review over: Bloembinderij De Vaas van Han in Almere
Zeldzaam vervelende man. Ongeïnteresseerd, boos. Al jaren. Triest eigenlijk. Soms ontkom je er nuey aan dat hier iets afgeleverd wordt .
Kraker-Freudenau
|review over: Zicht adviseurs in Den Bosch
Fijn, betrouwbaar, assertief, meedenkend, behulpzaam en steeds snel bereikbaar voor vragen
Bolten D.
|review over: Zicht adviseurs in Den Bosch
Medelevend, snelle reactie, fijne afhandeling
Sombeek J.A.J.
|review over: Zicht adviseurs in Den Bosch
Bentevreden
Holwerda
|review over: Tom Meindertsma Tweewiel. in Dokkum
Mijn ervaring is van de leiding dat de klanten niet gerespecteerd worden en dat heb ik ook duidelijk gemaakt. werd ook nog utgelachen. Heb aangegeven nooit weer daar te komen erg jammer.