Op 2 januari gebeld om een afspraak te maken voor een servicebeurt. 12 maart was de 1e mogelijkheid. Dat is dus bijna 10 weken later. Dit was vorig jaar ook al het geval waardoor de service interval met een paar duizend kilometer werd overschreden. Bij het ophalen na de beurt werd mij naast de rekening medegedeeld dat door de overschrijding de garantie op motor en aandrijving was vervallen. Protest bij Braber en Kia. Dan had u naar een andere garage kunnen gaan. Resultaat een Kia Sportage van een jaar oud met 20.000 kilometer en vervallen garantie. Inmiddels maar naar een andere Kia dealer waar ik wel tijdig terecht kan zonder rampzalige gevolgen.
Twee weken na de aankoop van een Citroën C3 Aircross uit 2019 (120.000 km) ging het olielampje al branden. Al snel bleek dat de auto extreem veel olie verbruikte: na ongeveer 350 km moest ik er al een liter bijgooien.
De reactie van Kortenray was ronduit belachelijk. Hun oplossing was een motorrevisie van zo’n €4.000,-, waarvan ik zelf de helft zou moeten betalen. Verder kreeg ik een 5-literfles olie mee en de uitleg dat dit “gewoon hoort bij dit type auto”.
Kortenray schuift hiermee de wettelijke garantie volledig aan de kant. Hun eigen garantie van maar drie maanden dekt alleen onderdelen en geen arbeidsloon, wat volstrekt onredelijk is. Nadat ik hen officieel in gebreke had gesteld, volgde een langdurige discussie met veel heen-en-weer gemail en gesteggel, voordat ze uiteindelijk akkoord gingen met het ontbinden van de koop. Zelfs toen moest ik nog 7% annuleringskosten betalen, wat volgens de wet ook niet klopt.
Mijn advies: bespaar jezelf een hoop geld en gedoe en koop hier geen auto.
In de derde week van november ben ik naar deze winkel in Bilthoven gegaan om een nieuwe telefoon te kopen. Na altijd een iPhone te hebben gehad twijfelde ik, maar de medewerker gaf direct aan dat ik beter bij iPhone kon blijven. Ik koos voor een iPhone 17 Pro 512GB (zilver). Deze was niet op voorraad en moest besteld worden met een levertijd van maximaal 4 weken. Omdat dit volgens hem lang zou duren, werd er geprobeerd mij een iPhone 16 (Pro Max) te verkopen die wél op voorraad was.
Het hele voorraadverhaal was overigens krom: later vertelde deze joviale, spraakzame medewerker dat iPhone 17 Pro-modellen nooit op voorraad zijn. Waarom ga je dan eerst “achter kijken”? Dit zei hij pas nadat ik vroeg of de telefoon elders sneller geleverd kon worden.
Ik betaalde 10% aan en begon te wachten. Omdat ik niets hoorde, heb ik zelf meerdere keren telefonisch contact opgenomen. Daarbij werd mij verteld dat 4 weken helemaal niet haalbaar was, terwijl dit wél de afspraak was bij bestelling. Na 5 en zelfs 6 weken was de telefoon nog steeds niet binnen. In de winkel kreeg ik te horen dat mijn aanbetaling niet terug kon, omdat ik de telefoon elders wilde bestellen.
Uiteindelijk belde ik een andere vestiging, waar de telefoon binnen 1 dag leverbaar bleek. Hier werd ik wél vriendelijk en kundig geholpen door de eigenaar.
Wat een aanfluiting deze vestiging in Bilthoven: jong en onprofessioneel personeel.
Ik lees een paar slechte reviews (één lange specifiek is wel erg grappig om te lezen, aanrader) maar heb het idee dat dit uitzonderingsgevallen zijn. Ik zou het je niet laten afschrikken om gewoon naar deze winkel te gaan. Naar mijn idee zit er weinig verschil tussen de bouwmarkten qua dit soort dingen, dus ik zou gewoon kijken waar je de spullen (of een goeie aanbieding) hebt die je zoekt en daar lekker gaan winkelen! Prima winkel :)
Tot mijn grote verbazing merkte ik deze week, dat zelfs het desembrood (gelegen boven de broodsnijmachine) een krimpflatie heeft ondergaan. De levensmiddelen industrie en de belastingen onderhouden de inflatie in Nederland. Wanneer en door wie wordt deze graaicultuur gestuit ?
Wordt van het kastje naar de muur gestuurd. Zodra er betaald moet worden zijn ze er als de kippen bij en andersom eigen administratieve fouten moet die langs een hele commissie…
Zo jammer, er word niet geluisterd, klacht wordt niet serieus genomen. Terugbellen is een dingetje 1,5 week gewacht...en dan een antwoord...zal het hier niet benoemen.
Maar schandalig....ik ga ervan uit dat een dierenarts in het belang van de hond staat....helaas is dit hier niet het geval...
Dit is de barbershop in het Gooi waar je naartoe wilt! Ben vandaag weer geknipt en deze jongens hebben er echt verstand van. Ik neem ook altijd de Stay Golden Pomade van hun mee omdat ik dat echt de beste wax vind.
Nijland
|review over: Autobedrijf G. Braber B.V. in Ede
Op 2 januari gebeld om een afspraak te maken voor een servicebeurt. 12 maart was de 1e mogelijkheid. Dat is dus bijna 10 weken later. Dit was vorig jaar ook al het geval waardoor de service interval met een paar duizend kilometer werd overschreden. Bij het ophalen na de beurt werd mij naast de rekening medegedeeld dat door de overschrijding de garantie op motor en aandrijving was vervallen. Protest bij Braber en Kia. Dan had u naar een andere garage kunnen gaan. Resultaat een Kia Sportage van een jaar oud met 20.000 kilometer en vervallen garantie. Inmiddels maar naar een andere Kia dealer waar ik wel tijdig terecht kan zonder rampzalige gevolgen.
Klant Huysinc
|review over: Huysinc in Waardenburg
Meedenkende verkoper.
Vriendelijk, meedenkend, deskundig personeel. Ruime beschikbare tijd.
Klant Huysinc
|review over: Huysinc in Waardenburg
Top adviseur Stephan en een groot aanbod.
Leuke en constructieve ervaring, ruimte voor discussie.
De lunch mag kleiner, allemaal te lekker.
Karin Kavelaars
|review over: F Kortenray in Bemmel
Twee weken na de aankoop van een Citroën C3 Aircross uit 2019 (120.000 km) ging het olielampje al branden. Al snel bleek dat de auto extreem veel olie verbruikte: na ongeveer 350 km moest ik er al een liter bijgooien.
De reactie van Kortenray was ronduit belachelijk. Hun oplossing was een motorrevisie van zo’n €4.000,-, waarvan ik zelf de helft zou moeten betalen. Verder kreeg ik een 5-literfles olie mee en de uitleg dat dit “gewoon hoort bij dit type auto”.
Kortenray schuift hiermee de wettelijke garantie volledig aan de kant. Hun eigen garantie van maar drie maanden dekt alleen onderdelen en geen arbeidsloon, wat volstrekt onredelijk is. Nadat ik hen officieel in gebreke had gesteld, volgde een langdurige discussie met veel heen-en-weer gemail en gesteggel, voordat ze uiteindelijk akkoord gingen met het ontbinden van de koop. Zelfs toen moest ik nog 7% annuleringskosten betalen, wat volgens de wet ook niet klopt.
Mijn advies: bespaar jezelf een hoop geld en gedoe en koop hier geen auto.
Klant Huysinc
|review over: Huysinc in Waardenburg
Heldere info vooraf, goeie adviseur en veel keuze in showroom.
Saez van Gool
|review over: Huysinc in Waardenburg
Correcte, snelle service, goede opvolging.
Heel erg tevreden!
Marlies
|review over: Telecombinatie Kwinkelier in Bilthoven
In de derde week van november ben ik naar deze winkel in Bilthoven gegaan om een nieuwe telefoon te kopen. Na altijd een iPhone te hebben gehad twijfelde ik, maar de medewerker gaf direct aan dat ik beter bij iPhone kon blijven. Ik koos voor een iPhone 17 Pro 512GB (zilver). Deze was niet op voorraad en moest besteld worden met een levertijd van maximaal 4 weken. Omdat dit volgens hem lang zou duren, werd er geprobeerd mij een iPhone 16 (Pro Max) te verkopen die wél op voorraad was.
Het hele voorraadverhaal was overigens krom: later vertelde deze joviale, spraakzame medewerker dat iPhone 17 Pro-modellen nooit op voorraad zijn. Waarom ga je dan eerst “achter kijken”? Dit zei hij pas nadat ik vroeg of de telefoon elders sneller geleverd kon worden.
Ik betaalde 10% aan en begon te wachten. Omdat ik niets hoorde, heb ik zelf meerdere keren telefonisch contact opgenomen. Daarbij werd mij verteld dat 4 weken helemaal niet haalbaar was, terwijl dit wél de afspraak was bij bestelling. Na 5 en zelfs 6 weken was de telefoon nog steeds niet binnen. In de winkel kreeg ik te horen dat mijn aanbetaling niet terug kon, omdat ik de telefoon elders wilde bestellen.
Uiteindelijk belde ik een andere vestiging, waar de telefoon binnen 1 dag leverbaar bleek. Hier werd ik wél vriendelijk en kundig geholpen door de eigenaar.
Wat een aanfluiting deze vestiging in Bilthoven: jong en onprofessioneel personeel.
Blekkink
|review over: 50plusmobiel in Eindhoven
Klein foutje snel opgelost
Klant van Tieleman Keukens
|review over: Tieleman Keukens in Middelharnis
Voor Jan en team: de geleverde keuken is prachtig en zeer kundig geinstalleerd. Dank voor het fijne advies en goede service!
Babette
|review over: Gamma in Nieuwegein
Ik lees een paar slechte reviews (één lange specifiek is wel erg grappig om te lezen, aanrader) maar heb het idee dat dit uitzonderingsgevallen zijn. Ik zou het je niet laten afschrikken om gewoon naar deze winkel te gaan. Naar mijn idee zit er weinig verschil tussen de bouwmarkten qua dit soort dingen, dus ik zou gewoon kijken waar je de spullen (of een goeie aanbieding) hebt die je zoekt en daar lekker gaan winkelen! Prima winkel :)
Grijs H. de
|review over: Zicht adviseurs in Den Bosch
Uitstekende afhandeling
Klein C.
|review over: Zicht adviseurs in Den Bosch
Aangifte is snel en correct afgehandeld.
Aldert
|review over: Lidl in Eemnes
Tot mijn grote verbazing merkte ik deze week, dat zelfs het desembrood (gelegen boven de broodsnijmachine) een krimpflatie heeft ondergaan. De levensmiddelen industrie en de belastingen onderhouden de inflatie in Nederland. Wanneer en door wie wordt deze graaicultuur gestuit ?
Klazina
|review over: Takko Fashion in Roden
Ik vind de kwaliteit uitstekend. Goede pasvorm van broeken en heel erg betaalbaar.
Een tevreden klant.
Anton
|review over: Youfone Mobiel in Rotterdam
Wordt van het kastje naar de muur gestuurd. Zodra er betaald moet worden zijn ze er als de kippen bij en andersom eigen administratieve fouten moet die langs een hele commissie…
Raoul
|review over: 50plusmobiel in Eindhoven
Ik had moeite om mijn 2e nummer te installeren. Dat deden meteen even zelf. Top service!
Renate
|review over: arts en dier in Klijndijk
Zo jammer, er word niet geluisterd, klacht wordt niet serieus genomen. Terugbellen is een dingetje 1,5 week gewacht...en dan een antwoord...zal het hier niet benoemen.
Maar schandalig....ik ga ervan uit dat een dierenarts in het belang van de hond staat....helaas is dit hier niet het geval...
Mark van Barneveld
|review over: Barbier Rogier - Kapper laren in Laren
Dit is de barbershop in het Gooi waar je naartoe wilt! Ben vandaag weer geknipt en deze jongens hebben er echt verstand van. Ik neem ook altijd de Stay Golden Pomade van hun mee omdat ik dat echt de beste wax vind.
Patrick vd rijt
|review over: Flow Reizen in Nederland
Op en top reisorganisatie
Arie
|review over: 50plusmobiel in Eindhoven
Prima uitleg