Zeer teleurstellende ervaring. Wij hebben de kast ’s avonds online besteld en betaald. De volgende dag ontvingen wij een kort e-mailbericht waarin werd gemeld dat de kast “die ochtend” al in de showroom zou zijn verkocht en dat onze bestelling daarom werd geannuleerd.
Wat ons boos maakt is dat er geen enkele moeite gedaan is om telefonisch contact met ons op te nemen, om tot een oplossing te komen, terwijl het ging om een betaalde webshopbestelling. Tijdens zelf telefonisch contact te hebben opgenomen, werd ook nu niet meegedacht over een oplossing (zoals levering uit een andere vestiging, of een nabestelling bij de leverancier voor een nieuwe kast met eventueel korting). De medewerker bleef hierin zeer standvastig en was verder niet voor reden vatbaar.
Wij zijn teleurgesteld in de manier van klantonvriendelijk handelen, om een bevestigde online bestelling te annuleren vanwege onzorgvuldig intern voorraadbeheer, zonder persoonlijk contact en zonder oplossingsgericht mee te denken.
Een aantal jaar geleden hebben wij bij uw bedrijf Tieleman Keukens te Middelharnis een keuken gekocht. Wij hadden een afspraak met de heer Paans. De heer Paans heeft ons meegenomen in de keuzes en inbouw apparatuur. De wens van mijn vrouw, voor een kookeiland, heeft hij op zijn wijze ingevuld. Ook heeft hij ons begeleid in de indeling, materiaal en de kleur. Compliment voor hem!
Een tijd later werd de keuken in onze nieuwe woning te Simonshaven geïnstalleerd. De monteurs, Joop en Eric (als ik de namen goed heb onthouden) hebben een unieke prestatie geleverd. De twee mannen, hebben in twee dagen tijd, de keuken met het kookeiland, en inbouwapparatuur geïnstalleerd. De professionaliteit droop ervan af. Een goed teamwork. Ook aan hen complimenten voor hun werkzaamheden!
Wij zijn heel blij en gelukkig met deze keuken. Wij ontvangen van iedereen die bij ons op viste komen, complimenten over de keuken. Ik ga vaak voor kwaliteit en dat kost iets meer geld. Mijn motto is dat wij voor kwaliteit gaan en daarvoor voor uw bedrijf Tieleman Keukens hadden gekozen.
Zeer goeie kapper. Kom hier al jaren en ben zeer tevreden. Men luistert goed naar je wensen en nemen uitgebreid de tijd voor je. Fijn en deskundig personeel.
Omdat ik er bijna dagelijks kom ken ik de vaste medewerkers redelijk goed en weet aan wie ik iets moet vragen. Ik heb geen klachten over de service en vind het een fijne winkel om mijn boodschappen te doen. Het personeel is overwegend vriendelijk met meer uitschieters naar boven dan naar beneden.
Bij deze jumbo kun je nooit al je boodschappen doen, er is altijd wel iets niet voorraadig. De meest simpele dingen zijn niet op voorraad. De versafdelingen laten te wensen over. Geen gewone zelfscan helaas. De mensen bij de servicebalie hebben het te druk met elkaar ipv de klanten te helpen.
Wij hebben wederom een houtkachel bij HGB aangeschaft in ons nieuwe huis.
Deze keer hebben wij gekozen voor de Viking , dit is de opvolger van de Scandinavian. Deze kachel hebben we ruim 8 jaar in gebruik gehad. Ik hoop en verwacht dat wij van deze kachel net zoveel plezier hebben.
Ik gebruik al 20 jaar hetzelfde medicijn.
Nu ben ik al meer danl 1 jaar bezig om de fout van de apotheek te herstellen. Van 3 pakjes per maand, krijg ik er nu maar 1. Dat hebben zij zelf ineens terug gebracht. Alle smoezen halen ze tevoorschijn en ze verwijzen je constant terug naar de huisarts en dan nog zijn ze zo eigenwijs dat ik dit proces al minimaal 7x heb doorlopen en nog weigeren ze. Ze blijven de schuld op anderen schuiven en ik ben daarvan de dupe.
Ik vind persoonlijk dat zij gevaarlijk bezig zijn door te spelen met medicijnen.
Dat service kun je wel uit de naam halen, want die ontbreekt compleet.
1 vriendelijke verkoopster, verder doen ze erg uit de hoogte...er kon geen lachje af...ze hielden ook alleen maar overzicht...wordt er daar zoveel gestolen??
Uit de verzekering gegooid.
In de periode rond nieuwjaar ging wat mis met de overschrijving naar verzekeraar (30 december) meteen uit de verzekering gezet (1 januari) Ik heb bericht ontvangen van de RDW.
Nu lees ik ook de slechte reviews over de schadeafhandeling. Maar 1 conclusie mogelijk; wegwezen bij deze club.
Mijn ervaring met Roobol Wonen is ronduit dramatisch. De geleverde laminaatvloer is van extreem slechte kwaliteit. Binnen korte tijd vertoonde de vloer vele opbollingen, wat duidt op ondeugdelijk materiaal en/of een slechte plaatsing. Dit is totaal onacceptabel voor een vloer waarvoor je een flink bedrag betaalt.
Daarnaast zijn de plinten slecht en slordig afgewerkt. Ze sluiten op meerdere plekken niet aan, wat het geheel een goedkope en onafgewerkte uitstraling geeft. Dit is verre van het niveau dat je van een woonwinkel mag verwachten.
Het ergste is echter de klantenservice. Ondanks een officiële ingebrekestelling is er geen enkele reactie gekomen. Geen oplossing, geen uitleg, geen enkele vorm van verantwoordelijkheid. Volledige radiostilte.
Roobol Wonen laat hiermee zien geen waarde te hechten aan kwaliteit, service of klanttevredenheid. Ik raad iedereen ten zeerste af om hier zaken mee te doen. Bespaar jezelf een hoop frustratie, tijd en geld en ga ergens anders heen
Op 2 januari gebeld om een afspraak te maken voor een servicebeurt. 12 maart was de 1e mogelijkheid. Dat is dus bijna 10 weken later. Dit was vorig jaar ook al het geval waardoor de service interval met een paar duizend kilometer werd overschreden. Bij het ophalen na de beurt werd mij naast de rekening medegedeeld dat door de overschrijding de garantie op motor en aandrijving was vervallen. Protest bij Braber en Kia. Dan had u naar een andere garage kunnen gaan. Resultaat een Kia Sportage van een jaar oud met 20.000 kilometer en vervallen garantie. Inmiddels maar naar een andere Kia dealer waar ik wel tijdig terecht kan zonder rampzalige gevolgen.
Jeanet Van Stralen
|review over: Weber Woonwereld in Elburg
Zeer teleurstellende ervaring. Wij hebben de kast ’s avonds online besteld en betaald. De volgende dag ontvingen wij een kort e-mailbericht waarin werd gemeld dat de kast “die ochtend” al in de showroom zou zijn verkocht en dat onze bestelling daarom werd geannuleerd.
Wat ons boos maakt is dat er geen enkele moeite gedaan is om telefonisch contact met ons op te nemen, om tot een oplossing te komen, terwijl het ging om een betaalde webshopbestelling. Tijdens zelf telefonisch contact te hebben opgenomen, werd ook nu niet meegedacht over een oplossing (zoals levering uit een andere vestiging, of een nabestelling bij de leverancier voor een nieuwe kast met eventueel korting). De medewerker bleef hierin zeer standvastig en was verder niet voor reden vatbaar.
Wij zijn teleurgesteld in de manier van klantonvriendelijk handelen, om een bevestigde online bestelling te annuleren vanwege onzorgvuldig intern voorraadbeheer, zonder persoonlijk contact en zonder oplossingsgericht mee te denken.
Voor ons reden om hier niet opnieuw te bestellen.
Robby
|review over: Zitmaxx Wonen in Ter Aar
Top
Klant van Tieleman Keukens
|review over: Tieleman Keukens in Middelharnis
Een aantal jaar geleden hebben wij bij uw bedrijf Tieleman Keukens te Middelharnis een keuken gekocht. Wij hadden een afspraak met de heer Paans. De heer Paans heeft ons meegenomen in de keuzes en inbouw apparatuur. De wens van mijn vrouw, voor een kookeiland, heeft hij op zijn wijze ingevuld. Ook heeft hij ons begeleid in de indeling, materiaal en de kleur. Compliment voor hem!
Een tijd later werd de keuken in onze nieuwe woning te Simonshaven geïnstalleerd. De monteurs, Joop en Eric (als ik de namen goed heb onthouden) hebben een unieke prestatie geleverd. De twee mannen, hebben in twee dagen tijd, de keuken met het kookeiland, en inbouwapparatuur geïnstalleerd. De professionaliteit droop ervan af. Een goed teamwork. Ook aan hen complimenten voor hun werkzaamheden!
Wij zijn heel blij en gelukkig met deze keuken. Wij ontvangen van iedereen die bij ons op viste komen, complimenten over de keuken. Ik ga vaak voor kwaliteit en dat kost iets meer geld. Mijn motto is dat wij voor kwaliteit gaan en daarvoor voor uw bedrijf Tieleman Keukens hadden gekozen.
Karel
|review over: Haarmode Hairfix's in Utrecht
Zeer goeie kapper. Kom hier al jaren en ben zeer tevreden. Men luistert goed naar je wensen en nemen uitgebreid de tijd voor je. Fijn en deskundig personeel.
Rob de Jong
|review over: Albert Heijn Botplein in Almere
Omdat ik er bijna dagelijks kom ken ik de vaste medewerkers redelijk goed en weet aan wie ik iets moet vragen. Ik heb geen klachten over de service en vind het een fijne winkel om mijn boodschappen te doen. Het personeel is overwegend vriendelijk met meer uitschieters naar boven dan naar beneden.
Kees
|review over: Jumbo Scheemda in Scheemda
Bij deze jumbo kun je nooit al je boodschappen doen, er is altijd wel iets niet voorraadig. De meest simpele dingen zijn niet op voorraad. De versafdelingen laten te wensen over. Geen gewone zelfscan helaas. De mensen bij de servicebalie hebben het te druk met elkaar ipv de klanten te helpen.
Sandra Vinke
|review over: INTERMAT MIJDRECHT | keukens, badkamers en tegels in Mijdrecht
Voor de tweede maal ontzettend goed geholpen door Rob.
Zeer deskundig en vriendelijk.
Klant van Tieleman Keukens
|review over: Tieleman Keukens in Middelharnis
We vinden de keuken heel mooi geworden en zijn erg blij met de geleverde kwaliteit. Jullie eigen vakmensen zijn ook top!
L.cornelisse
|review over: Autobedrijf Saro in Beek en Donk
Prima bedrijf.
Altijd bereid te helpen.
Stralen inderdaad de Ghandi gedachten uit.
Sjaan
|review over: HGB-trading.nl in Velserbroek
Wij hebben wederom een houtkachel bij HGB aangeschaft in ons nieuwe huis.
Deze keer hebben wij gekozen voor de Viking , dit is de opvolger van de Scandinavian. Deze kachel hebben we ruim 8 jaar in gebruik gehad. Ik hoop en verwacht dat wij van deze kachel net zoveel plezier hebben.
Erica
|review over: Apotheek Vlaslant in Valkenswaard
Ik gebruik al 20 jaar hetzelfde medicijn.
Nu ben ik al meer danl 1 jaar bezig om de fout van de apotheek te herstellen. Van 3 pakjes per maand, krijg ik er nu maar 1. Dat hebben zij zelf ineens terug gebracht. Alle smoezen halen ze tevoorschijn en ze verwijzen je constant terug naar de huisarts en dan nog zijn ze zo eigenwijs dat ik dit proces al minimaal 7x heb doorlopen en nog weigeren ze. Ze blijven de schuld op anderen schuiven en ik ben daarvan de dupe.
Ik vind persoonlijk dat zij gevaarlijk bezig zijn door te spelen met medicijnen.
Dat service kun je wel uit de naam halen, want die ontbreekt compleet.
Boon
|review over: ICI PARIS XL in Dronten
Dit is geen bedrijfsformule voor mij.
GEEN ENKEL GEPRIJSD ARTIKEL TEVINDEN ?
wel een scanapparaat in de buurt van de kassa?
LAAT MAAR ZITTEN!
prijs?
Aanbiedingen?
Grooff J.T.N.
|review over: Zicht adviseurs in Den Bosch
Snelle afhandeling, goeie communicatie
fred Doornbos
|review over: Medior Comfort in Nuth
laat je niet opschepen met een al jaren afgeschreven relaxstoel door hun
hairemotion
|review over: Handelsonderneming W. Bijl in Hoogeveen
super berdrijf
Johan
|review over: Postzeg.- & Muntenh. Feddema in Drachten
Super goede service
M
|review over: Douglas in Leeuwarden
1 vriendelijke verkoopster, verder doen ze erg uit de hoogte...er kon geen lachje af...ze hielden ook alleen maar overzicht...wordt er daar zoveel gestolen??
Nila
|review over: VCN Verzekeringscombinatie Nederland
Uit de verzekering gegooid.
In de periode rond nieuwjaar ging wat mis met de overschrijving naar verzekeraar (30 december) meteen uit de verzekering gezet (1 januari) Ik heb bericht ontvangen van de RDW.
Nu lees ik ook de slechte reviews over de schadeafhandeling. Maar 1 conclusie mogelijk; wegwezen bij deze club.
Patrick
|review over: Roobol Woonwinkels in Barendrecht
Mijn ervaring met Roobol Wonen is ronduit dramatisch. De geleverde laminaatvloer is van extreem slechte kwaliteit. Binnen korte tijd vertoonde de vloer vele opbollingen, wat duidt op ondeugdelijk materiaal en/of een slechte plaatsing. Dit is totaal onacceptabel voor een vloer waarvoor je een flink bedrag betaalt.
Daarnaast zijn de plinten slecht en slordig afgewerkt. Ze sluiten op meerdere plekken niet aan, wat het geheel een goedkope en onafgewerkte uitstraling geeft. Dit is verre van het niveau dat je van een woonwinkel mag verwachten.
Het ergste is echter de klantenservice. Ondanks een officiële ingebrekestelling is er geen enkele reactie gekomen. Geen oplossing, geen uitleg, geen enkele vorm van verantwoordelijkheid. Volledige radiostilte.
Roobol Wonen laat hiermee zien geen waarde te hechten aan kwaliteit, service of klanttevredenheid. Ik raad iedereen ten zeerste af om hier zaken mee te doen. Bespaar jezelf een hoop frustratie, tijd en geld en ga ergens anders heen
Nijland
|review over: Autobedrijf G. Braber B.V. in Ede
Op 2 januari gebeld om een afspraak te maken voor een servicebeurt. 12 maart was de 1e mogelijkheid. Dat is dus bijna 10 weken later. Dit was vorig jaar ook al het geval waardoor de service interval met een paar duizend kilometer werd overschreden. Bij het ophalen na de beurt werd mij naast de rekening medegedeeld dat door de overschrijding de garantie op motor en aandrijving was vervallen. Protest bij Braber en Kia. Dan had u naar een andere garage kunnen gaan. Resultaat een Kia Sportage van een jaar oud met 20.000 kilometer en vervallen garantie. Inmiddels maar naar een andere Kia dealer waar ik wel tijdig terecht kan zonder rampzalige gevolgen.