Menu
opiness-logo-compact
  • Inloggen | Registreer
Bezig met zoeken...
Zoek op bedrijfsnaam of rubriek
opiness-logo-small
Account
  • Inloggen | Registreer
Opiness
  • Over Opiness
  • Voor bedrijven

Laatste reviews

  1. Jari

    |

    21 maart 2025

    review over: Stichting Woonbedrijf Sws. HHVL in Eindhoven

    Ik huur nu al 10 jaar van Woonbedrijf en nog steeds dik tevreden ben met het huis waar ik woon en de service van Woonbedrijf. Mensen die klagen moeten maar eens informeren naar andere verhuurders dan zullen ze achterkomen hoe goed Woonbedrijf is.

    10
    prijs/kwaliteit verhouding
    klantgerichtheid
    service van de medewerkers
    informatieverstrekking
    bron: Opiness
  2. Klant van Morgana Hendrik-Ido-Ambacht

    |

    21 maart 2025

    review over: Morgana Hendrik-Ido-Ambacht in Hendrik-Ido-Ambacht

    zeer prettig geholpen en duidelijke uitleg gekregen, daarnaast ook nog een vrij snelle levering

    8.2
    Personeel
    Service
    bron: Q&A Research & Consultancy
  3. Gea

    |

    21 maart 2025

    review over: Ekelhoff Keukens in Nordhorn

    Erg goed geholpen Van het uitzoeken van een keuken, tot het installeren thuis.
    Er wordt volop aan je wensen meegedacht.

    9.0
    prijs/kwaliteit verhouding
    klantgerichtheid
    service van de medewerkers
    informatieverstrekking
    bron: Opiness
  4. Klant van Morgana Amersfoort

    |

    21 maart 2025

    review over: Morgana Amersfoort in Amersfoort

    Heel tevreden, aardige medewerkers die zeer veel kennis en ervaring hebben. Het bed slaapt voortreffelijk!

    8.7
    Personeel
    Service
    bron: Q&A Research & Consultancy
  5. Roels A.C.P.M.

    |

    21 maart 2025

    review over: Zicht adviseurs in Den Bosch

    Alles naar wens verlopen

    8.0
    bron: Expoints
  6. Gertjan

    |

    20 maart 2025

    review over: Eurofleur Leusden in Leusden

    Zojuist bij Eurofleur Leusden geweest, net voor sluitingstijd (17.45 uur). Ik liep zonder iets gekocht te hebben door de poortjes en het alarm ging af. Op harde toon vroeg een medewerkster of ik terug wilde lopen, omdat het alarm afging. Ze vroeg of ik mijn handen mijn zakken wilde halen (!!). Ik gaf aan dat dit voor mij als een politieverhoor aanvoelde. De dame in kwestie observeerde mij een tijdje. Een drietal andere medewerksters keek toe. Het viel me op dat de medewerkster in kwestie geen 'sorry' zei, immers JULLIE alarm functioneerde niet. Ik liep zuchtend weg, terwijl ik 'ongelooflijk dit, ongelooflijk' zei. Een medewerkers zei nog 'maar u bent toch 'netjes" behandeld?'. Tja..
    Ik voelde mij -ten onterechte- behandeld als een dief.

    Beste Eurofleur, ik woon 50 jaar in Leusden en kom al 50 jaar bij juliie, vanaf mijn derde met mijn ouders destijds. Dit was de laaste keer.
    JULLIE HEBBEN MIJ ZO ONBESCHOFT BEHANDELD.
    Jullie verliezen een heel trouwe klant.

    1.0
    prijs/kwaliteit verhouding
    klantgerichtheid
    service van de medewerkers
    informatieverstrekking
    bron: Opiness
  7. Sterre

    |

    20 maart 2025

    review over: Plus in Leidschendam

    Wauw… wat een slechte ervaring… Ik kom al ruim twaalf jaar een paar keer in de week bij deze winkel. Zo ook vanavond. Echter, bij thuiskomst zag ik dat ik koffie was vergeten te kopen. Ik ben meteen terug gegaan en was nog vóór sluitingstijd binnen. Sterker nog: de schuifdeuren gingen gewoon nog open.

    Maar de manager liet mij geen koffie kopen, want hij wilde per se naar huis. Ondanks dat het nog geen sluitingstijd was en iedereen van het personeel weet dat als ik zeg dat ik alleen koffie nodig heb, dat ik binnen een minuut weer buiten sta. Maar nee, ik werd de winkel uitgezet.

    De arrogante en kleinerende toon waarop deze manager tegen een van zijn vaste klanten spreekt, ten overstaan van zijn personeel, die mij allemaal kennen en graag in de winkel zien komen als blije noot tussen het werk door, daar lusten de honden geen brood van. Zo ga je niet met je vaste klanten om.

    Ik hoop dat er thuis niemand op hem zit te wachten, want als je op deze manier met mensen omgaat, dan hou je weinig mensen om je heen over.

    2.0
    prijs/kwaliteit verhouding
    service van de medewerkers
    bron: Opiness
  8. Klant van Morgana Leiderdorp

    |

    20 maart 2025

    review over: Morgana Leiderdorp in Leiderdorp

    we zijn zeer tevreden met ons houten bed en de Ergosleep bodems. Je merkt echt dat het wat doet voor je lichaam. Daardoor slapen we fantastisch. Het advies bij Morgana was top!!

    9.1
    Personeel
    Service
    bron: Q&A Research & Consultancy
  9. Klant van Morgana Leiderdorp

    |

    20 maart 2025

    review over: Morgana Leiderdorp in Leiderdorp

    Slaap DNA staat er op gevel bij Morgana Leiderdorp. En dat werkt zeker die instellingen in de bodem merk je direct ook nu het thuis staat slepen wij er heerlijk op. De mannen die het gemonteerd hebben verdienen ook een pluim. Heel netje. Wij gaan en hebben jullie ook al aan andere aangeraden.

    10
    Personeel
    Service
    bron: Q&A Research & Consultancy
  10. Klant van Morgana Leiderdorp

    |

    20 maart 2025

    review over: Morgana Leiderdorp in Leiderdorp

    Jacqueline van Morgana Leiderdorp heeft ons echt top geholpen met het kiezen van een nieuw bed. Ook met het testen is dat heel verhelderend. We salpen er heerlijk op met ieder onze eigen topper.

    10
    Personeel
    Service
    bron: Q&A Research & Consultancy
  11. Paulien en Arjen

    |

    20 maart 2025

    review over: INTERMAT MIJDRECHT | keukens, badkamers en tegels in Mijdrecht

    Sympathieke medewerkers, vakkundig , professioneel verzorgend en bovenal in een sfeervolle showroom.

    8.0
    prijs/kwaliteit verhouding
    klantgerichtheid
    service van de medewerkers
    informatieverstrekking
    bron: Opiness
  12. Klant van Morgana Leiderdorp

    |

    20 maart 2025

    review over: Morgana Leiderdorp in Leiderdorp

    Een mooi winkel met vriendelijke mensen die de tijd voor je uittrekken om je te adviseren.

    9.1
    Personeel
    Service
    bron: Q&A Research & Consultancy
  13. Klant van Morgana Leiderdorp

    |

    20 maart 2025

    review over: Morgana Leiderdorp in Leiderdorp

    Het bed dat we bij Morgana gekocht hebben ligt heerlijk. De ervaring in de winkel was vele malen beter dan in de andere winkels. "Daar vragen ze alleen vindt je het lekker liggen" Bij Morgana doe je de DNA slaaptest waardoor je heel veel informatie krijgt over je ligprofiel. En dan ga je testen wat lekker ligt en kleurtjes uitkiezen enz. Een fijne ervaring die we zeker gaan delen.

    10
    Personeel
    Service
    bron: Q&A Research & Consultancy
  14. Teun en Ali Kreeft

    |

    20 maart 2025

    review over: HEMA in Harlingen

    Vandaag in Harlingen geweest. Mooie binnenstad. Vooral het Hema restaurant is klein maar ontzettend gezellig. Genoten van de tosti. Op een speciale manier gemaakt en heerlijk van smaak. Ontzettend lieve en vriendelijke dames als bediening. Geweldig en zeker voor herhaling vatbaar. Moet je naar het toilet dan even zorgen voor vaste 50 eurocent. Maar die hadden we.

    10
    prijs/kwaliteit verhouding
    service van de medewerkers
    bron: Opiness
  15. Visscher

    |

    20 maart 2025

    review over: Postzeg.- & Muntenh. Feddema in Drachten

    Vriendelijk en eerlijk behandeld. het is aan te bevelen. Hartelijk dank

    10
    prijs/kwaliteit verhouding
    service van de medewerkers
    bron: Opiness
  16. Patrick

    |

    20 maart 2025

    review over: Le Car Automotive in Ridderkerk

    Welke geen hulp bieden omdat ik geen spullen van hun liet inbouwen.
    Maar wat ik erin bouw hebben ze helemaal niet.
    Wou er gewoon voor betalen maar kreeg geen hulp.

    1.0
    prijs/kwaliteit verhouding
    klantgerichtheid
    service van de medewerkers
    informatieverstrekking
    bron: Opiness
  17. Marlies

    |

    20 maart 2025

    review over: Hizi Hair in Zoetermeer

    Gisteren ben ik voor het eerst in Zoetermeer bij deze kapper geweest.Het ontvangst was ontzettend vriendelijk.Daarna ben ik door Femke geknipt.Ik was ontzettend blij met de adviezen die ze gegeven heeft en tevreden over de knipbeurt.Ik kom zeker terug bij deze mooie kapperszaak.En Femke,nogmaals bedankt!

    9.0
    Prijs / kwaliteit
    Service van de medewerkers
    Deskundigheid
    Sfeer
    Behandeling
    bron: Opiness
  18. Klant van Morgana Hendrik-Ido-Ambacht

    |

    20 maart 2025

    review over: Morgana Hendrik-Ido-Ambacht in Hendrik-Ido-Ambacht

    Wij zijn bijzonder tevreden met ons nieuwe bed. Bij de aankoop zijn wij heel goed en vriendelijk geholpen. Bij de levering van het bed hebben wij ervaren wat service van Morgana betekent. Top!

    10
    Personeel
    Service
    bron: Q&A Research & Consultancy
  19. Andjenie

    |

    20 maart 2025

    review over: Zitmaxx Wonen in Ter Aar

    Uitmuntende service en een bijzondere ervaring!

    Vanaf het moment dat we binnenkwamen, voelden we ons direct welkom. Niet alleen een tablet bij de hand, maar ook pen en papier om alles uit te tekenen, dat toont hoe serieus ze meedenken. Ondanks dat het redelijk druk was, namen ze echt de tijd voor ons en gaven ze persoonlijke aandacht, wat tegenwoordig zeldzaam is.

    Wat ons het meest verraste, was hoe eerlijk en transparant ze waren over de verschillende opties. Geen standaard verkooppraatjes, maar echt advies over wat wél en niet goed bij ons zou passen. Het kleurenpalet dat we mee naar buiten kregen om de stoffen in natuurlijk licht te bekijken? Dat was next level service!

    We zijn superblij met onze keuze en kunnen niet wachten om het eindresultaat te zien. Zitmaxx heeft onze verwachtingen overtroffen en verdient alle lof!

    9.0
    bron: Opiness
  20. Milan

    |

    20 maart 2025

    review over: Media Markt in Roermond

    Ik heb 2 maanden na de aankoop van mijn laptop, de laptop ter reparatie op moeten laten sturen wegens een defecte accu.

    Op het moment dat ik het product af had gegeven voor de reparatie werd mij verteld dat ik de laptop binnen 3 weken terug zou krijgen. 4 weken later had ik nog geen nuttig antwoord per telefoon gekregen, dus ben ik maar naar de winkel in Roermond gereden.

    Daar heb ik aangegeven dat ik de laptop voor schoolzaken nodig heb en dat ik het niet netjes vind dat mij vooraf wordt belooft dat ze de laptop binnen 3 weken terug hebben, en dit vervolgens niet nakomen.

    Op dat moment heb ik aan een medewerkster achter de balie gevraagd om een concrete datum voor een volgende update (mede voor een evt. compensatie, omdat ik de gang van zaken erg onprofessioneel vond en dit gedoe mij ook tijd en geld kost). De medewerkster gaf aan dit met haar manager te bespreken en dit terug te koppelen voor 21.00 in de avond.

    Ik heb die avond geen mail meer ontvangen, maar de dag erna kreeg ik een bericht dat mijn laptop opgehaald kon worden.

    Eenmaal aangekomen om mij laptop op te halen wilde ik de situatie graag nog een keer met de medewerkers bespreken, omdat ik het gevoel had dat ik onjuist ben behandeld door hen. Ik heb aangegeven het niet netjes te vinden dat er 2x in mijn gezicht tegen mij gelogen is (over de maximale duur van 3 weken en het ontvangen van een update). Het personeel bleef zich constant indekken en beweerde o.a. dat mij niet verteld was dat ik de laptop binnen 3 weken weer terug zou hebben.

    Dit alles ging op een zeer bijdehante toon van een van de medewerkers, die zich de dag ervoor ook al mee ging bemoeien, terwijl ik met haar collega in gesprek was. Toen ze mij een "compensatie-aanbod" deden wilde ik dit graag eerst met iemand bespreken. Ik gaf dit aan waarop deze bijdehante medewerkster op een vrij aggresieve toon: "met wie ga je bellen dan? Met wie ga je dan bellen?" riep. Haar (fatsoenlijke) collega wees haar erop dat ik mocht bellen met wie ik wilde en dat dat niets uitmaakte met wie ik zou bellen.

    Al met al zou ik dus afraden om gebruik te maken van de service van Mediamarkt Roermond. Het personeel liegt tegen je waar je bij staat en behandelt je niet zoals het hoort.

    2.0
    prijs/kwaliteit verhouding
    klantgerichtheid
    service van de medewerkers
    informatieverstrekking
    bron: Opiness
« Vorige pagina  |  Volgende pagina »
Opiness - Spreekt uit ervaring
  • Over Opiness
  • Nieuws
  • Veelgestelde vragen
  • Artikelen

Laatste nieuws

Certificaathouders 2025

Opiness Account houders die uitzonderlijk goede service verlenen volgens hun klanten worden beloond met een certificaat  ‘Aanbevolen door klanten op Opiness' en de allerbeste in een rubriek met een Opiness Award.

… lees verder

Voor bedrijven

  • Tarieven
  • Voor bedrijven
  • Voeg een nieuw bedrijf toe
  • Veelgestelde vragen
  • Geschillenbeleid
  • Opiness Certificaten

Voor consumenten

  • Beoordelingsrichtlijnen
  • Veelgestelde vragen
revision 58