Nou ik heb een verveldende ziekte aan mijn voeten een zuje of broertje van de spoirasse ik moet hierdoor om de zoveel tijd naar de pedicure maar daar is bij ons finacieel geen ruimte voor . Nu krijg ik uit een bijzonder potje toch een vergoeding van 210,00 euro per kalenderjaar om toch om de 8 weken naar de pedicure te gaan en dat vind ik gewoon SUPER dat ik die vergoeding krijg .
10
Klant van Zorg en Zekerheid
|
Werd iets wel If niet vergoed... Duidelijk en behulpzaam uitgelegd. Voelde me begrepen
9.0
xxxxx
|
xxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
3.0
hjwtv
|
Eind van het jaar vergelijken, in vergelijking andere prijs zien dan op het toegestuurde polis blad. Telefonisch contact, medewerker ziet het ook is verbaasd en geeft aan het uit te zoeken. Vriendelijk en duidelijk. Dan denk je...hmm afwachten maar. Echt binnen tien minuten wordt ik teruggebeld met heldere tekst en uitleg. Bleek uiteindelijk dat ik zelf iets niet goed had gelezen. Geeft medewerker aan dat het onderwerp opnieuw intern besproken gaat worden om vast te stellen of de informatie ander verwoord kan worden om te voorkomen dat klanten en eventuele nieuwe klanten zaken op de site als onduidelijk ervaren. Een plezierig duidelijk gesprek waarbij je je als klant echt serieus genomen voelt.
359 Reviews Plaats review
Klant van Zorg en Zekerheid
|slegt
Ria Versluis de Blieck
|Nou ik heb een verveldende ziekte aan mijn voeten een zuje of broertje van de spoirasse ik moet hierdoor om de zoveel tijd naar de pedicure maar daar is bij ons finacieel geen ruimte voor . Nu krijg ik uit een bijzonder potje toch een vergoeding van 210,00 euro per kalenderjaar om toch om de 8 weken naar de pedicure te gaan en dat vind ik gewoon SUPER dat ik die vergoeding krijg .
Klant van Zorg en Zekerheid
|Werd iets wel If niet vergoed... Duidelijk en behulpzaam uitgelegd. Voelde me begrepen
xxxxx
|xxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
hjwtv
|Eind van het jaar vergelijken, in vergelijking andere prijs zien dan op het toegestuurde polis blad. Telefonisch contact, medewerker ziet het ook is verbaasd en geeft aan het uit te zoeken. Vriendelijk en duidelijk. Dan denk je...hmm afwachten maar. Echt binnen tien minuten wordt ik teruggebeld met heldere tekst en uitleg. Bleek uiteindelijk dat ik zelf iets niet goed had gelezen. Geeft medewerker aan dat het onderwerp opnieuw intern besproken gaat worden om vast te stellen of de informatie ander verwoord kan worden om te voorkomen dat klanten en eventuele nieuwe klanten zaken op de site als onduidelijk ervaren. Een plezierig duidelijk gesprek waarbij je je als klant echt serieus genomen voelt.