Al twee jaar bij onvz verzekerd. Dit jaar een dure verzekering afgesloten omdat we wisten dat er een operatie zat aan te komen. Maar omdat het ziekenhuis in oktober vorig jaar heeft gebeld om een afspraak te maken, vergoeden ze niks. Want dan valt het onder de verzekering van vorig jaar.... Terwijl de operatie dit jaar is. Deze kleine lettertjes staan niet in het overzicht met vergoedingen op hun site. Niet transparant dus en zeer slechte service.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Gerard
|
T/m 2019 was ik verzekerd bij ONVZ. Volgens mij echt al iets van 15 jaren of langer. Het laatste jaar (2019) betaalde we voor onze superfit verzekering maar liefst meer dan 6.000 Euro. Alles was verzekerd. Dat bleek niet waar te zijn. Halverwege vorig jaar moesten wij een klacht indienen via het SKGZ en kregen we gelijk voor het vergoeden van bepaalde medicijnen zonder "zi nummer" en in december had ik een laserbehandeling nodig volgens de huisarts en werd ik doorverwezen, maar de vergoeding bleef uit. Superfit polis blijkt niet alles te vergoed ook al wordt je doorverwezen. De klantvriendelijkheid liet ook te wensen over. Zodoende zijn we eind 2019 overgestapt naar een andere zorgverzekeraar.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Ronald van Someren
|
Waardeloos bedrijf. Via mail van ONVZ geadviseerd om mijn tandartsverzekering te wijziging van Tandfit B naar Tandpreventief i.v.m. betere vergoedingen. Dit blijkt precies het tegenovergestelde waardoor ik voor een woretlkanaal behandeling niets vergoed krijg, terwijl ik € 30,00 per maand betaal voor mijn tandartsverzekering. EIgen mederwerkeradviseerde mij om klacht in te dienen, maar wordt niets mee gedaan. ***
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Claus
|
Zelden of nooit problemen. Overigens, ik heb deze verzekeraar vanuit mijn werkgever.
8.0
skipper
|
ONVZ heeft voor mij de juiste zorgverzekeingspapieren en hier kan ik best wel tevreden mee zijn.
516 Reviews Plaats review
Sher
|Al twee jaar bij onvz verzekerd. Dit jaar een dure verzekering afgesloten omdat we wisten dat er een operatie zat aan te komen. Maar omdat het ziekenhuis in oktober vorig jaar heeft gebeld om een afspraak te maken, vergoeden ze niks. Want dan valt het onder de verzekering van vorig jaar.... Terwijl de operatie dit jaar is. Deze kleine lettertjes staan niet in het overzicht met vergoedingen op hun site. Niet transparant dus en zeer slechte service.
Gerard
|T/m 2019 was ik verzekerd bij ONVZ. Volgens mij echt al iets van 15 jaren of langer. Het laatste jaar (2019) betaalde we voor onze superfit verzekering maar liefst meer dan 6.000 Euro. Alles was verzekerd. Dat bleek niet waar te zijn. Halverwege vorig jaar moesten wij een klacht indienen via het SKGZ en kregen we gelijk voor het vergoeden van bepaalde medicijnen zonder "zi nummer" en in december had ik een laserbehandeling nodig volgens de huisarts en werd ik doorverwezen, maar de vergoeding bleef uit. Superfit polis blijkt niet alles te vergoed ook al wordt je doorverwezen. De klantvriendelijkheid liet ook te wensen over. Zodoende zijn we eind 2019 overgestapt naar een andere zorgverzekeraar.
Ronald van Someren
|Waardeloos bedrijf. Via mail van ONVZ geadviseerd om mijn tandartsverzekering te wijziging van Tandfit B naar Tandpreventief i.v.m. betere vergoedingen. Dit blijkt precies het tegenovergestelde waardoor ik voor een woretlkanaal behandeling niets vergoed krijg, terwijl ik € 30,00 per maand betaal voor mijn tandartsverzekering. EIgen mederwerkeradviseerde mij om klacht in te dienen, maar wordt niets mee gedaan. ***
Claus
|Zelden of nooit problemen. Overigens, ik heb deze verzekeraar vanuit mijn werkgever.
skipper
|ONVZ heeft voor mij de juiste zorgverzekeingspapieren en hier kan ik best wel tevreden mee zijn.