Zitmaxx is een Extreem Onbetrouwbaar bedrijf!! De medewerkers beloven van alles maar na 17 maanden is mijn nieuwe bank dusdanig behandeld dat het niet eens meer mogelijk is om er comfortabel op te zitten. Kussens zijn diverse malen vervangen, en rugvullingen zijn zo idioot hard opgevuld dat het niet meer mogelijk is om op deze bank te zitten zonder enorme last van je rug te krijgen. Dit was een bank van 2250 euro dus dan mag je toch wel iets goeds verwachten. Nou vergeet het maar, Niet bij Zitmaxx. In de 17 maanden heb ik 14 keer, ja u leest het goed 14 keer, een halve vrije dag moeten nemen omdat er weer een monteur zou komen die alle klachten zou oplossen. Dit is mij meerdere malen, zowel mondeling als schriftelijk gegarandeerd. Op een gegeven moment heeft Zitmaxx het bedrijf Furnit ingehuurd om de problemen met de bank te verhelpen. Vanaf dat moment is mijn bank alleen maar slechter geworden, dit bedrijf heeft toen nogmaals de kans gehad om problemen nu wel te verhelpen. Na deze tweede kans van Furnit was mijn bank er Nog slechter aan toe!!?? Furnit heeft het voor elkaar gekregen om de bank dusdanig toe te takelen dat dat niet alleen de klachten Niet zijn opgelost maar alleen maar erger geworden. 1 van de hoekelementen was , opeens, dusdanig wiebelig dat het niet mogelijk was om hier normaal op te zitten. Er is zelfs een vriend met bank en al naar voren gekukeld toen hij zijn glas op tafel wilde zetten. Gevolg...hij met glas en al op de grond, drank over tafel en vloer en een stuk van mijn marmeren salontafel af!? En dat bedrijf, Furnit, durft hier nog geld voor te vragen ook. Je moet maar durven na het, voor de tweede keer, leveren van een wanprestatie. Uiteindelijk heeft die bank hier maanden gestaan zonder er gebruik van te kunnen maken. ook heeft bank een tijd bij Zitmaxx gestaan zodat ie daar gemaakt zou kunnen worden. Na 17 maanden ellende en 14 halve dagen opgenomen te hebben was ik het spuugzat. Ben toen naar Ter Aar gereden en gesprek met de "servicemanager"Mark gehad. Wij hebben toen afgesproken dat ik 2200 euro terug zou krijgen en dat de bank zou worden opgehaald. Wij hebben deze afspraak met een ferme handdruk bevestigd waarbij Mark ook nog de woorden uitsprak: "Een man een maan, een woord een woord. Hij zou onze afspraak per mail bevestigen. Een uur later ontving ik idd een mail van Mark. Alleen had hij het bedrag, opeens, verandert in 1975 euro i.p.v. de afgesproken 2200 euro. Deze Mark bleek/ blijkt dus Zeer onbetrouwbaar te zijn. Toen ik hem een mail stuurde waarin ik liet weten dat dit niet de gemaakte afspraak was kwam Mark met een mail. Deze mail was nog schofteriger dan zijn mail waarin het bedrag opeens verlaagt was zonder enig overleg. Hij stuurde mij nl een mail waarin stond dat als ik niet akkoord zou gaan met de 1975 euro de bank Niet zou worden opgehaald!!?? Dus niet alleen Zeer onbetrouwbaar En een leugenaar maar ook iemand die mij nog even gaat chanteren ook als klap op de vuurpijl! Werkelijk een schandalige gang van zaken. Toen ik , wederom, naar Zitmaxx in Ter Aar ben gereden om deze schandalige situatie te bespreken is onze "servicemanager"haha, laat mij niet lachen, het magazijn ingedoken om zich vervolgens niet meer te laten zien. Toen kwam er een collega, Sjon de bedrijfsleider. Deze jongeman kwam met zulke onbenullige teksten En nog meer onwaarheden dat ik uiteindelijk maar ben vertrokken. Als deze mensen denken zich dit soort walgelijk, onfatsoenlijk en leugenachtig gedrag te kunnen permitteren en er ook nog mee weg te komen dan kan ik jullie verklappen dat niet iedereen dit walgelijke gedrag zal tolereren! Ik zal in verdere reviews nog wat meer over Zitmaxx schrijven zodat zo veel mogelijk mensen te weten komen wat een Extreem Onbetrouwbaar bedrijf Zitmaxx is.
1.0
Saurabh
|
First of all, price is not that cheap but most of people , like me , found it useful to have everything under one roof and buy it.
But PLEASE BEWARE, quality is VERY VERY BAD and customer service, FORGET ABOUT IT.
I bought living room couch, table and 2 chairs, after 3 months when I got delivery, one chair thread started getting popped out and when I complaint , I was assured new chair in 2-4 months, and now after 14 months, still no sign of replacement chair...meanwhile other chair also started torn and after multiple complaints, they found out that they missed to place an order and now they will look into that...it’s been 2 months since then but no news....so if you have lot of money to waste, patience to live in a house with new but damaged furniture and time to multiple follow up for your complaints, you can consider this store!!!
1.0
Manon Mouw
|
Wij werden bij binnenkomst meteen ontvangen met lekkere koffie. Voor ons prettig, wij hadden ander half uur gereden.
We gingen doelgericht de winkel door voor een oorfauteuil die we op internet gezien hadden. Geen opdringerige verkopers, maar wel open houding voor vragen.
We wilden snel beslissen en daarbij werden we ook geholpen. Mooie en gezellige, sfeervolle winkel met veel keuzes ook in stoffen en materialen.
8.0
VD
|
Fijne winkel, ruim assortiment en onwijs fijn dat je bij heel veel banken nog veel keuze hebt in formaat, evt kussens of pootjes, en kleuren&stoffen ! We zijn prettig geholpen, geen last gehad van opdringerige verkopers. Integendeel: de verkoper had veel geduld met onze twijfel :)
9.0
Speerstra
|
Na wat online surfen kwamen we uit bij Zitmaxx Wonen in Ter Aar. Omdat we toch wilden weten hoe onze toekomstige bank zit, hebben we gisteren Zitmaxx in Ter Aar bezocht. We werden hartelijk ontvangen met een kopje koffie. Na de koffie liepen we door de showroom van Zitmaxx heen. Wat een mooie collectie en wat een vriendelijke medwerkers, die ons snel en vakkundig hielpen. Complimenten! Wij zijn dan ook goed geslaagd (hoekbank Daisy). Wij hopen dat de bank snel in onze woonkamer staat.
946 Reviews Plaats review
Michael
|Zitmaxx is een Extreem Onbetrouwbaar bedrijf!! De medewerkers beloven van alles maar na 17 maanden is mijn nieuwe bank dusdanig behandeld dat het niet eens meer mogelijk is om er comfortabel op te zitten. Kussens zijn diverse malen vervangen, en rugvullingen zijn zo idioot hard opgevuld dat het niet meer mogelijk is om op deze bank te zitten zonder enorme last van je rug te krijgen. Dit was een bank van 2250 euro dus dan mag je toch wel iets goeds verwachten. Nou vergeet het maar, Niet bij Zitmaxx. In de 17 maanden heb ik 14 keer, ja u leest het goed 14 keer, een halve vrije dag moeten nemen omdat er weer een monteur zou komen die alle klachten zou oplossen. Dit is mij meerdere malen, zowel mondeling als schriftelijk gegarandeerd. Op een gegeven moment heeft Zitmaxx het bedrijf Furnit ingehuurd om de problemen met de bank te verhelpen. Vanaf dat moment is mijn bank alleen maar slechter geworden, dit bedrijf heeft toen nogmaals de kans gehad om problemen nu wel te verhelpen. Na deze tweede kans van Furnit was mijn bank er Nog slechter aan toe!!?? Furnit heeft het voor elkaar gekregen om de bank dusdanig toe te takelen dat dat niet alleen de klachten Niet zijn opgelost maar alleen maar erger geworden. 1 van de hoekelementen was , opeens, dusdanig wiebelig dat het niet mogelijk was om hier normaal op te zitten. Er is zelfs een vriend met bank en al naar voren gekukeld toen hij zijn glas op tafel wilde zetten. Gevolg...hij met glas en al op de grond, drank over tafel en vloer en een stuk van mijn marmeren salontafel af!? En dat bedrijf, Furnit, durft hier nog geld voor te vragen ook. Je moet maar durven na het, voor de tweede keer, leveren van een wanprestatie. Uiteindelijk heeft die bank hier maanden gestaan zonder er gebruik van te kunnen maken. ook heeft bank een tijd bij Zitmaxx gestaan zodat ie daar gemaakt zou kunnen worden. Na 17 maanden ellende en 14 halve dagen opgenomen te hebben was ik het spuugzat. Ben toen naar Ter Aar gereden en gesprek met de "servicemanager"Mark gehad. Wij hebben toen afgesproken dat ik 2200 euro terug zou krijgen en dat de bank zou worden opgehaald. Wij hebben deze afspraak met een ferme handdruk bevestigd waarbij Mark ook nog de woorden uitsprak: "Een man een maan, een woord een woord. Hij zou onze afspraak per mail bevestigen. Een uur later ontving ik idd een mail van Mark. Alleen had hij het bedrag, opeens, verandert in 1975 euro i.p.v. de afgesproken 2200 euro. Deze Mark bleek/ blijkt dus Zeer onbetrouwbaar te zijn. Toen ik hem een mail stuurde waarin ik liet weten dat dit niet de gemaakte afspraak was kwam Mark met een mail. Deze mail was nog schofteriger dan zijn mail waarin het bedrag opeens verlaagt was zonder enig overleg. Hij stuurde mij nl een mail waarin stond dat als ik niet akkoord zou gaan met de 1975 euro de bank Niet zou worden opgehaald!!?? Dus niet alleen Zeer onbetrouwbaar En een leugenaar maar ook iemand die mij nog even gaat chanteren ook als klap op de vuurpijl! Werkelijk een schandalige gang van zaken. Toen ik , wederom, naar Zitmaxx in Ter Aar ben gereden om deze schandalige situatie te bespreken is onze "servicemanager"haha, laat mij niet lachen, het magazijn ingedoken om zich vervolgens niet meer te laten zien. Toen kwam er een collega, Sjon de bedrijfsleider. Deze jongeman kwam met zulke onbenullige teksten En nog meer onwaarheden dat ik uiteindelijk maar ben vertrokken. Als deze mensen denken zich dit soort walgelijk, onfatsoenlijk en leugenachtig gedrag te kunnen permitteren en er ook nog mee weg te komen dan kan ik jullie verklappen dat niet iedereen dit walgelijke gedrag zal tolereren! Ik zal in verdere reviews nog wat meer over Zitmaxx schrijven zodat zo veel mogelijk mensen te weten komen wat een Extreem Onbetrouwbaar bedrijf Zitmaxx is.
Saurabh
|First of all, price is not that cheap but most of people , like me , found it useful to have everything under one roof and buy it.
But PLEASE BEWARE, quality is VERY VERY BAD and customer service, FORGET ABOUT IT.
I bought living room couch, table and 2 chairs, after 3 months when I got delivery, one chair thread started getting popped out and when I complaint , I was assured new chair in 2-4 months, and now after 14 months, still no sign of replacement chair...meanwhile other chair also started torn and after multiple complaints, they found out that they missed to place an order and now they will look into that...it’s been 2 months since then but no news....so if you have lot of money to waste, patience to live in a house with new but damaged furniture and time to multiple follow up for your complaints, you can consider this store!!!
Manon Mouw
|Wij werden bij binnenkomst meteen ontvangen met lekkere koffie. Voor ons prettig, wij hadden ander half uur gereden.
We gingen doelgericht de winkel door voor een oorfauteuil die we op internet gezien hadden. Geen opdringerige verkopers, maar wel open houding voor vragen.
We wilden snel beslissen en daarbij werden we ook geholpen. Mooie en gezellige, sfeervolle winkel met veel keuzes ook in stoffen en materialen.
VD
|Fijne winkel, ruim assortiment en onwijs fijn dat je bij heel veel banken nog veel keuze hebt in formaat, evt kussens of pootjes, en kleuren&stoffen ! We zijn prettig geholpen, geen last gehad van opdringerige verkopers. Integendeel: de verkoper had veel geduld met onze twijfel :)
Speerstra
|Na wat online surfen kwamen we uit bij Zitmaxx Wonen in Ter Aar. Omdat we toch wilden weten hoe onze toekomstige bank zit, hebben we gisteren Zitmaxx in Ter Aar bezocht. We werden hartelijk ontvangen met een kopje koffie. Na de koffie liepen we door de showroom van Zitmaxx heen. Wat een mooie collectie en wat een vriendelijke medwerkers, die ons snel en vakkundig hielpen. Complimenten! Wij zijn dan ook goed geslaagd (hoekbank Daisy). Wij hopen dat de bank snel in onze woonkamer staat.