service slecht Betaal je 6 euro om Ajax live te zien, ligt Ziggo eruit!!! Misschien tijd voor organisatieverandering bv society30 ofzo???
0.5
0
1
Jiendo
|
geholpen via twitter Het draadloze internet lag er tijdelijk uit. Dit had ik gemeld op twitter. Waardoor ik door @ZiggoWebcare benaderd werd door de vraag wat er aan de hand was en of ze mij konden helpen. Toen heb ik mijn probleem opnieuw uitgelegd. Waarna zij mij hielpen. En binnen een kwartiertje werkte mijn internet weer!
Gaat veel sneller dan bellen en het was zo opgelost!
9.5
0
1
paultjevb
|
Ziggo wel ok Problemen bij adsl netwerk. Bij bellen sta je relatief lang in wacht, maar men helpt je wel goed en effectief.
6.0
0
1
HenkDinkelaar
|
Problemen oplossen Ik heb problemen met mijn Ziggo kabelaansluiting gehad. Ziggo is ter plaatse komen meten en heeft geconstateerd dat er een kabel vanaf de straataansluiting moest worden vervangen. Dit is op een keurige manier gedaan zonder enige schade aan te brengen aan mijn oprijpad. De nieuwe kabel werd onder het pad doorgeschoten en gemonteerd.
Helaas moest er wel een keer iemand terugkomen om de paar stenen die waren weggehaald op de juiste manier terug te leggen. Al met al netjes opgelost.
7.0
0
1
anne68
|
klantenservice slecht bij complexe vragen Ben in een nieuw huis komen wonen. Een huis overigens dat al sinds 1800 bewoond wordt. Bleek geen infrastructuur te liggen voor televisie en internet. Of toch wel? Of toch niet? Na uren bellen verspreid over ontelbare telefoontjes en diverse afdelingen ben ik er nog niet uit. Werkelijk tenenkrommend slecht, onpersoonlijk en onduidelijk.
Na 3 maanden wacht ik nog steeds op actie. En kijk ik helaas nog steeds via digitenne van KPN. Terwijl ik al in december een mooie nieuwe 100 hertz televisie heb gekocht om via Ziggo digitaal te kunnen kijken.
Aan de positieve kant: met het product digitale televisie is niets mis. Anders was ik allang overgestapt naar een andere provider.
2247 Reviews Plaats review
ziggy
|service slecht
Betaal je 6 euro om Ajax live te zien, ligt Ziggo eruit!!! Misschien tijd voor organisatieverandering bv society30 ofzo???
Jiendo
|geholpen via twitter
Het draadloze internet lag er tijdelijk uit. Dit had ik gemeld op twitter. Waardoor ik door @ZiggoWebcare benaderd werd door de vraag wat er aan de hand was en of ze mij konden helpen. Toen heb ik mijn probleem opnieuw uitgelegd. Waarna zij mij hielpen. En binnen een kwartiertje werkte mijn internet weer!
Gaat veel sneller dan bellen en het was zo opgelost!
paultjevb
|Ziggo wel ok
Problemen bij adsl netwerk. Bij bellen sta je relatief lang in wacht, maar men helpt je wel goed en effectief.
HenkDinkelaar
|Problemen oplossen
Ik heb problemen met mijn Ziggo kabelaansluiting gehad. Ziggo is ter plaatse komen meten en heeft geconstateerd dat er een kabel vanaf de straataansluiting moest worden vervangen. Dit is op een keurige manier gedaan zonder enige schade aan te brengen aan mijn oprijpad. De nieuwe kabel werd onder het pad doorgeschoten en gemonteerd.
Helaas moest er wel een keer iemand terugkomen om de paar stenen die waren weggehaald op de juiste manier terug te leggen. Al met al netjes opgelost.
anne68
|klantenservice slecht bij complexe vragen
Ben in een nieuw huis komen wonen. Een huis overigens dat al sinds 1800 bewoond wordt. Bleek geen infrastructuur te liggen voor televisie en internet. Of toch wel? Of toch niet? Na uren bellen verspreid over ontelbare telefoontjes en diverse afdelingen ben ik er nog niet uit. Werkelijk tenenkrommend slecht, onpersoonlijk en onduidelijk.
Na 3 maanden wacht ik nog steeds op actie. En kijk ik helaas nog steeds via digitenne van KPN. Terwijl ik al in december een mooie nieuwe 100 hertz televisie heb gekocht om via Ziggo digitaal te kunnen kijken.
Aan de positieve kant: met het product digitale televisie is niets mis. Anders was ik allang overgestapt naar een andere provider.