nee Ze zijn niet duurder dan andere bedrijven en geven een goede kwaliteit voor wat ze leveren
7.0
0
1
Trendbox Panel
|
Deskundige hulp Naar aanleiding van mijn laatste contact met de telefonische service afdeling van Ziggo kan ik dit als goed beoordelen. prima te woord gestaan, probleem kundig opgelost. Soms lange wachttijd aan de telefoon en ellenlange keuzemenu's.
7.0
0
1
Trendbox Panel
|
aasgieren vaste klanten worden ten opzichte van nieuwe klanten benadeeld. Onbegrijpelijk dit soort bedrijven zouden hun vaste klanten moeten beoordelen
2.5
0
1
mick
|
Redelijk Slechte afhandeling van de emails en facturering is rommelig
5.5
0
1
Trendbox Panel
|
Ziggo is klantvriendelijk, met een kwalitatief, hoogstaande service. Op een klacht die ik telefonisch meldde werd keurig gereageerd, er werd de volgende dag een monteur langsgestuurd en ik kreeg per mail een ICT oplossing met tips om zelf te proberen om mijn klacht op te lossen. De monteur was vriendelijk, accuraat en snel. Gaf extra advies en tips en zag ook dat er een snoertje, dat geen deel uitmaakte van de klacht, slecht was en heeft dit meteen kosteloos vervangen. Zijn afval heeft hij zelf ook keurig opgeruimd en zelf meegenomen. De gehele klachtafhandeling is prima en snel gegaan, zonder dat dit mij geld en veel tijd heeft gekost. Ziggo bied mij kwaliteit voor mijn geld. Ik heb altijd een goede en snelle verbinding. Ik heb niets te klagen!
2247 Reviews Plaats review
Trendbox Panel
|nee
Ze zijn niet duurder dan andere bedrijven en geven een goede kwaliteit voor wat ze leveren
Trendbox Panel
|Deskundige hulp
Naar aanleiding van mijn laatste contact met de telefonische service afdeling van Ziggo kan ik dit als goed beoordelen. prima te woord gestaan, probleem kundig opgelost. Soms lange wachttijd aan de telefoon en ellenlange keuzemenu's.
Trendbox Panel
|aasgieren
vaste klanten worden ten opzichte van nieuwe klanten benadeeld. Onbegrijpelijk dit soort bedrijven zouden hun vaste klanten moeten beoordelen
mick
|Redelijk
Slechte afhandeling van de emails en facturering is rommelig
Trendbox Panel
|Ziggo is klantvriendelijk, met een kwalitatief, hoogstaande service.
Op een klacht die ik telefonisch meldde werd keurig gereageerd, er werd de volgende dag een monteur langsgestuurd en ik kreeg per mail een ICT oplossing met tips om zelf te proberen om mijn klacht op te lossen. De monteur was vriendelijk, accuraat en snel. Gaf extra advies en tips en zag ook dat er een snoertje, dat geen deel uitmaakte van de klacht, slecht was en heeft dit meteen kosteloos vervangen. Zijn afval heeft hij zelf ook keurig opgeruimd en zelf meegenomen. De gehele klachtafhandeling is prima en snel gegaan, zonder dat dit mij geld en veel tijd heeft gekost. Ziggo bied mij kwaliteit voor mijn geld. Ik heb altijd een goede en snelle verbinding. Ik heb niets te klagen!