Betrouwbaar Naar aanleiding van aanvraag voor een digitale aansluiting eerst een keurige reactie via de mail en later via een brief met daarin de gemaakte afspraken.
7.0
0
1
Trendbox Panel
|
Goed. Correcte klantenservice. Veel zenders voor het geld. tof dat je gratis kunt bellen met andere Ziggo-abonnees.
7.0
0
1
Trendbox Panel
|
slecht voordeel voor bestaande (trouwe) klanten Al meer dan 10 jaar lid, Om klanten te werven bedenkt Ziggo constant leuke acties (bv HD-recorder voor 99,00 euro bij het afsluiten van een abonnement) echter als trouw bestaand lid kan je geen gebruik maken van dit soort acties, ook word er door Ziggo weinig aan gedaan om een bestaande klant te behouden om een soortgelijke actie te houden voor de trouwe klanten
4.5
0
1
Trendbox Panel
|
goed in klantenwerving, slecht in service bij meningsverschil is de service die je als klant verwacht slecht, over de geleverde kwaliteit had ik niet te klagen
4.0
0
1
Trendbox Panel
|
Geen specifieke titel Lange wachttijd aan de telefoon en telefonist niet op de hoogte van bekende storingen
2247 Reviews Plaats review
Trendbox Panel
|Betrouwbaar
Naar aanleiding van aanvraag voor een digitale aansluiting eerst een keurige reactie via de mail en later via een brief met daarin de gemaakte afspraken.
Trendbox Panel
|Goed.
Correcte klantenservice. Veel zenders voor het geld. tof dat je gratis kunt bellen met andere Ziggo-abonnees.
Trendbox Panel
|slecht voordeel voor bestaande (trouwe) klanten
Al meer dan 10 jaar lid, Om klanten te werven bedenkt Ziggo constant leuke acties (bv HD-recorder voor 99,00 euro bij het afsluiten van een abonnement) echter als trouw bestaand lid kan je geen gebruik maken van dit soort acties, ook word er door Ziggo weinig aan gedaan om een bestaande klant te behouden om een soortgelijke actie te houden voor de trouwe klanten
Trendbox Panel
|goed in klantenwerving, slecht in service
bij meningsverschil is de service die je als klant verwacht slecht, over de geleverde kwaliteit had ik niet te klagen
Trendbox Panel
|Geen specifieke titel
Lange wachttijd aan de telefoon en telefonist niet op de hoogte van bekende storingen