heb ik net gedaan de vriendelijke behandeling en zakenkundige te samen maken alles klantvriedelijk
8.0
0
1
Trendbox Panel
|
ziggo 3 in 1 pakket is ook 3 in 1 keer alles kwijt bij storing ze zijn bijna onmogelijk aan de telefoon te krijgen, de keuze menu's zijn zo uitgebreid, dat je door de bomen het bos niet meer ziet en steeds bij de verkeerde komt of weer terug bij af bent. en de kosten zijn natuurlijk voor jezelf. ze zijn niet echt goedkoop en er is hier vaak storing.
3.5
0
1
Trendbox Panel
|
Ziggo maakt niet het verschil. De service en of het advies, telefonisch en digitaal, is goed. Medewerkers zijn vriendelijk en behulpzaam en reageren adequaat op vragen. De website is slecht. Het kost erg veel tijd om via de website uit te vinden wat nu de exacte kosten zijn van de verschillende producten of om een bestelling te plaatsen. Het komt voor dat zelfs medewerkers niet weten waar bepaalde zaken te vinden zijn op de website. Het lijkt wel of Ziggo en alle andere telecom aanbieders het belangrijk vinden wie van hun de meest ingewikkelde website heeft. Is dit om de klant te misleiden? De prijzen van Ziggo zijn gemiddeld. Het ene product is wat goedkoper en het andere wat duurder als dat bij de concurrent. Of zijn het meer collega-aanbieders?
6.5
0
1
Trendbox Panel
|
Correct, maar ook niet meer dan dat. Correct maar wel uiterst zakelijk. Erg onpersoonlijk!
7.0
0
1
Trendbox Panel
|
Betrouwbaar en goed Vragen worden meteen beantwoord en het advie is duidelijk. Ik vind Ziggo ook telefonisch goed bereikbaar.
2247 Reviews Plaats review
Trendbox Panel
|heb ik net gedaan
de vriendelijke behandeling en zakenkundige te samen maken alles klantvriedelijk
Trendbox Panel
|ziggo 3 in 1 pakket is ook 3 in 1 keer alles kwijt bij storing
ze zijn bijna onmogelijk aan de telefoon te krijgen, de keuze menu's zijn zo uitgebreid, dat je door de bomen het bos niet meer ziet en steeds bij de verkeerde komt of weer terug bij af bent. en de kosten zijn natuurlijk voor jezelf. ze zijn niet echt goedkoop en er is hier vaak storing.
Trendbox Panel
|Ziggo maakt niet het verschil.
De service en of het advies, telefonisch en digitaal, is goed. Medewerkers zijn vriendelijk en behulpzaam en reageren adequaat op vragen. De website is slecht. Het kost erg veel tijd om via de website uit te vinden wat nu de exacte kosten zijn van de verschillende producten of om een bestelling te plaatsen. Het komt voor dat zelfs medewerkers niet weten waar bepaalde zaken te vinden zijn op de website. Het lijkt wel of Ziggo en alle andere telecom aanbieders het belangrijk vinden wie van hun de meest ingewikkelde website heeft. Is dit om de klant te misleiden? De prijzen van Ziggo zijn gemiddeld. Het ene product is wat goedkoper en het andere wat duurder als dat bij de concurrent. Of zijn het meer collega-aanbieders?
Trendbox Panel
|Correct, maar ook niet meer dan dat.
Correct maar wel uiterst zakelijk. Erg onpersoonlijk!
Trendbox Panel
|Betrouwbaar en goed
Vragen worden meteen beantwoord en het advie is duidelijk. Ik vind Ziggo ook telefonisch goed bereikbaar.