Traag maar werkend Problemen worden, na soms enige tijd, wel opgelost
6.0
0
1
Trendbox Panel
|
Klantenservice Nieuwe modem ontvangen ivm hogere internetsnelheid. Instaleren lukt niet. Aangezien ook de telefoonlijn over deze modem loopt, oude modem teruggeplaatst. Ziggo klantenservice kan niet helpen. Voor hulp moet ik de nieuwe modem instaleren en mobiel (duur, want ik bel pre-paid) gaan bellen. Andere mogelijkheid (advies), gewoon de oude modem blijven gebruiken....
5.5
0
1
Trendbox Panel
|
Prima provider Ziggo geeft een goede helpdesk-service, ze proberen je altijd te helpen.
6.5
0
1
Trendbox Panel
|
Ziggo een goede klantenservice, maar heeft nog wel wat verbeterpunten Vooral in het begin hebben we last gehad van veel internet en telefonie uitval, wat nogal frustrerend is aangezien ik dit beide ooknodig ben voor mijn werk. Uiteindelijk hebben we hun eigen modem met ingebouwde wifi er tussen uitgehaald en een router en tussen geplaatst en sinsdien is de verbinding goed. Verder vind ik het jammer dat je niet standaard een box krijgt voor de digitale televisie waarmee je ook opnemen kan, en dat deze nog een behoorlijk bedrag moet kosten om te aan schaffen. Geef deze toch gratis weg als mensen een totaalpakket afsluiten of vraag een borg ervoor van de helft van het bedrag wat het nu is. Dat maakt het een stuk aantrekkkelijker voor de mensen om er een aan te schaffen
7.0
0
1
Trendbox Panel
|
Het duurde even, maar uiteindelijk zijn we prima geholpen. De prijs voor aanschaf van de apparatuur vind ik vrij prijzig: zo'n 300 euro.
2247 Reviews Plaats review
timberwolf
|Traag maar werkend
Problemen worden, na soms enige tijd, wel opgelost
Trendbox Panel
|Klantenservice
Nieuwe modem ontvangen ivm hogere internetsnelheid. Instaleren lukt niet. Aangezien ook de telefoonlijn over deze modem loopt, oude modem teruggeplaatst. Ziggo klantenservice kan niet helpen. Voor hulp moet ik de nieuwe modem instaleren en mobiel (duur, want ik bel pre-paid) gaan bellen. Andere mogelijkheid (advies), gewoon de oude modem blijven gebruiken....
Trendbox Panel
|Prima provider
Ziggo geeft een goede helpdesk-service, ze proberen je altijd te helpen.
Trendbox Panel
|Ziggo een goede klantenservice, maar heeft nog wel wat verbeterpunten
Vooral in het begin hebben we last gehad van veel internet en telefonie uitval, wat nogal frustrerend is aangezien ik dit beide ooknodig ben voor mijn werk. Uiteindelijk hebben we hun eigen modem met ingebouwde wifi er tussen uitgehaald en een router en tussen geplaatst en sinsdien is de verbinding goed. Verder vind ik het jammer dat je niet standaard een box krijgt voor de digitale televisie waarmee je ook opnemen kan, en dat deze nog een behoorlijk bedrag moet kosten om te aan schaffen. Geef deze toch gratis weg als mensen een totaalpakket afsluiten of vraag een borg ervoor van de helft van het bedrag wat het nu is. Dat maakt het een stuk aantrekkkelijker voor de mensen om er een aan te schaffen
Trendbox Panel
|Het duurde even, maar uiteindelijk zijn we prima geholpen.
De prijs voor aanschaf van de apparatuur vind ik vrij prijzig: zo'n 300 euro.